Explicando a taxa de serviço da Uber

A taxa de serviço é a taxa que os motoristas parceiros pagam à plataforma da Uber pela intermediação das viagens e varia conforme a viagem.

Consulte a taxa de serviço da Uber no seu relatório semanal. No final da semana, você sempre ganha mais do que a Uber.

Preço pago pelo seu passageiro - ganhos do motorista parceiro - taxas de terceiros = taxa de serviço da Uber.

A taxa de serviço da Uber é o montante que sobra do preço pago pelo seu passageiro após promoções e a dedução dos seus ganhos e das taxas de terceiros, bem como dos tributos.

Esta página pode ser encontrada no Extrato Semanal que a Uber envia a você todas as segundas-feiras. Ela detalha para onde foi o dinheiro pago pelos seus passageiros: desde seus ganhos até as taxas de terceiros e a taxa de serviço da Uber.

Essas são as taxas que os seus passageiros pagam, incluindo pedágios em estradas, tributos, cobranças em aeroportos e outras taxas exigidas. A Uber não fica com esses valores.

Alguns tributos e taxas são específicos para cada cidade, e podem ser reajustados ao longo dos anos.

Para consultar as taxas de terceiros na sua cidade, acesse a página de resumo semanal das taxas da Uber no seu Extrato Semanal.

A taxa de serviço é o valor que os motoristas parceiros pagam à Uber para usar nossa tecnologia de intermediação de viagens. Usamos esses recursos para proporcionar uma melhor experiência para todos que usam nossa plataforma e para expandir nossos negócios, entre outros. Quando o valor for negativo, significa que excepcionalmente naquela situação seus ganhos (incluindo promoções), foram maiores do que o quanto você deveria pagar pela utilização do app.

Parte do valor arrecadado pela Uber com a taxa de serviço vai diretamente para cobrir custos como o seguro oferecido em todas as viagens, taxas bancárias para o processamento de pagamentos, iniciativas de marketing e investimentos em suporte e desenvolvimento de tecnologia para a melhoria contínua da plataforma; como em todas as empresas, uma outra parte do valor representa o retorno financeiro do negócio de intermediação de viagens da Uber.

Você pode verificar a taxa de serviço semanal no seu Extrato Semanal ao fazer login no site drivers.uber.com.

Às quartas-feiras, você também recebe no e-mail cadastrado o Relatório Semanal.

Ainda é possível consultar a taxa de serviço na parte de baixo de cada recibo de viagem. O valor apresentado é a média da taxa de serviço considerando todas as suas viagens nas últimas quatro semanas.

A taxa de serviço habitual é deduzida do total, como acontece em todas as viagens. Para viagens em dinheiro, a taxa é deduzida de seus ganhos, independentemente do valor que você receber do seu passageiro. Você não precisa pagar nenhuma outra taxa nessas viagens. Além disso, caso o seu passageiro utilize alguma promoção ou desconto, você será reembolsado no valor correspondente aos seus ganhos. Você pode conferir mais detalhes sobre as viagens pagas em dinheiro no seu Extrato Semanal.