Viaja con Uber! Gana puntos Livelo.
Els viatges es converteixen en punts, i els punts ho són tot quan vincules els teus comptes d'Uber i Livelo. Comença a acumular amb els viatges elegibles i acosta't a la teva pròxima compra a Livelo. S'apliquen condicions.
Viaja con Uber! Gana puntos Livelo.
Els viatges es converteixen en punts, i els punts ho són tot quan vincules els teus comptes d'Uber i Livelo. Comença a acumular amb els viatges elegibles i acosta't a la teva pròxima compra a Livelo. S'apliquen condicions.
Disfruta más del viaje con puntos
Miembros de Uber One
Guanya 1 punt Livelo per cada 2 R$ gastats en qualsevol viatge amb Uber.
No membres d'Uber One
Gana 1 punto Livelo por cada R$3 gastados en viajes de Uber Comfort, Uber Black y Uber Reserve.*
Guanya el doble de punts en negocis i aconsegueix la teva pròxima recompensa més ràpid
Un cop hagis enllaçat els comptes d'Uber i Livelo, podràs generar el doble de punts en viatges d'empresa. Assegura't que estàs connectat al compte d'Uber per a Empreses de la teva empresa i canvia al perfil d'empresa abans de sol·licitar un viatge. S'hi apliquen condicions.
Fes-te membre d'Uber One per obtenir estalvis en viatges i molt més
Els membres d'Uber One obtenen més dels seus viatges amb un 10% de retorn en Crèdits Uber One en viatges elegibles i accés a conductors amb millor valoració. Ara, els membres també tindran l'oportunitat d'aconseguir punts Livelo més ràpidament. Uneix-te per només R$19,90/mes o R$198/any.
Cómo registrarse y vincular cuentas
1. Escanea aquest codi QR amb el teu telèfon
Si ja tens l'app d'Uber, aquest codi QR et portarà a la pàgina d'enllaç de compte dins de l'app.
Si no tens l'app d'Uber, aquest codi QR et portarà a descarregar l'app d'Uber a l'App Store o a Google Play. Un cop descarregada, torna al codi QR i escaneja'l de nou per continuar a la pàgina d'enllaç.
2. Abre la configuración de tu cuenta en la app de Uber
Desplaça't cap avall fins a la secció de recompenses i tria Livelo, després selecciona "Enllaçar i començar a generar guanys."
3. Debes tener una cuenta de Livelo
Inicia sessió amb les teves credencials de Livelo existents. Si encara no tens un compte de Livelo, crea’n un gratuïtament aquí.
4. Verifica mitjançant SMS
Introduce el código de verificación enviado por SMS y autoriza la vinculación de tus cuentas de Uber y Livelo. La app mostrará una confirmación una vez que tus cuentas estén vinculadas.
5. Comienza a generar guanys de puntos Livelo en viajes elegibles
¡Eso es todo! Tus cuentas ya están vinculadas y ya puedes empezar a generar guanys de puntos Livelo en viajes de Uber que cumplan los requisitos.
Preguntes freqüents
¿Cuál es la colaboración entre Uber y Livelo?
La col·laboració entre Uber i Livelo permet que els teus viatges elegibles amb Uber acumulin automàticament punts Livelo. Només has d’enllaçar el teu compte d’Uber amb el teu compte de Livelo a l’app d’Uber i començar a guanyar punts en els viatges elegibles.
Quins viatges d’Uber són elegibles?
Si eres miembro de Uber One, ganas 1 punto Livelo por cada R$2 gastados en todos los viajes elegibles (Uber X, Uber Priority, Uber Comfort, Uber Black, Uber Bag, Uber Black Bag, Uber Comfort Planet, Uber Reserve, Uber Moto, Uber Flash, Uber Flash Moto, Uber Pet, Uber Black SUV, Uber Taxi y Uber Green). Si no eres miembro de Uber One, ganas 1 punto Livelo por cada R$3 gastados en viajes elegibles en las categorías Uber Black, Comfort o Reserve. Consulta los términos y condiciones para más detalles. Solo los viajes completados y pagados son elegibles para puntos. Las tarifas de cancelación, las propinas al conductor u otros cargos no generan puntos.
¿Gano puntos con cualquier método de pago de Uber?
Obtens punts Livelo amb tots els mètodes de pagament disponibles. Però tingues en compte! Si utilitzes un val o un cupó d'estalvi al teu viatge, només obtindràs punts per l'import pagat en reals brasilers.
¿Puedo ganar puntos Livelo en los viajes de Uber realizados fuera de Brasil?
No. Solo los viajes con origen y destino dentro de Brasil son elegibles.
¿Hasta cuándo tengo que vincular mi cuenta de Uber para ganar puntos Livelo?
Tu cuenta de Uber debe estar vinculada a tu cuenta de Livelo antes de que se complete el viaje. La cuenta debe permanecer vinculada hasta que se acrediten los puntos.
¿Puedo vincular más de una cuenta de Uber a la misma cuenta de Livelo?
