Ir al contenido principal

Viaja con Uber! Gana puntos Livelo.

Els viatges es converteixen en punts, i els punts ho són tot quan vincules els teus comptes d'Uber i Livelo. Comença a acumular amb els viatges elegibles i acosta't a la teva pròxima compra a Livelo. S'apliquen condicions.

Viaja con Uber! Gana puntos Livelo.

Els viatges es converteixen en punts, i els punts ho són tot quan vincules els teus comptes d'Uber i Livelo. Comença a acumular amb els viatges elegibles i acosta't a la teva pròxima compra a Livelo. S'apliquen condicions.

Disfruta más del viaje con puntos

Miembros de Uber One

Guanya 1 punt Livelo per cada 2 R$ gastats en qualsevol viatge amb Uber.

No membres d'Uber One

Gana 1 punto Livelo por cada R$3 gastados en viajes de Uber Comfort, Uber Black y Uber Reserve.*

Fes-te membre d'Uber One per obtenir estalvis en viatges i molt més


Els membres d'Uber One obtenen més dels seus viatges amb un 10% de retorn en Crèdits Uber One en viatges elegibles i accés a conductors amb millor valoració. Ara, els membres també tindran l'oportunitat d'aconseguir punts Livelo més ràpidament. Uneix-te per només R$19,90/mes o R$198/any.

Cómo registrarse y vincular cuentas

1. Escanea aquest codi QR amb el teu telèfon

Si ja tens l'app d'Uber, aquest codi QR et portarà a la pàgina d'enllaç de compte dins de l'app.

Si no tens l'app d'Uber, aquest codi QR et portarà a descarregar l'app d'Uber a l'App Store o a Google Play. Un cop descarregada, torna al codi QR i escaneja'l de nou per continuar a la pàgina d'enllaç.

2. Abre la configuración de tu cuenta en la app de Uber

Desplaça't cap avall fins a la secció de recompenses i tria Livelo, després selecciona "Enllaçar i començar a generar guanys."

3. Debes tener una cuenta de Livelo

Inicia sessió amb les teves credencials de Livelo existents. Si encara no tens un compte de Livelo, crea’n un gratuïtament aquí.

4. Verifica mitjançant SMS

Introduce el código de verificación enviado por SMS y autoriza la vinculación de tus cuentas de Uber y Livelo. La app mostrará una confirmación una vez que tus cuentas estén vinculadas.

5. Comienza a generar guanys de puntos Livelo en viajes elegibles

¡Eso es todo! Tus cuentas ya están vinculadas y ya puedes empezar a generar guanys de puntos Livelo en viajes de Uber que cumplan los requisitos.

Preguntes freqüents

¿Cuál es la colaboración entre Uber y Livelo?

La col·laboració entre Uber i Livelo permet que els teus viatges elegibles amb Uber acumulin automàticament punts Livelo. Només has d’enllaçar el teu compte d’Uber amb el teu compte de Livelo a l’app d’Uber i començar a guanyar punts en els viatges elegibles.

Quins viatges d’Uber són elegibles?

Si eres miembro de Uber One, ganas 1 punto Livelo por cada R$2 gastados en todos los viajes elegibles (Uber X, Uber Priority, Uber Comfort, Uber Black, Uber Bag, Uber Black Bag, Uber Comfort Planet, Uber Reserve, Uber Moto, Uber Flash, Uber Flash Moto, Uber Pet, Uber Black SUV, Uber Taxi y Uber Green). Si no eres miembro de Uber One, ganas 1 punto Livelo por cada R$3 gastados en viajes elegibles en las categorías Uber Black, Comfort o Reserve. Consulta los términos y condiciones para más detalles. Solo los viajes completados y pagados son elegibles para puntos. Las tarifas de cancelación, las propinas al conductor u otros cargos no generan puntos.

¿Gano puntos con cualquier método de pago de Uber?

Obtens punts Livelo amb tots els mètodes de pagament disponibles. Però tingues en compte! Si utilitzes un val o un cupó d'estalvi al teu viatge, només obtindràs punts per l'import pagat en reals brasilers.

¿Puedo ganar puntos Livelo en los viajes de Uber realizados fuera de Brasil?

No. Solo los viajes con origen y destino dentro de Brasil son elegibles.

¿Hasta cuándo tengo que vincular mi cuenta de Uber para ganar puntos Livelo?

Tu cuenta de Uber debe estar vinculada a tu cuenta de Livelo antes de que se complete el viaje. La cuenta debe permanecer vinculada hasta que se acrediten los puntos.

¿Puedo vincular más de una cuenta de Uber a la misma cuenta de Livelo?

No, un compte d'Uber només es pot vincular a un compte de Livelo i viceversa. Per vincular un compte nou, primer has de desvincular l'anterior.

¿Puedo desvincular mi cuenta en cualquier momento?

Sí, pero dejarás de acumular puntos en los próximos viajes que sean aptos. Si completaste un viaje y los puntos aún no se han acreditado, no recibirás esos puntos si la cuenta se desvincula antes de la acreditación.

¿Durante cuánto tiempo son válids els meus punts Livelo guanyats a través d'Uber?

