Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Reunimos os dados abrangentes de viagens da Uber, anos de experiência prática e tecnologia inovadora de mobilidade para ajudar seus clientes a alcançar suas metas pessoais operacionais.
Soluções de Mobilidade da Uber
Construindo pensando no que é melhor para você
Embora a Uber ofereça uma variedade de opções para serviços de design de programas de mobilidade, há um ponto em comum em todos os projetos: um compromisso genuíno com o sucesso de quem utiliza nossos serviços. Seja desenvolvendo projetos para um novo shopping, criando um plano de gestão de tráfego para uma grande arena ou organizando embarques e desembarques de viagens por aplicativo em um evento, contar com a Uber garante acesso a ferramentas e informações especializadas para ajudar você a alcançar resultados positivos no mundo real.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Recursos para ajudar a orientar o setor
Perguntas frequentes
- Se eu tiver mais de um projeto, preciso enviar vários pedidos?
Não. Você pode compartilhar um resumo das diferentes formas que deseja atuar com a Uber em sua solicitação inicial de suporte. Um Coordenador de Operações entrará em contato para fornecer detalhes sobre os serviços mais adequados para ajudar você a alcançar suas metas pessoais, além de informações sobre todas as opções de contrato.
- A Uber oferece suporte operacional presencial para as áreas de embarque e desembarque?
Sim, desde o transporte de grandes multidões até atendimento VIP, a Uber conta com uma equipe dedicada que pode ajudar a planejar, organizar e gerenciar uma operação de viagens compartilhadas de alto nível, personalizada para suas necessidades.
- Minha empresa está desenvolvendo um novo empreendimento e queremos planejar para o uso de viagens por aplicativo. Que tipo de dados a Uber pode compartilhar para ajudar no planejamento de demanda?
A equipe de Soluções de Mobilidade da Uber pode fornecer uma variedade de análises quantitativas e qualitativas para apoiar o planejamento de mobilidade — desde números comparativos de viagens até análise de tráfego em determinadas áreas. O Coordenador de Operações responsável pela sua conta irá apresentar recomendações de acordo com suas necessidades, mas, se houver métricas específicas que você deseja, por favor, inclua esses detalhes em sua solicitação.
- Estou organizando um evento e planejamos receber muitos convidados utilizando o serviço de viagens por aplicativo. Existe uma forma de designar uma área específica para embarques e desembarques?
Sim, dependendo da região e do tipo de evento, a Uber possui ferramentas especiais que podem ser configuradas para influenciar o local onde as viagens começam e terminam em um determinado local.
- É possível ativar e desativar os locais designados de embarque e desembarque em determinados horários?
Sim, os locais designados para embarque e desembarque podem ter horários restritos para datas, horários e eventos específicos.
- É possível iniciar um serviço de assinatura com as Soluções de Mobilidade ou você só oferece opções avulsas?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- As tecnologias utilizadas pela Uber também impactam outras empresas de viagens por aplicativo ou são exclusivas da Uber?
Enquanto a Uber adota uma abordagem abrangente para o planejamento de mobilidade e o design geral das operações de viagens por aplicativo, todos os serviços de tecnologia são específicos do app da Uber.
- Os repasses de ganhos pelos serviços são feitos em uma única vez ou programados ao longo do ano?
Na maioria dos casos, os repasses únicos são padrão. No entanto, as condições finais de repasse podem variar conforme o escopo da oportunidade, o tipo de acordo de serviço e a duração do contrato.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Se você procura suporte relacionado às operações de viagens, esses serviços fazem parte da equipe de Soluções de Mobilidade da Uber, e as solicitações podem ser enviadas na página principal deste portal.
Uber Vouchers
Oferecendo às organizações a possibilidade de cobrir parte ou todo o valor da viagem para convidados
O que [seus clientes] e parceiros estão dizendo...
“A experiência com a equipe de Soluções de Mobilidade da Uber foi extremamente positiva. Diante da complexidade do nosso evento, a Uber demonstrou flexibilidade, proatividade e capacidade de adaptação em tempo real para garantir o sucesso em todas as frentes. A comunicação, agilidade e execução detalhada da Uber foram fundamentais para alcançarmos nossas metas pessoais. Estamos ansiosos para colaborar com a Uber novamente no futuro.”
Matthew Snyder, Diretor de Operações – Comitê Organizador do Super Bowl
“Foi um prazer colaborar com a equipe de Soluções de Mobilidade da Uber ao redesenharmos o plano de tráfego para o Fontainebleau Resort Casino em Las Vegas. A complexidade de atualizar uma propriedade tão grande e dinâmica como a nossa, planejada e estruturada em 2008, para agora incluir um programa de viagens compartilhadas, foi um grande desafio. As análises de dados e a expertise em planejamento operacional da Uber foram fundamentais para apoiar nossa equipe executiva no desenvolvimento de uma estratégia de sucesso para o nosso empreendimento.”
John Wells, Diretor de Planejamento – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Trabalhamos em parceria com a Uber Mobility Solutions há vários anos, aproveitando sua tecnologia (geofencing, comunicação entre usuário e motorista parceiro, etc.) para ajudar a idealizar e executar planos de mobilidade de destaque no setor, em uma ampla variedade de eventos de grande porte ao redor do mundo. Não há dúvidas sobre o valor das ferramentas que oferecem.”
Rory Parsons, Gerente Sênior de Projetos – Black Widow Productions
“Minha equipe e eu trabalhamos com a Uber Mobility Solutions em um evento VIP privado de grande porte no Vale de Coachella, e o atendimento foi excepcional! A equipe fez recomendações e implementou estratégias para tornar o evento o mais tranquilo possível, incluindo bloqueios de ruas, comunicação com os motoristas parceiros e geofencing com pontos dedicados de embarque e desembarque. Estamos ansiosos para continuar essa parceria com a Uber no futuro e aproveitar todo o portfólio de serviços oferecidos.”
Carlie Richman, Diretora de Contas – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
Pronto para seguir em frente?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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