No, un compte d'Uber només es pot vincular a un compte de Livelo i viceversa. Per vincular un compte nou, primer has de desvincular l'anterior.
¿Puedo desvincular mi cuenta en cualquier momento?
Sí, pero dejarás de acumular puntos en los próximos viajes que sean aptos. Si completaste un viaje y los puntos aún no se han acreditado, no recibirás esos puntos si la cuenta se desvincula antes de la acreditación.
¿Durante cuánto tiempo son válids els meus punts Livelo guanyats a través d'Uber?
Los puntos son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de abono en tu cuenta Livelo. Si eres suscriptor de Livelo Club, tus puntos no caducarán mientras tu suscripción esté activa y al corriente de pago.
* Els viatges en altres categories d'Uber no compleixen els requisits per obtenir punts.
Condicions del programa:
Es tracta d'una campanya realitzada per Uber i Livelo, en què els usuaris que compleixin els requisits poden acumular punts Livelo fent viatges amb l'app Uber que compleixin els requisits. En participar en la campanya, l'usuari accepta les normes següents:
- Qui pot participar en aquesta campanya: Persones majors de divuit anys que: (i) enllacin el seu compte de Livelo amb el seu compte d'Uber, tal com s'indica a continuació; (ii) facin viatges que compleixin els requisits a través de l'app Uber, tal com es descriu a continuació; i (iii) compleixin totes les normes d'aquest Reglament, el Reglament del programa de Livelo, les Condicions generals d'ús d'Uber i les Condicions del programa d'Uber One, si escau (“Participant”).
- Enllaçar i desenllaçar comptes: Per participar en la campanya, un usuari d'Uber que també sigui usuari de Livelo ha d'enllaçar el seu compte d'Uber al seu compte de Livelo a través de l'app Uber.
- 2.1 Cada participant només pot mantenir un enllaç actiu entre el seu compte d'Uber i el seu compte de Livelo. Per enllaçar un compte d'Uber o Livelo nou, primer s'ha d'eliminar l'enllaç actual.
- 2.2 Si el participant ja no vol formar part d'aquesta campanya, ha de desenllaçar el seu compte d'Uber del seu compte de Livelo, també a través de l'app Uber.
- Viatges que compleixen els requisits: Només els viatges sol·licitats a través de la plataforma Uber i fets dins del Brasil, en les categories descrites a l'article 4 següent, compleixen els requisits per generar punts. Per ser considerats elegibles, els comptes d'Uber i Livelo han d'estar enllaçats des d'abans del final del viatge amb l'app Uber i fins que els punts s'acreditin realment al compte de Livelo.
3. El viatge amb l'app Uber només podrà generar punts Livelo un cop finalitzat i confirmat el pagament. - Acumulació de punts: En fer viatges a través de l'app Uber, el Participant pot acumular la següent quantitat de punts:
- Acumulació estàndard (membres d'Uber One): 1 (un) punt Livelo per cada 2 R$ (dos reals) gastats en qualsevol viatge amb l'app Uber al perfil personal i 2 (dos) punts Livelo per cada 2 R$ (dos reals) gastats en qualsevol viatge amb l'app Uber al perfil d'empresa per a tots els participants que siguin membres d'Uber One;
- Acumulació estàndard (altres usuaris): 1 (un) punt Livelo per cada 3 R$ (tres reals) gastats en viatges completats al perfil personal i 2 (dos) punts Livelo per cada 3 R$ (tres reals) al perfil d'empresa, a Uber Black, Uber Comfort o Uber Reserve, per als Participants que no siguin membres del programa Uber One.
- Acumulació especial: Les campanyes especials per temps limitat poden oferir una acumulació de punts superior a la descrita anteriorment, segons les regles i els mecanismes definits a la promoció o campanya específica.
- Uber pot canviar el nombre de punts i les normes d'elegibilitat aquí descrites en qualsevol moment.
- Per a l'acumulació basada en la subscripció a Uber One (acumulació estàndard d'Uber One o altres campanyes amb aquest requisit), només seran elegibles els membres que: (i) s'hagin unit a Uber One abans de sol·licitar el viatge a l'app Uber i (ii) s'hagin mantingut com a membres fins que s'acreditin els punts Livelo.
- En el cas que les quantitats de punts Livelo resultin en nombres fraccionaris, només s'abonarà el nombre sencer, sense tenir en compte les xifres decimals. Exemple: Si un membre d'Uber One fa un viatge de 51,00 R$, que resulta en l'acumulació de 25,50 punts, només s'abonaran 25 punts al compte Livelo enllaçat.
- En els viatges amb pagaments compartits, cada usuari d'Uber amb comptes d'Uber i Livelo enllaçats al final del viatge acumularà els punts proporcionals a l'import que hagi pagat.
- El Participant només pot acumular punts mitjançant Acumulació estàndard o Acumulació especial, en funció de les regles de la promoció: no és possible generar punts en ambdues modalitats per al mateix viatge amb l'app Uber.
