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Coronavirus (COVID-19) - Ressourcen und Updates

Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Nutzer von Uber haben für uns stets oberste Priorität. Wir beobachten aktiv die Situation mit dem Coronavirus (COVID-19) und ergreifen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten.

Unterstützung der Gesundheitsbehörden

Wir haben rund um die Uhr ein Team, das die Gesundheitsbehörden bei der Reaktion auf die Epidemie unterstützt. In Zusammenarbeit mit ihnen können wir die Konten von Fahrgästen oder Fahrern, die bestätigt haben, dass sie sich mit COVID-19 infiziert haben oder mit dem Virus in Kontakt gekommen sind, vorübergehend sperren. Wir beraten uns auch mit einem Epidemiologen, um zu gewährleisten, dass unsere Bemühungen als Unternehmen auf medizinischen Empfehlungen basieren.

Hilfe für betroffene Fahrer

Die bei unseren Partnerunternehmen angestellten Fahrer werden gemäß der gesetzlichen Regelungen zur Lohnfortzahlung im Krankheitsfall selbstverständlich weiter bezahlt. Sollte ein selbstständiger Einzelunternehmer (der selbst fährt und keine Angestellten hat) mit COVID-19 infiziert sein oder von einer Gesundheitsbehörde individuell zur Selbstisolation aufgefordert werden, erhält er während der Sperrung seines Kontos bis zu 14 Tagen finanzielle Unterstützung von Uber. Wir haben bereits Fahrer in betroffenen Gebieten unterstützt und arbeiten daran, diese Maßnahme weltweit umzusetzen. Darüber hinaus können selbständige Einzelunternehmer , bei denen Covid-19 diagnostiziert wurde, durch den "Partnerschutz" der AXA zusätzliche Leistungen in Anspruch nehmen. Damit wird die finanzielle Unterstützung auf insgesamt 22 Tage ausgeweitet, das sind 7 Tage mehr als die von Uber gezahlte Entschädigung.

So helfen wir, die Autos sauber zu halten

Wir bemühen uns, unsere Partner-Fahrer mit Desinfektionsmitteln zu versorgen, damit sie ihren Wagen desinfizieren können. Die Vorräte sind zurzeit zwar begrenzt, doch wir arbeiten mit Herstellern und Vertriebshändlern zusammen, um so viel wie möglich zu beschaffen. Wir priorisieren die Verteilung an Partner-Fahrer in Städten mit dem größten Bedarf.

Verteilung von Masken

Verteilung von Zehntausenden von kostenlosen Masken an die Fahrer.

Wir erinnern alle Nutzer der Uber App daran, den Rat der Gesundheitsbehörden zu befolgen. Wenn du krank bist, bleibe zu Hause und halte dich von anderen Personen fern. Wasche dir regelmäßig die Hände und bedecke beim Husten oder Niesen Mund und Nase mit einem Einwegtaschentuch oder deiner Armbeuge. Weitere Informationen findest du auf der Website der Weltgesundheitsorganisation.

Reinigungsmittel für deinen Wagen

Wir arbeiten daran, Fahrer mit Desinfektionsmitteln zu versorgen, damit dein Wagen sauber bleibt. Das Angebot ist sehr begrenzt, aber wir arbeiten mit Herstellern und Händlern zusammen, um so viel wie möglich zu erhalten. Wir werden die Verteilung an Fahrer in Städten mit dem höchsten Bedarf priorisieren.

Verteilung von Masken

Verteilung von Zehntausenden von kostenlosen Masken an die Mietwagenunternehmer für ihre Fahrer.

Unterstützung der Gesundheitsbehörden

Wir haben rund um die Uhr ein Team, das die Gesundheitsbehörden bei der Reaktion auf die Epidemie unterstützt. In Zusammenarbeit mit ihnen können wir die Konten von Fahrgästen oder Fahrern, die bestätigt haben, dass sie sich mit COVID-19 infiziert haben oder mit dem Virus in Kontakt gekommen sind, vorübergehend sperren. Wir beraten uns auch mit einem Epidemiologen, um sicherzustellen, dass unsere Bemühungen als Unternehmen auf medizinischen Empfehlungen basieren.

Unterstützung bei vorübergehender Sperrung

Die bei unseren Partnerunternehmen angestellten Fahrer werden gemäß der gesetzlichen Regelungen zur Lohnfortzahlung im Krankheitsfall selbstverständlich weiter bezahlt. Sollte ein selbstständiger Einzelunternehmer (der selbst fährt und keine Angestellten hat) mit COVID-19 infiziert sein oder von einer Gesundheitsbehörde individuell zur Selbstisolation aufgefordert werden, erhält er während der Sperrung seines Kontos bis zu 14 Tage finanzielle Unterstützung von Uber. Wir haben bereits Fahrer in betroffenen Gebieten unterstützt und arbeiten daran, diese Maßnahme weltweit umzusetzen. Darüber hinaus können selbständige Einzelunternehmer (die selbst fahren und keine Angestellten haben), bei denen Covid-19 diagnostiziert wurde, durch den "Partnerschutz" der AXA zusätzliche Leistungen in Anspruch nehmen. Damit wird die finanzielle Unterstützung auf insgesamt 22 Tage ausgeweitet, das sind 7 Tage mehr als die von Uber gezahlte Entschädigung.

Beibehaltung deines Uber Pro-Status

Das letzte, worüber du dir Sorgen machen solltest, ist der Verlust deines Uber Pro-Status. Wir schützen den aktuellen Status aller Partner-Fahrer für den Rest dieses Qualifikationszeitraums.

Uber vermittelt Beförderungsaufträge an professionelle und lizenzierte Mietwagenunternehmen. Uber selbst bietet keine Beförderungsleistung an und ist für die Beförderung als solche nicht verantwortlich.