Fonctionnement d'Uber
Comprendre comment Uber met en relation les passagers et les chauffeurs peut améliorer votre expérience. Faites défiler pour découvrir le fonctionnement de l'app et du site Web, ou commandez une course maintenant en entrant votre lieu de prise en charge et votre destination ci-dessous.
L'ABC d'Uber
Voici comment l'app Uber et Uber.com mettent en relation les chauffeurs et les passagers sur demande, étape par étape :
1. Pour commencer
Le passager entre sa destination dans le champ Où allez-vous? ou Destination, examine chaque option de course, fait son choix et confirme la prise en charge.
2. Mise en relation du passager et du chauffeur
Un chauffeur à proximité accepte la demande de course du passager. Le passager reçoit automatiquement une notification quand le chauffeur arrive à proximité.
3. Prise en charge
Le chauffeur et le passager confirment leur nom et la destination. Puis, le chauffeur commence la course.
4. Compléter la course
L'app permet au chauffeur d'accéder à l'itinéraire étape par étape.
5. Laisser des notes et des commentaires
À la fin de chaque course, les chauffeurs et les passagers peuvent se donner une note de 1 à 5 étoiles. Les passagers peuvent aussi laisser un pourboire directement dans l'app ou en ligne. Et dans certains pays, les passagers peuvent donner un compliment au chauffeur.
Suggestions
Commandez une course en ligne
Vous pouvez trouver une course en ligne sans avoir besoin de l'app. Allez simplement sur le site Web d'Uber, puis commandez à partir de votre ordinateur ou de votre tablette en toute simplicité.
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