为合作车主和派送员提供支持
优步为合作车主和派送员提供支持保障方案，帮助在使用优步车主应用期间，如遇意外情况为合作伙伴提供保障。
优步自豪地为合作伙伴提供支持保险，若合作伙伴在使用优步车主应用期间发生意外，可通过安达保险获得保障。
优步还提供心理咨询服务，所有合作车主和派送员在使用应用期间如遇特殊情况，可通过与咨询服务商 Converge 的合作，获得专业支持。
该支持保障方案对合作伙伴不收取额外费用。
如需了解更多信息，请下载保障摘要和优步个人意外团体保险条款。
您享有一定的人身伤害保险保障
如果您是众多符合条件的合作车主或派送员之一，并通过 Uber Driver 应用在澳大利亚获得灵活的收入机会，您将自动享有由 Chubb Insurance 承保的保险保障，针对行程中发生的特定意外伤害（以保单条款为准）。
该保险包括针对某些常见伤害（如骨折）的定额赔付、永久伤残和意外身故补偿，以及在住院或遭遇袭击等特定情况下的报销或定额奖励。
¹ 条款、细则及其他资格标准可能适用。
如果您无法工作，也会获得保险补贴
合作车主支持保险在您接单期间如因意外受伤且医生证明您因此无法继续开车接单时，将根据您的平均收入，在免赔期后为您提供短期补偿。²
² 详情请参阅保单中的条款和条件。
行程中合作车主支持保险为符合条件的合作车主在行程中发生特定事件时提供保障（详见下方常见问题）。
保障内容包括因受伤（骨折）、永久性伤残和意外身故而获得的一次性赔付，以及在住院或遭遇袭击等特定情况下的费用补偿或一次性赔付。
符合条件的理赔主要内容如下：
- 重返岗位奖励：如因暂时性伤残连续超过30天，补偿非医疗费用（如学习、特殊设备和/或对您的汽车或自行车的改装），以帮助您恢复作为派送员或合作车主的日常工作。
- 住院补偿金：如因行程中意外受伤并在5天内住院，可获得一次性补偿金。
- 受伤补偿金：如因行程中意外受伤，经医生认定暂时无法开车接单，可在免赔期后，按您的平均收入获得最长期限为8周的短期补偿。
- 特定伤害一次性赔付：如因行程中意外导致特定骨折和/或牙齿损伤，可获得一次性赔付（金额视伤情而定）。
- 自付费用补偿：如因行程中意外受伤治疗产生的特定非医疗费用（如拐杖和交通费用）可获得补偿（不包括车辆/自行车相关费用）。
- 遭遇袭击奖励：如在行程中无故遭遇袭击导致受伤，并有警方报告及对肇事者的警告和/或刑事指控，可获得一次性赔付。
- 伤残赔付：如因行程中意外导致永久性伤残，可获得一次性赔付（金额视伤残情况而定）。
- 儿童照护支持：如因行程中意外导致永久性伤残（详见保单细则），可补偿注册儿童看护服务的费用（如有需要）。
- 身故及丧葬赔付：如因行程中意外导致身故，将向受抚养人或继承人一次性支付身故赔偿金，并补偿丧葬费用。
更多详情请查阅保障摘要。
*适用条款与细则
在您需要时，为您提供咨询支持
我们已与 Converge 建立起合作关系，如果在使用车主端时出现意外问题，专业顾问可为合作车主提供 3 次咨询服务。
优步为什么要这样做？
自主接单为您带来灵活的收入机会，并可自由选择接单的时间、地点和方式。我们很自豪能够为大家提供自主赚取收入的机会，同时也希望在您使用 Uber Driver 应用过程中遇到问题时，能够为合作车主提供支持。
您无需支付额外费用
提供这套支持方案是我们对您以及所有用户做出安全承诺的一个部分。您无需选择加入，也无需支付额外费用。
常见问题
- 有哪些保险范围限制？
有关保险保障范围的更多信息，请查看保障范围汇总。
- 这套方案会取代我的强制性第三方责任保险或机动车辆保险吗？
不会，这项保险不提供强制性第三方责任保险或机动车辆保险，也不会取代您的强制性第三方责任保险或机动车辆保险。如果您对保险协议有任何疑问，请联系您的保险公司、经纪人或代理商。
- 什么是“在行程中”？
“行程中”是指从接受交通运输或派送派单开始，直到行程或派送完成或取消（以时间较前者为准）之后的 15 分钟（请参阅保单条款，了解具体的保险信息）。
- 注册时需要提供哪些信息？
无需注册——自 2018 年 11 月 30 日下午 4 点起，所有符合条件的合作车主均开始自动享受行程中意外伤害保险，无需支付额外费用。
- 合作车主支持有什么资格要求？
根据与Rasier Pacific Pty Ltd或Portier Pacific Pty Ltd签订的服务协议，优步合作车主通过优步应用接单派送或载客，如行程中发生事故均享受保险保障（遵守保险政策条款）。您可以在下面查看完整的政策详情和排除条款。
- 在哪些方面提供合作车主支持？
澳大利亚提供合作车主客服咨询和保险服务。
- 如何提交保险索赔？
如果您想就行程中的事故提出索赔，请尽快通过车主端报告具体事故。优步会通过车主端回复您，确认已收到有关事故的信息，并发送给 Chubb Insurance 进行核实。Chubb Insurance 收到您提出的索赔后，会在 2 个工作日内通过电子邮件或电话与您联系，以便您提供有关继续理赔的 更多信息。
如果您已收到理赔编号，可在澳大利亚东部标准时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点致电 Chubb Insurance：1300 722 032。可能会适用具体的时效，请查阅保单，了解更多详细信息。
- 如何询问有关咨询的事宜？
如果您在使用应用时遇到问题（比如遭遇意外事故），请在安全时通过应用报告给我们，我们的社区运营团队会联系您，与您协商帮助措施。
- 此保单是否涵盖事故对我自己的车辆造成的损坏？
不涵盖。本政策的目的是针对保障期内出现意外事故的情况提供某些人身伤害赔偿。我们建议您联系自己的汽车保险公司，咨询车辆损坏问题。
与大多数保险单一样，有一些一般和特定保险保障范围的不适用情况。请阅读优步个人事故团体保单条款，了解保险条款、 条件、限制条件和责任免除条款，并确定保险范围是否满足您的个人需求。所提供的任何信息仅为真实信息。
此外，合作车主支持保险并不能承保所有可能发生的意外情况，而且可能不适合每个人的具体情况，因此，合作车主仍应考虑自行购买保险和自己的投保要求。
保险由 Chubb Insurance Australia Ltd (ABN 23 001 642 020; AFSL 239687) 签发。