Etapa 2: explorar o painel da Uber Central
Familiarize-se com o painel da Uber Central para ensinar os coordenadores a usá-lo. Para os coordenadores, os melhores recursos de aprendizado do painel são a versão deste guia para coordenadores e uma seção específica na Central de Ajuda.
Solicite uma viagem
Selecione “Nova viagem” no painel da Uber Central para organizar viagens para os colaboradores.
Compreenda os status das viagens
As viagens vão ser organizadas por andamento, no lado esquerdo do painel.
Veja as informações da viagem
Expanda as mensagens de viagem para ver as informações do motorista e do veículo, o status da viagem e os horários de embarque e desembarque.
Tipos de viagem que você pode solicitar
A Uber Central permite solicitar 3 tipos de viagem.
Viagem imediata (sob demanda)
A viagem é solicitada imediatamente para o passageiro. Ao solicitar uma viagem imediata, o usuário deve estar ciente dela e com tudo pronto para a partida.
Viagem agendada
Uma viagem é agendada para uma data ou hora posterior. O passageiro vai receber lembretes sobre a viagem agendada.
Viagem flexível
Permite que o passageiro solicite a viagem quando estiver tudo pronto para embarcar. O usuário vai receber lembretes sobre a viagem e um link para solicitá-la.
Organize uma viagem para testar
A melhor forma de se familiarizar com a solicitação de viagens para outras pessoas é praticar. Solicite uma viagem para um almoço, uma reunião ou para voltar do trabalho. Ela não vai ser gratuita, mas o custo pode valer a pena para evitar erros no futuro ao usar o painel.
Já usa a Uber para Empresas?
Talvez seja necessário habilitar a Uber Central para solicitar viagens de cortesia. Veja as instruções na etapa 3. Se não precisar ativar a Uber Central, vá para a etapa 4.
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