Acesso via código PIN

Sua instituição também pode fornecer um código que você pode inserir manualmente para participar do programa no app da Uber. 

• Abra o app da Uber e selecione Conta no canto inferior direito. 
• Escolha Carteira. 
• Role para baixo até Perfis de viagem e selecione Adicionar outro Perfil Corporativo. 
• Escolha Tenho um código. 
• Digite o código da empresa de 8 dígitos e selecione Próximo. 
• Insira seu endereço de e-mail institucional e selecione Próximo.
• Você precisará confirmar sua conta para continuar. Siga as instruções para fazer isso. 
• Após a confirmação, você poderá selecionar sua escola e escolher Inscrever-me agora. 

Adicione um representante para gerenciar suas viagens a trabalho para você

Agora, a plataforma da Uber permite que você selecione um representante para solicitar viagens em seu nome enquanto estiver viajando. Para configurar isso: 

• Abra o app da Uber e selecione Conta no canto inferior direito. 
• Escolha Carteira. 
• Role para baixo até Perfis de viagem e selecione o Perfil Corporativo da sua instituição. 
• Selecione Adicionar um representante. 
• Quando solicitado, insira o número de telefone do representante desejado. Para selecioná-lo em seus contatos, selecione Escolher a partir dos contatos do dispositivo. 

Em seguida, a pessoa que você escolher receberá um convite por e-mail. Assim que aceitar, ela poderá solicitar viagens a trabalho para você usando a conta da Uber dela, pelo app ou com um navegador da web. 

Adicionando você como delegado

Se você precisar gerenciar viagens e solicitar deslocamentos para outras pessoas do seu departamento, você pode solicitar o status de representante delas. 

Para começar, siga estes passos: 

• Abra o app da Uber e selecione Conta no canto inferior direito. 
• Escolha Carteira. 
• Role para baixo até Perfis de viagem e selecione Gerenciar viagens a trabalho para outras pessoas. 
• Escolha Começar agora. 
• Você pode solicitar acesso de representante para um usuário inserindo o e-mail institucional ou o número de celular dele, quando solicitado. Além disso, você pode gerar um código QR para que ele o escaneie. 
• Assim que sua solicitação for aceita, você poderá solicitar viagens para ele usando o respectivo Perfil Corporativo. 

Usando o seu perfil comercial

Para utilizar seu benefício de viagem corporativo em uma corrida da Uber, siga os passos abaixo.

• Abra o app da Uber e insira o endereço de destino no campo "Para onde?". 
• Confira os locais de partida e destino para ter certeza de que estejam corretos.  
• Certifique-se de que você se conectou ao seu Perfil Corporativo. 
• Selecione Escolher para confirmar sua opção de viagem. 
• Selecione Confirmar partida para confirmar seu local de partida.

Aguardando seu motorista parceiro 

Enquanto o motorista parceiro estiver a caminho, siga estas boas práticas:

• Use o app da Uber para acompanhar a chegada do veículo. 
• Quando o motorista parceiro estiver a poucos minutos de distância, dirija-se ao seu local de partida. 
• Assim que o veículo chegar, verifique a sua viagem antes de entrar: confirme se a placa exibida no app corresponde à do veículo. Os motoristas parceiros geralmente também perguntam seu nome antes de iniciar a viagem.
• Você também pode ativar a verificação por U-Código nas configurações da conta do app.

• Aproveite sua viagem. Ao final da viagem, você não precisará se preocupar com o pagamento, pois sua forma de pagamento já está vinculada à sua conta da Uber. Lembre-se de avaliar sua viagem. 
• Conte-nos como foi sua viagem, avaliando-a. Você também pode elogiar o motorista parceiro ou adicionar um valor extra no app. Não é obrigatório dar valores extras. Sua instituição pode permitir valores extras de até 20%. Consulte o departamento de viagens da sua instituição para confirmar.

Como obter ajuda com uma viagem

Estamos aqui para ajudar. Se você passar por alguma situação inesperada durante a sua viagem, utilize o recurso de Ajuda no app da Uber. 

Como acessar o recurso de Ajuda:

• Abra o app da Uber e escolha Histórico na parte inferior da tela 
• Selecione a viagem onde você teve um problema

• Role para baixo até a seção Ajuda para acessar uma série de opções de suporte
• Selecione uma das opções de Ajuda 
• Faça um chat com um agente da equipe de suporte para obter ajuda

Alterar a forma de pagamento após a conclusão da viagem 

• Você pode precisar alterar seu método de pagamento após a conclusão da viagem. Um passageiro pode solicitar a alteração do método de pagamento para uma viagem concluída até 30 dias após a data da viagem, na maioria dos casos. Para viagens com perfil corporativo, o prazo para solicitação é de 60 dias.