*Los viajes en otras categorías de Uber no son válidos para acumular puntos.

1. ¿Quién puede participar en esta campaña: Personas mayores de dieciocho años que: (i) vinculen su cuenta de Livelo con su cuenta de Uber, según se indica a continuación; (ii) realicen viajes elegibles a través de la app de Uber, como se describe más abajo; y (iii) cumplan todas las normas de este Reglamento, el Reglamento del Programa Livelo, los Términos y Condiciones Generales de Uso de Uber y los Términos y Condiciones del Programa Uber One, si corresponde (“Participante”).
2. Vinculación y desvinculación de cuentas: Para participar en la campaña, un usuario de Uber que también sea usuario de Livelo debe vincular su cuenta de Uber con su cuenta de Livelo a través de la app de Uber.
   • 2.1 Cada participante solo puede mantener un vínculo activo entre su cuenta de Uber y su cuenta de Livelo. Para vincular una nueva cuenta de Uber o Livelo, primero debe eliminarse el vínculo actual.
   • 2.2 Si el participante ya no desea formar parte de esta campaña, debe desvincular su cuenta de Uber de su cuenta de Livelo, también a través de la app de Uber.
3. Viajes aptos: Solo los viajes solicitados a través de la plataforma de Uber y realizados dentro de Brasil, en las categorías descritas en el punto 4 a continuación, serán aptos para acumular puntos. Para ser considerado apto, las cuentas de Uber y Livelo deben estar vinculadas desde antes de finalizar el viaje de Uber hasta que los puntos se acrediten efectivamente en la cuenta de Livelo.
   3. El viaje de Uber solo será apto para acumular puntos Livelo después de completarse y confirmarse el pago.
4. Acumulación de puntos: Al realizar viajes a través de la app de Uber, el Participante podrá acumular la siguiente cantidad de puntos:
   1. Acumulación estándar – Uber One: 1 (un) punto Livelo por cada R$2 (dos reales) gastados en cualquier viaje con Uber en perfiles personales y de empresa para todos los participantes que sean miembros de Uber One;
   2. Acumulación estándar – Uber One: 1 (un) punto Livelo por cada R$2 (dos reales) gastados en cualquier viaje de Uber en perfiles personales y de empresa para todos los participantes que sean miembros de Uber One;
   3. Acumulación especial: Las campañas especiales por tiempo limitado pueden ofrecer una acumulación de puntos superior a la descrita anteriormente, según las reglas y mecánicas definidas en la oferta o campaña específica.
      1. El número de puntos y las reglas de elegibilidad aquí indicadas pueden ser modificados por Uber en cualquier momento.
      2. Para la acumulación basada en la suscripción a Uber One (acumulación estándar de Uber One u otras campañas con este requisito), solo serán elegibles los miembros que: (i) se hayan unido a Uber One antes de solicitar el viaje con Uber y (ii) hayan permanecido como miembros hasta que se acrediten los Puntos Livelo.
      3. En caso de que la cantidad de puntos Livelo resulte en un número fraccionario, solo se acreditará la parte entera, descartando los decimales. Ejemplo: si un miembro de Uber One realiza un viaje de R$51,00 que genera 25,50 puntos, solo se acreditarán 25 puntos en la cuenta Livelo vinculada.
      4. En los viajes con pagos compartidos, cada usuario de Uber con cuentas de Uber y Livelo vinculadas al finalizar el viaje acumulará puntos proporcionales al importe que haya pagado.
      5. El participante solo podrá acumular puntos mediante Acumulación Estándar o Acumulación Especial, según las reglas de la promoción; no es posible obtener puntos en ambas modalidades para el mismo viaje con Uber.
      6. Para las campañas/ofertas que requieren membresía del Club Livelo, solo serán elegibles los suscriptores que: (i) se hayan unido al Club Livelo antes de solicitar el viaje con Uber; y (ii) hayan mantenido una suscripción activa hasta que se acrediten los puntos Livelo.
