Passe para Motoristas: taxa de serviço 0% semanal e mais previsibilidade
Com o Passe para Motoristas, você tem 0% de taxa de serviço no acumulado semanal das suas viagens e mais previsibilidade sobre os seus ganhos. É só escolher o tipo de passe que melhor se encaixa na sua rotina.
Veja abaixo como funciona.
O novo modelo já está disponível para motoristas parceiros de moto no Brasil e de carro em algumas cidades selecionadas.*
Escolha o Passe ideal para a sua rotina
Ao abrir o seu aplicativo, você terá duas opções de passe para continuar dirigindo com a Uber, ambas com 0% de taxa de serviço no acumulado semanal.
Passe por Tempo
Mais recomendado para quem dirige por mais horas durante o dia.
Você pode escolher entre 24 ou 72 horas corridas. Durante a validade do Passe, você pode fazer viagens sem limite de ganhos.
Passe por Ganhos
Mais recomendado para quem dirige ocasionalmente.
Escolha essa opção e dirija no seu ritmo. O Passe termina quando você atinge o valor de ganhos predefinido ou após 180 dias, o que acontecer primeiro.
O valor dos passes pode variar de acordo com a sua localidade e as categorias (UberX, Black, entre outras). Confira no app Uber Driver as opções e os valores disponíveis na sua cidade.
Acesse Menu -> Passe para Motoristas -> Escolha seu passe
Importante: O Passe para Motoristas não altera os limites de tempo online dirigindo na plataforma. As categorias de Entregas e/ou Envios podem não estar incluídas no Passe para Motorista, verifique os termos no seu app Uber Driver.
Como escolher, ativar e renovar seu Passe
Para continuar dirigindo com o app da Uber, é necessário manter um Passe ativo. Veja como funciona:
1. Confira as opções disponíveis
Ao abrir o app Uber Driver, confira as opções de passes e os valores disponíveis na sua cidade
2. Escolha seu Passe
Escolha entre as opções por tempo ou por ganhos e selecione a que melhor se adapta à sua rotina. A opção escolhida será definida como seu passe padrão.
Caso você não selecione nenhuma opção, um passe será selecionado automaticamente.
3. Faça sua primeira viagem
Depois da primeira viagem com passageiros, seu Passe é ativado automaticamente. Você não precisa ativá-lo manualmente.
4. Continue dirigindo com seu Passe
Quando o seu Passe terminar, a sua opção padrão será ativada novamente na próxima viagem com passageiros.
Caso queira mudar, escolha outro passe antes da próxima ativação.
Veja como fazer:
Acesse Menu -> Passe para Motoristas -> Escolha seu Passe -> Salvar como opção padrão
Imagens meramente ilustrativas da escolha do passe no app Uber Driver
Como é feito o pagamento do Passe?
O Passe escolhido será ativado automaticamente após a conclusão da primeira viagem com passageiros, e seu valor será descontado da sua Carteira Uber.
Se não houver saldo suficiente naquele momento, o valor será descontado automaticamente dos ganhos das próximas viagens.
Entenda sua taxa de serviço semanal de 0%
Com o Passe para Motoristas, a taxa de serviço de 0% no acumulado semanal é calculada considerando o total das viagens elegíveis da semana, e não cada viagem separadamente. Isso significa que, durante a semana, você pode encontrar valores identificados como “Valor pago à Uber” ou “Ajuste de ganhos” nos recibos das suas viagens.
Esses valores fazem parte do cálculo semanal e não representam uma cobrança adicional do Passe.
1. Entenda os valores nos recibos das viagens
No recibo de cada viagem, no campo “Detalhamento do preço pago pelo usuário”, você pode encontrar:
- “Valor pago à Uber”: aparece quando, naquela viagem, uma parte do valor pago pelo usuário fica com a Uber.
- “Ajuste de ganhos”: aparece quando, naquela viagem, você recebe mais do que o valor pago pelo usuário e a Uber adiciona essa diferença aos seus ganhos.
Em algumas viagens, você verá uma cobrança de taxa de serviço no recibo; em outras, a Uber pode adicionar um valor aos seus ganhos, fazendo com que eles sejam maiores do que o valor pago pelo passageiro . Essas duas situações são somadas para o cálculo da Taxa de 0% no acumulado semanal. Se ao final do período houver algum valor a ser estornado, o ajuste ocorrerá até a terça-feira da semana seguinte.
2. Entenda o fechamento da semana
No fechamento da semana, somamos todos os “Valores pagos à Uber” e “Ajustes de ganhos” das suas viagens para calcular a sua taxa de 0% semanal. Se, após esses cálculos, ao final da semana ainda houver algum valor a ser estornado, o ajuste ocorrerá até a terça-feira da semana seguinte.
Isso significa que nem sempre haverá um valor a ser estornado, porque a soma dos “Valores pagos à Uber” e dos “Ajustes de ganhos” já terá atingido a taxa de 0% no acumulado semanal, não havendo estorno a ser realizado
3. Saiba onde acompanhar os ajustes
Quando houver um valor a ser estornado, você poderá acompanhá-lo como “Passe para Motoristas — Ajuste para Taxa 0% semanal” na sua Carteira Uber ou no Resumo semanal de ganhos.
