维多利亚州法规
以下是维多利亚州政府针对商用载客车辆合作车主的主要合规要求清单。本清单旨在帮助您遵守相关规定。
合作车主的合规要求
根据商业载客车辆的相关要求，维多利亚州商业载客车辆管理局（CPVV）要求所有合作车主将他们打算通过优步应用开车接单的每一辆车注册为商业载客车辆。
如果您打算通过优步应用的车辆市场租赁车辆，则无需自行注册该车辆，车辆解决方案供应商会负责办理。
您已完成车辆注册了吗？
车辆检测
出租车服务委员会还要求所有网约车合作车主“驾驶安全的车辆”。优步要求所有合作车主通过 RedBook Inspect 完成车辆检查。
您可以在合作车主应用中查看您的车辆检查报告。只需前往账户 > 运单 > 车辆检查报告即可打开该文件的副本。
车辆检查报告自签发之日起有效期为 12 个月，您可以在检查报告上找到签发日期。
相关法规对提供商业出行服务的车辆合作车主提出了新的行程要求，包括：
禁止吸烟：新法规规定，在车辆用于提供商业出行服务期间，禁止在车内吸烟。
协助用户：新法规要求您为用户提供合理协助（例如，当用户需要协助上下车时），并按照用户的指示选择最直接的路线。
协助动物：法律要求服务提供方不得因协助动物而歧视用户，包括不得因用户携带协助动物而拒绝提供服务。如违反规定，可能会被永久停止使用优步合作车主应用，并受到所在州交通监管机构的罚款。优步对此类事件高度重视。关于协助动物的更多信息，请访问我们的政策页面。
如需了解更多相关要求，请访问维多利亚州交通局网站。
更多信息
出租车服务委员会（TSC）已更名为维多利亚州商业乘用车管理局（CPVV），并将继续监管所有商业乘用车服务。如需了解维多利亚州的监管要求，请访问维多利亚州商业乘用车管理局网站。
需要帮助？请联系我们
如果您对您的优步账户有任何疑问，请访问 help.uber.com，通过合作车主应用联系 24/7 客服支持，或通过我们的电话支持热线联系我们。
电话：1300 091 272（澳大利亚境内）*
电话：+61 1300 091 272（澳大利亚境外）*
每周 7 天提供服务，服务时间为上午 8 点至晚上 11:59（澳大利亚东部标准时间，包括公共假期）
维多利亚州政府商业乘用车（CPV）服务附加费
维多利亚州政府要求所有通过优步应用叫车、拼车和租赁车辆服务的提供方为每次行程支付一项附加费。
为计入该附加费，相应金额会加到您向用户收取的车费中。因此，该附加费会由优步代表您加到用户的车费中，并需缴纳商品及服务税（GST），总金额为1.32 澳元（含 0.12 澳元 GST）。
优步会收取加在您车费中的相应金额以计入该附加费。基于此，您的每次行程净收入不会受到该附加费的影响。
如需了解如何申领 GST 抵扣，请参阅下方澳大利亚税务局（ATO）网站。
常见问题
- 哪些通过优步应用享受行程服务需要缴纳该费用？
该附加费适用于维多利亚州所有商业客运车辆的行程。这意味着通过 UberX、Uber Pool、UberXL、Uber Assist 叫车的用户都将被收取该附加费。此规定适用于维多利亚州所有城市。
- 这个附加费是加在当前车费之上的吗？
是的，该附加费是在现有车费结构之外收取的。
- 取消行程时会收取附加费吗？
未完成的行程不收取该费用。
- 对于优步拼车行程，每位用户是否需要单独支付附加费？
是的，该附加费会分别计入每次优步拼车行程。
- 如果乘客选择使用分摊车费功能，双方都会支付该附加费吗？
如果用户选择分摊车费，该费用只会收取一次。