5. No se acumulan puntos por: (i) viajes de Uber fuera del territorio brasileño; (ii) importes pagados con cupones o vales promocionales; (iii) cargos por cancelación, propinas al conductor y/o otros cargos en viajes de Uber; (iv) viajes de Uber completados antes de vincular la cuenta de Uber con la cuenta de Livelo a través de la app de Uber; (v) viajes de Uber que tengan algún pago pendiente en la app de Uber; (vi) viajes de Uber no aprobados o cancelados por el usuario y/o el conductor; (vii) viajes de Uber sospechosos de fraude; (viii) infracciones de este reglamento y/o del reglamento del Programa Livelo, así como de los términos y condiciones de Uber y/o Uber One, según corresponda.
6. Duración de la campaña: Esta campaña es válida por un período indefinido y puede ser finalizada en cualquier momento por Uber y/o Livelo, con un preaviso de 30 (treinta) días a los usuarios.
7. Validez de los puntos: Los puntos obtenidos a través de esta campaña serán válidos durante 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha en que se acrediten en la cuenta Livelo del Usuario, excepto para los suscriptores del Club Livelo, cuyos puntos no caducan mientras la suscripción al club permanezca activa y al día.
8. Plazo para acreditar puntos en la cuenta Livelo: Los puntos Livelo se acreditarán en un plazo máximo de 7 (siete) días naturales tras la finalización del viaje con Uber y el pago confirmado, siempre que las cuentas de Uber y Livelo estén vinculadas desde el momento en que finaliza el viaje con Uber hasta que se acrediten los puntos.
   • El número de puntos que se abonarán será informado por Uber a Livelo, que procederá con el abono.
9. Información de la cuenta Livelo: La información de la cuenta Livelo, como los datos de registro, los puntos acumulados, etc., no estará disponible para consulta en la app de Uber y solo podrá visualizarse a través de los sistemas de Livelo.
10. Tratamiento de datos personales: Para gestionar la recompensa otorgada en virtud de este reglamento, Uber compartirá la información de vinculación de la cuenta y el número de puntos a acreditar con Livelo. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, los participantes pueden consultar la Política de Privacidad de Livelo y el Aviso de Privacidad de Uber.
11. Reglas generales: Esta campaña no es acumulable con otras promociones, bonificaciones ni promos; es decir, los puntos Livelo solo se pueden acumular sobre los importes realmente gastados en reales.
    • 11.1 Livelo no se hace responsable de la calidad de los productos y servicios ofrecidos y proporcionados por Uber. Livelo no se hace responsable de la información incorrecta proporcionada por Uber y/o los usuarios.
    • 11.2 Uber no se hace responsable de la calidad de los productos y servicios ofrecidos y proporcionados por Livelo. Uber no se hace responsable de la información incorrecta proporcionada por el Participante.
12. Preguntas y ayuda: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con esta campaña, puedes ponerte en contacto con los canales de soporte de Livelo o de Uber.

Uber One:

10% en Uber One Credit al completar viajes elegibles, pagos de precios, impuestos y similares. Estos créditos caducan a los 60 (sesenta) días de haber sido otorgados y puedes encontrarlos en la sección Uber One Credits. La suscripción se renovará automáticamente cada mes (si eliges la suscripción mensual) o cada año (si eliges la suscripción anual) a partir de la fecha de inscripción, utilizando el método de pago seleccionado. Para evitar cargos: 1) si faltan más de 48 horas para tu día de facturación, cancela en la sección Uber One de la app seleccionando Gestionar suscripción, luego Finalizar suscripción y después confirmando que deseas cancelar tu suscripción; o 2) si estás dentro de las 48 horas previas a tu día de facturación, contacta con Soporte para cancelar. Sujeto a tus derechos según la legislación de consumo, tu pago recurrente no será reembolsable. Consulta la app para disponibilidad, precios, términos y condiciones. El ahorro medio se calcula en base a las promos medias y al número de viajes de miembros por mes. El ahorro estimado no incluye el precio de la suscripción. Consulta los términos y condiciones adicionales de la suscripción aquí.