Solicite viagens para seus clientes, convidados e colaboradores
Disponível globalmente, a Uber Central permite que os usuários da Uber para Empresas aproveitem a maior rede de mobilidade do mundo para solicitar viagens para qualquer pessoa, mesmo que não tenham o app da Uber.
Ótimo para seus clientes, melhor ainda para seus negócios
Otimize custos
Economize pagando apenas as viagens efetuadas, enquanto acompanha as despesas no seu painel.
Melhore a experiência dos seus clientes
Agende viagens para seus clientes. Peça viagens premium ou agende com hora marcada.
Aumente a eficiência operacional
Agende viagens do dia a dia ou solicite facilmente a mesma viagem em um só painel.
Reduza o uso de carros alugados
Diminua o uso de carros alugados e serviços de traslado, além de se livrar das taxas extras que eles geram.
Monitore as viagens em um único painel central
Veja o status das viagens em andamento e agendadas em um só lugar.
Cuide dos seus colaboradores
Ofereça viagens para ajudar seus colaboradores a chegar onde precisam, enquanto acompanha suas atividades no app.
Veja como funciona
Os coordenadores solicitam uma viagem
- Crie uma conta grátis ou use suas credenciais da Uber para Empresas para fazer login na Uber Central.
- Crie uma viagem, informe o número de telefone do seu cliente e os locais de partida e destino.
- Escolha o tipo de veículo preferido da sua equipe e adicione instruções para o motorista parceiro.
Os convidados são notificados sobre a viagem
4. O usuário receberá um SMS de confirmação com as informações da viagem e um link para acompanhá-la. Não é necessário usar o app da Uber.
5. Se a pessoa tiver o app da Uber, poderá acompanhar as viagens, acessar os recursos de segurança e entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao usuário.
Os coordenadores podem monitorar e gerenciar viagens
6. Os coordenadores podem acompanhar uma viagem, enviar mensagens ao motorista parceiro e ver as viagens agendadas no painel.
7. Depois que uma viagem for concluída, os coordenadores podem ver as informações e custos e baixar os relatórios de gastos quando quiserem.
Recursos personalizáveis para sua empresa
Viagens só de ida ou de ida e volta
Organize viagens só de ida ou de ida e volta.
Viagens agendadas
Agende viagens facilmente com até 30 dias de antecedência.
Viagens flexíveis
Permita que o usuário escolha o horário exato da viagem.
Opção de tipos de veículos
As opções de viagem disponíveis incluem UberX, Uber Planet, UberXL, Uber Black e muito mais.*
Lembretes e instruções para o motorista parceiro
Adicione uma observação para o motorista parceiro com instruções especiais.
Facilidade para gerenciar pagamentos e relatórios
Obtenha relatórios com os dados das viagens e acompanhe os gastos mensais.
Comunicação por SMS
Os convidados receberão as informações da viagem por SMS, incluindo o local de partida, o nome do motorista parceiro e os detalhes do veículo. Não é necessário usar o app da Uber.
Link da viagem
Para os convidados que usam o app da Uber, as viagens são conectadas automaticamente à conta da Uber. As viagens solicitadas pela Uber Central não serão cobradas dos convidados.
Acompanhe a viagem
Os usuários podem acompanhar a viagem em tempo real no app da Uber ou usar um mapa de visualização da Web em qualquer navegador.
Comunicação com o usuário/motorista parceiro
Os usuários podem entrar em contato com o motorista parceiro para combinar o local de partida.
Preferências de idioma
Os coordenadores podem definir as preferências de idioma dos usuários para facilitar as comunicações por SMS.
Não importa o setor, facilite as viagens da sua equipe
Viagens de serviços e reparos
Ofereça uma viagem de volta à casa para seus clientes que deixaram o carro na manutenção ou na concessionária.
Alternativa ao carro alugado
Adicione uma opção de viagens por aplicativos aos seus veículos de parceiro locador de veículos e traslados para reduzir os tempos de espera e questões de disponibilidade.
Transporte na aquisição de um carro novo
Ofereça aos colaboradores uma viagem de volta à concessionária depois que eles deixarem um carro novo na casa de um cliente.
Entrega de pe ças
Use a Uber Central para organizar a retirada e a entrega de peças específicas do veículo para concluir uma manutenção em tempo hábil.
Viagens para caminhoneiros e motoristas ferroviários
Organize viagens de ônibus ou trem para seus colaboradores e ajude-os a chegar pontualmente ao escritório.
Viagens para clientes
Ofereça viagens de ida ou volta quando seus clientes alugarem caminhões.
Entrega de itens
Use a Uber Central para facilitar ainda mais a entrega e o envio de produtos e pacotes.
Opções de transporte executivo
Organize viagens para seus executivos ou clientes VIP. Escolha entre as opções de viagem premium, como Uber Comfort Electric, Uber Black e muito mais, e adicione várias paradas em dias mais agitados.
Viagens para equipes
Peça viagens UberXL na Uber Central para equipes que vão a reuniões com clientes, jantares de negócios e muito mais.
Viagens para convidados
Ofereça uma experiência VIP aos hóspedes do hotel, organizando viagens ao aeroporto, a atrações turísticas ou a qualquer outro lugar que eles queiram ir. Você pode escolher entre várias opções de viagem, solicitar várias paradas e muito mais.
Viagens para equipes de hotéis
Organize viagens para ajudar os colaboradores do hotel a ir e voltar do trabalho pontualmente.
A Honda Auto Center de Bellevue economizou 47% ao trocar seus serviços de traslado pela Uber.
Organize e acompanhe viagens em grande escala
Mais ofertas da Uber para Empresas
Perguntas frequentes
- Como posso me comunicar com um motorista parceiro?
Os coordenadores podem enviar mensagens diretamente a um motorista parceiro selecionando "Contato" em uma viagem. Os convidados que usam o app podem enviar mensagens diretamente para o motorista parceiro pelo recurso de chat.
- Os usuários precisam pagar as viagens feitas pela Uber Central?
Não, as viagens feitas pela Uber Central são pagas pelas empresas que as solicitam. Portanto, os convidados não precisam pagar nem dar valores extras aos motoristas parceiros.
- E se eu precisar entrar em contato com um motorista parceiro após a conclusão de uma viagem?
Depois de cada viagem, você pode acessar a seção "Viagens anteriores" do painel e clicar em Solicitar suporte para preencher automaticamente um e-mail para nossa equipe de suporte. Os convidados que usam o app podem entrar em contato com a equipe de suporte diretamente por ele.
*As opções de viagem nesta página são um exemplo dos produtos disponíveis no app da Uber e podem variar de acordo com o local. Algumas podem não estar disponíveis quando seus clientes ou colaboradores usarem a plataforma.
Introdução
Quem somos
Produtos
Soluções
De acordo com o uso
Por setor
Suporte ao usuário
Equipe de suporte
Recursos
Aprendizagem