C’est vers cela que tend l’engagement envers les marques : plus contextuel, plus intégré et mieux aligné sur les comportements du monde réel. Lorsque les offres sont pertinentes sur le moment, les passagers les accueillent favorablement — 81% disent être ouverts aux offres pendant leur trajet.¹

Stimulez des actions concrètes

Offres de destination aident les marques à atteindre les passagers en route vers des destinations à proximité grâce à des offres promotionnelles pertinentes qu’ils peuvent utiliser en magasin. En offrant de la valeur avant l’arrivée des passagers, les marques peuvent influer sur des décisions concrètes avant qu’elles ne soient prises — plus de la moitié des passagers affirment qu’ils feraient un détour pour profiter d’une offre.1

Contrairement aux plateformes traditionnelles qui s’appuient uniquement sur les habitudes de navigation ou la proximité, les offres liées à la destination sont fondées sur l’endroit où les passagers se rendent réellement. Les marques peuvent rejoindre les consommateurs avant leur arrivée et mesurer les résultats en fonction des arrivées vérifiées et des interactions en magasin.

Renforcez la perception positive de la marque

Offres de course sur l’écran d’accueil sont des promotions de course commanditées qui aident les marques à faire une bonne première impression dès le début du parcours. Elles s’affichent dès l’ouverture de l’app Uber et associent un message de marque à une valeur immédiate—créant des interactions perçues comme utiles, pertinentes et gratifiantes.

En intégrant la marque à l’expérience dès le départ, les offres de trajets sur l’écran d’accueil aident à développer la notoriété et une perception positive de la marque. En fait, 65% des utilisateurs d’Uber disent que les économies retiennent leur attention et 64% affirment qu’elles les rendent plus favorables à une marque.²

Google Gemini a utilisé une Offre de course sur l’écran d’accueil pour associer la messagerie de Gemini à une promotion de course commanditée, présentant le produit au début du parcours dans l’app Uber au moyen d’une expérience conçue pour être à la fois utile aux passagers et naturellement liée à l’expérience dans l’app Uber.

Transformez les périodes creuses en engagement

Ride Offers on Journey aident les marques à créer de la valeur pendant le trajet, en transformant les moments d’inactivité en interactions porteuses de sens. En associant un message de marque à un avantage concret pour le consommateur, les marques peuvent créer des interactions perçues comme utiles, pertinentes et gratifiantes. Comme 77% des passagers disent qu’ils interagiraient avec une marque en cours de trajet en échange d’un avantage,¹ Ride Offers on Journey aident les marques à bâtir des associations positives et à rester pertinentes bien après la fin du trajet. 

Molson Coors a été l'un des premiers partenaires à tester Ride Offers sur Journey lors de grands moments sportifs et culturels dans l'ensemble de son portefeuille. Dans une campagne Miller Lite, une création axée sur une offre a généré un taux de clics près de 45% supérieur à celui de créations comparables sans offre, ce qui illustre la puissance d'associer l'engagement envers la marque à la valeur pour les consommateurs afin de créer des interactions plus pertinentes et engageantes tout au long du parcours du passager.³

"Des activations de football pour Miller Lite aux campagnes de baseball de Blue Moon, nous avons constaté que Ride Offers on Journey peut aider les marques à être présentes dans des moments à la fois pertinents sur le plan culturel et très engageants. Le format crée un échange de valeur pour les consommateurs tout en aidant les marques à tisser des liens plus solides pendant l’expérience du trajet."

Kelly Ellefson, gestionnaire principale des médias, Molson Coors Beverage Company

Bientôt, les marques pourront transformer le trajet lui-même en une expérience de marque grâce aux Surclassements commandités. En commanditant des surclassements vers des options haut de gamme, comme Uber Comfort ou Uber Deluxe, les marques peuvent créer des moments de surprise et de plaisir que les passagers ne font pas que voir, ils les vivent—transformant un trajet de routine en un moment de marque mémorable et renforçant un attachement durable à la marque.

Ensemble, ces expériences aident les marques à susciter l'engagement des passagers de manière pertinente, utile et au bon moment. En combinant le contexte réel du trajet à une valeur concrète, les offres dans l'app Uber transforment les déplacements du quotidien en occasions d'engagement, d'attachement à la marque et d'actions concrètes.

Prenez les devants dans les moments qui façonnent ce que les utilisateurs choisissent sur Uber Eats

Les utilisateurs arrivent sur Uber Eats déjà en mode décision—ils choisissent activement quoi commander, où commander et ce qui en vaut la peine sur le moment. Cet état d’esprit axé sur la décision crée un environnement particulièrement propice à l’attention, les publicités sur l’app Uber générant jusqu’à 6.6x plus d’attention que d’autres formats numériques.⁴ Et comme les publicités sont intégrées à l’expérience, 64% des utilisateurs hebdomadaires disent les trouver moins intrusives que les publicités sur les médias sociaux ou les applications utilitaires⁵—ce qui facilite la découverte, fait ressortir la valeur plus tôt et donne aux utilisateurs une raison plus claire de passer à l’action.