- Per a les campanyes o promocions ofertes que requereixin una subscripció a Livelo Club, només els subscriptors que: (i) s'hagin unit al Livelo Club abans de sol·licitar el viatge amb l'app Uber; i (ii) que hagin mantingut una subscripció activa fins que s'acreditin els punts Livelo seran elegibles.
- No s'acumulen punts per: (i) viatges amb l'app Uber fora del territori brasiler; (ii) imports pagats amb cupons o cupons d’estalvi; (iii) càrrecs per cancel·lació, propines per al conductor i/o altres càrrecs dels viatges amb l'app Uber; (iv) viatges amb l'app Uber completats abans d'enllaçar el compte d'Uber al compte de Livelo a través de l'app Uber; (v) viatges d'Uber que tinguin algun pagament pendent a l'app Uber; (vi) viatges d'Uber no aprovats o cancel·lats pel passatger i/o el conductor; (vii) viatges d'Uber sospitosos de frau; (viii) infraccions d'aquest reglament i/o del reglament del programa Livelo, de les condicions d'Uber i/o d'Uber One, segons correspongui.
- Durada de la campanya: Aquesta campanya és vàlida per un període indefinit i Uber i/o Livelo poden cancel·lar-la en qualsevol moment, amb un preavís de 30 (trenta) dies als usuaris.
- Validesa dels punts: Els punts obtinguts a través d'aquesta campanya tindran una validesa de 24 (vint-i-quatre) mesos a partir de la data en què s'acreditin al compte Livelo del Participant, excepte per als subscriptors del Livelo Club, els punts dels quals no caduquen mentre la subscripció del club romangui activa i en regla.
- Terminis per a l'abonament de punts al compte Livelo: Els punts Livelo s'abonaran en un termini de fins a 7 (set) dies naturals des de la finalització del viatge amb l'app Uber i el pagament confirmat, sempre que els comptes d'Uber i Livelo estiguin enllaçats des del moment en què finalitza el viatge amb l'app Uber fins que s'acreditin els punts.
- Uber informarà del nombre de punts a abonar a Livelo, que procedirà a l'abonament.
- Informació del compte de Livelo: La informació del compte de Livelo, com ara les dades de registre, els punts acumulats, etc., no estarà disponible per a la seva consulta a l'app Uber i només es pot veure a través dels sistemes Livelo.
- Tractament de dades personals: Per processar la recompensa atorgada en virtut d'aquesta normativa, Uber compartirà informació amb Livelo sobre l'enllaç del compte i el nombre de punts que s'han d'abonar. Per obtenir més informació sobre el tractament de dades personals, els Participants poden consultar la Política de privacitat de Livelo i l'Avís de privacitat d'Uber.
- Normes generals: Aquesta campanya no és acumulable a altres promocions, bonificacions o estalvis, és a dir, els punts Livelo només es poden acumular sobre les quantitats realment gastades en reals.
- 11.1 Livelo no es fa responsable de la qualitat dels productes i serveis oferts i proporcionats per Uber. Livelo no es fa responsable de la possible informació incorrecta proporcionada per Uber i/o els Participants.
- 11.2 Uber no es fa responsable de la qualitat dels productes i serveis oferts i proporcionats per Livelo. Uber no es fa responsable de la possible informació incorrecta proporcionada pel Participant.
- Preguntes i ajuda: Si tens cap pregunta o necessites ajuda amb aquesta campanya, pots contactar amb els canals d'assistència de Livelo o Uber.
Uber One:
Aconsegueix un 10 % en crèdits d’Uber One un cop finalitzis els viatges que compleixin els requisits, els pagaments de preus, impostos i càrrecs similars. Aquests crèdits caduquen al cap de 60 (seixanta) dies del seu atorgament i els pots trobar a la secció Crèdits d'Uber One. La subscripció es renovarà automàticament cada mes (si tries una subscripció mensual) o cada any (si tries una subscripció anual) a partir de la data d'inscripció, mitjançant la forma de pagament seleccionada. Per evitar càrrecs: 1) Si falten més de 48 hores per al dia de facturació, pots cancel·lar la subscripció a la secció Uber One de l'app Uber seleccionant Gestiona la subscripció, i, després, Finalitza la subscripció. Per acabar, has de confirmar que vols cancel·lar-la; o 2) si falten menys de 48 hores per a la data de facturació, posa't en contacte amb l'equip d'assistència per cancel·lar-la. Sens perjudici dels drets que t'assisteixen en virtut de les lleis de protecció dels consumidors, els pagaments recurrents no es poden reembossar. Consulta l'app per descobrir la disponibilitat, els preus i les condicions de la subscripció. L'estalvi mitjà es calcula a partir de la mitjana de promocions i els viatges dels membres cada mes. L'estalvi estimat no inclou el preu de la subscripció. Consulta les condicions addicionals de la subscripció aquí.
Selecciona l’idioma que prefereixes
Quant a