Veja abaixo como acessar cada um deles:
Resumo semanal de ganhos
No app Uber Driver, siga este caminho:
Ganhos → Detalhamento do preço pago pelo usuário → Consulte o resumo semanal → Selecionar relatório semanal
Perguntas frequentes
1. Como funciona o Passe por Tempo?
O Passe por Tempo tem validade de 24 ou 72 horas corridas, contadas a partir da ativação, mesmo quando você não está dirigindo.
Importante: O Passe não altera os limites de tempo online dirigindo na plataforma. Durante as pausas obrigatórias, o tempo de validade do Passe continua contando.
2. O que acontece quando atinjo o limite de ganhos do Passe por Ganhos? E se não atingir esse valor?
Quando você atingir o limite de ganhos predefinido, poderá continuar dirigindo com a Uber normalmente e um novo passe será debitado automaticamente na sua próxima viagem, de acordo com a opção definida como padrão.
Se você não atingir o valor, mas completar o prazo de 180 dias, o processo será o mesmo. Será válido sempre o critério que for atingido primeiro.
3. O que é o Passe padrão? Posso mudar minha escolha?
O primeiro Passe que você escolher será definido automaticamente como sua opção padrão. Isso significa que, quando ele terminar, a mesma opção será ativada novamente na próxima viagem com passageiros.
Sim, você pode mudar sua escolha no app da Uber a qualquer momento, antes da próxima ativação. A mudança não altera o Passe que já está em uso.
4. Preciso pagar pelo Passe antes de começar a dirigir?
Não, o valor do Passe é cobrado somente após sua primeira viagem com passageiros, quando ele é ativado, e descontado do saldo da sua Carteira Uber. Se não houver saldo suficiente nesse momento, o valor será descontado automaticamente dos ganhos das próximas viagens.
5. Quais viagens são elegíveis para o Passe para Motoristas?
Os tipos de viagem incluídos no Passe para Motoristas podem variar de acordo com a cidade e com o tipo de veículo (carro ou moto). Viagens como Entregas e/ou Envios podem não estar incluídas no Passe. Para saber quais viagens estão incluídas no seu Passe, consulte a aba Passe para Motoristas no app Uber Driver → Menu → Passe para Motoristas
6. Posso usar meu Passe em outra cidade?
Sim. Se você já tem um passe ativo, pode continuar fazendo viagens cobertas pelo Passe para Motorista em outras cidades, mesmo onde o Passe não está disponível. Agora, se você não comprou um Passe para Motoristas, pois não dirige em uma cidade com o Passe disponível, suas viagens seguem o modelo tradicional de ganhos variáveis, mesmo ao dirigir em uma cidade onde o plano de assinatura está disponível.
7. A Uber promete 0% de taxa no acumulado semanal, é isso mesmo?
Sim. Com o Passe para Motoristas, as viagens com passageiros têm 0% de taxa de serviço no acumulado semanal. Isso significa que o cálculo considera o total das viagens da semana, e não cada viagem separadamente.
8. Por que aparece "Valor pago à Uber" no meu recibo se tenho um Passe?
Porque a taxa de serviço de 0% é no acumulado semanal, e não em cada viagem separadamente.
Por isso, nos recibos, você pode encontrar "Valor pago à Uber" ou "Ajuste de ganhos". Esses valores são considerados juntos no fechamento da semana para calcular sua taxa de serviço e não representam uma cobrança adicional do Passe.
9. Vou receber um estorno da Uber toda semana?
Não necessariamente. Você só receberá um estorno se, ao final da semana, ainda houver algum saldo adicional pago à Uber após a compensação das viagens. Se for o caso, esse valor será creditado até a terça-feira seguinte.
10. O Passe para Motoristas altera outras taxas, como cancelamento, espera ou pedágio?
Não. O Passe para Motoristas não altera outras taxas ou valores aplicáveis às viagens, como cancelamento, espera e pedágio. O benefício de 0% de taxa de serviço no acumulado semanal se aplica às viagens cobertas pelo Passe, conforme as condições do produto.
11. Como é definido o valor do meu Passe para Motoristas?
O valor do Passe pode variar de acordo com a cidade e as categorias disponíveis (UberX, Black, entre outras).
Para definir o valor do Passe, consideramos as viagens realizadas em cada categoria nos últimos 14 dias. Se você começar a dirigir em uma nova categoria, continue fazendo viagens nela para que o valor do seu Passe possa ser atualizado após esse período.
Confira as opções e os valores disponíveis no app da Uber antes de ativar seu Passe.
12. Preciso atualizar o app da Uber para usar o Passe para Motoristas?
Não é necessário, mas orientamos que você mantenha o app Uber Driver sempre atualizado.
Consulte os Termos e Condições do Passe para Motoristas no app da Uber ou clicando aqui
*Cidades participantes:
Carro: Botucatu, Cascavel, Divinópolis, Imperatriz, Itabuna e Ilhéus, Juiz de Fora, Petrópolis, Porto Velho, Rio Branco, Teresina, Uruguaiana, Maringá, Joinville, São José do Rio Preto, Feira de Santana, Criciúma, Macapá, Palmas, Vitória da Conquista, Marília, Uberaba, Caruaru, Ponta Grossa, Boa Vista, Arapiraca, Bragança Paulista, Chapecó, Presidente Prudente, Vitória e Marabá
Moto: Todas as cidades em que a Uber opera no Brasil.
**Para definir a categoria considerada no valor do Passe, levamos em conta as viagens realizadas em cada categoria nos últimos 14 dias.
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