Nos formats publicitaires haut de gamme sur Uber Eats s’appuient sur ce comportement en modifiant non seulement l’endroit où les marques apparaissent, mais aussi la façon dont elles influencent le parcours. Plutôt que d’être en concurrence parmi des dizaines d’éléments dans le flux, les marques peuvent s’imposer lors de moments de grande visibilité avec des créations immersives, des articles mis de l’avant et des offres bien en vue qui rendent la prochaine étape évidente. Des habillages en plein écran aux mises en avant d’articles, ces formats offrent aux marques plus d’espace pour raconter leur histoire et stimuler l’action de façon naturelle.

Maîtrisez la première impression

Prise de contrôle de marque capte toute l’attention dès que les utilisateurs ouvrent Uber Eats. Idéal pour les grands moments de marque comportant une offre — comme des lancements de produits, des campagnes saisonnières et des campagnes phares —, cet outil aide les marques à orienter les décisions des utilisateurs avant même qu’ils ne commencent à parcourir.

“Le Brand Takeover d’Uber a été pour nous un levier très efficace, plaçant Shake Shack à l’avant-plan grâce à un contenu créatif fidèle à la marque et qui met l’eau à la bouche, exactement au moment où les invités sont prêts à commander. Il offre une visibilité immédiate à grande échelle et, lorsqu’il est associé à une offre convaincante, il a généré de solides résultats de vente et s’est révélé particulièrement efficace pour inciter de nouveaux invités à commander.”

Nancy Combs, vice-présidente principale, Croissance, Shake Shack

Transformez les éléments en point de départ de la découverte

Présentation d'articlesrend la découverte d'articles plus accessible. Les restaurants, ou les marques de produits de grande consommation en partenariat avec un restaurant, peuvent présenter des nouveautés, des plats de saison, des articles populaires ou prioritaires dans un carrousel interactif entièrement personnalisé, conçu pour faciliter la découverte. Une image d'accroche personnalisée aide à définir le message de la campagne, tandis que les articles présentés peuvent être ajoutés directement au panier à partir du carrousel. Il en résulte un parcours client fluide, de la découverte à l'achat, les articles présentés représentant un pourcentage à deux chiffres des commandes passées après la visualisation de la publicité.⁶

Obtenez automatiquement une visibilité accrue sur les offres vedettes

Offers Spotlight met de l’avant des offres intéressantes en plein écran dans l’emplacement “Offres à la une pour vous” lorsque les utilisateurs d’Uber Eats ouvrent l’app. En faisant correspondre des offres pertinentes aux utilisateurs les plus susceptibles d’interagir, cela donne aux restaurants un moyen plus simple d’accroître la visibilité de leurs offres de choix et de faire passer les utilisateurs de l’intérêt à la commande.

Sur Uber Eats, les marques ne sont pas qu’une partie de l’expérience utilisateur — elles peuvent aussi la façonner. En prenant les devants lors des moments clés de découverte et de prise de décision, les marques peuvent aller au-delà du simple fait d’apparaître dans le fil pour devenir le choix des utilisateurs.

Captez l’intention au-delà d’Uber et d’Uber Eats—et ramenez-la vers Uber Eats

La découverte se fait partout—en faisant défiler les fils des réseaux sociaux, en parcourant le Web ou en regardant la télé connectée. 

Les marques doivent rejoindre les consommateurs là où l’intention se forme, pas seulement là où ont lieu les transactions. Avec Offsite Ads, les marques peuvent étendre leurs campagnes au-delà des propriétés détenues par Uber et rejoindre des consommateurs sur des canaux comme Meta et Google Shopping, tout en redirigeant l’engagement vers Uber Eats.

Reliez la découverte à des résultats mesurables

Propulsées par les signaux du monde réel d'Uber, les annonces hors site aident les marques à joindre des publics pertinents en fonction de comportements observés—de ce que les gens commandent à la façon dont ils interagissent avec Uber. Plutôt que de se fier uniquement à des centres d’intérêt déduits, les marques peuvent établir un lien avec les consommateurs en utilisant des signaux ancrés dans l’activité du monde réel.

Comme les transactions ont lieu sur l’app Uber Eats, les marques peuvent mesurer des résultats directement liés aux commandes et aux visites en magasin, ce qui crée un lien plus clair entre l’engagement externe et les résultats d’affaires.

Uber pilote actuellement Offsite Ads avec un groupe restreint d'annonceurs et continuera d'élargir les canaux et les fonctionnalités au fil du temps.