Los puntos son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de abono en tu cuenta Livelo. Si eres suscriptor de Livelo Club, tus puntos no caducarán mientras tu suscripción esté activa y al corriente de pago.

*Els viatges en altres categories d'Uber no són elegibles per a punts.


Condicions del programa:
Aquesta és una campanya organitzada per Uber i Livelo, en què els usuaris elegibles poden acumular punts Livelo en fer viatges elegibles amb Uber. En participar en la campanya, el client accepta i està d'acord amb les normes següents:
  1. Qui pot participar en aquesta campanya: Persones majors de divuit anys que: (i) enllacin el seu compte de Livelo amb el seu compte d'Uber, tal com s'indica a continuació; (ii) realitzin viatges elegibles a través de l'aplicació d'Uber, tal com es descriu a continuació; i (iii) compleixin totes les normes d'aquest Reglament, el Reglament del Programa Livelo, les Condicions Generals d'Ús d'Uber i les Condicions del Programa Uber One, si escau (“Participant”).
  2. Vincular i desvincular comptes: Per participar en la campanya, un usuari d'Uber que també sigui usuari de Livelo ha de vincular el seu compte d'Uber amb el seu compte de Livelo a través de l'aplicació d'Uber.
    • 2.1 Cada participante només pot mantenir un enllaç actiu entre el seu compte d'Uber i el compte de Livelo. Per enllaçar un nou compte d'Uber o de Livelo, primer s'ha d'eliminar l'enllaç actual.
    • 2.2 Si el Participante ya no desea formar parte de esta campaña, debe desvincular su cuenta de Uber de su cuenta de Livelo, también a través de la app de Uber.
  3. Viajes elegibles: Solo los viajes solicitados a través de la plataforma de Uber y realizados dentro de Brasil, en las categorías descritas en el punto 4 a continuación, serán elegibles para acumular puntos. Para ser considerado elegible, las cuentas de Uber y Livelo deben estar vinculadas desde antes de finalizar el viaje de Uber hasta que los puntos se acrediten efectivamente en la cuenta de Livelo.
    3. El viaje de Uber solo será elegible para acumular puntos Livelo después de que se complete y se confirme el pago.
  4. Acumulació de punts: En fer viatges a través de l'app d'Uber, el Participant pot acumular la següent quantitat de punts:
    1. Acumulació estàndard – Uber One: 1 (un) punt Livelo per cada R$2 (dos reals) gastats en qualsevol viatge amb Uber tant en perfils personals com d’empresa per a tots els Participants que siguin membres d’Uber One;
    2. Acumulació estàndard – Uber One: 1 (un) punt Livelo per cada R$2 (dos reals) gastats en qualsevol viatge amb Uber tant en perfils personals com d’empresa per a tots els Participants que siguin membres d’Uber One;
    3. Acumulació especial: Les campanyes especials de durada limitada poden proporcionar una acumulació de punts superior a la descrita anteriorment, segons les normes i la mecànica definides a la promoció o campanya específica.
      1. El número de punts i les normes d’elegibilitat proporcionades aquí poden ser modificades per Uber en qualsevol moment.
      2. Per a l'acumulació basada en la subscripció a Uber One (acumulació estàndard d'Uber One o altres campanyes amb aquest requisit), només seran elegibles els membres que: (i) s'hagin subscrit a Uber One abans de sol·licitar el viatge amb Uber i (ii) hagin mantingut la subscripció fins que s'abonin els Punts Livelo.
      3. En caso de que la cantidad de puntos Livelo resulte en números fraccionarios, solo se acreditará el número entero, sin tener en cuenta los decimales. Ejemplo: Si un miembro de Uber One realiza un viaje de R$51,00, obteniendo 25,50 puntos, solo se acreditarán 25 puntos en la cuenta Livelo vinculada.
      4. En los viajes con pagos compartidos, cada usuario de Uber que tenga sus cuentas de Uber y Livelo vinculadas acumulará puntos al finalizar el viaje en proporción al importe que haya pagado.
      5. El Participant només pot acumular punts mitjançant l'Acumulació Estàndard o l'Acumulació Especial, segons les normes de la promoció; no és possible obtenir punts en ambdues modalitats per al mateix viatge amb Uber.
      6. Para las campañas/promociones que requieren membresía del Club Livelo, solo serán elegibles los suscriptores que: (i) se hayan unido al Club Livelo antes de solicitar el viaje de Uber; y (ii) hayan mantenido una suscripción activa hasta que se acrediten los puntos Livelo.
  5. No s'acumulen punts per a: (i) viatges amb Uber fora del territori brasiler; (ii) imports pagats amb cupons d'estalvi o vals; (iii) preus de cancel·lació, propines al conductor i/o altres càrrecs en viatges amb Uber; (iv) viatges amb Uber completats abans d'enllaçar el compte d'Uber amb el compte de Livelo a través de l'app d'Uber; (v) viatges amb Uber que tinguin algun pagament pendent a l'app d'Uber; (vi) viatges amb Uber no aprovats o cancel·lats pel passatger i/o el conductor; (vii) viatges amb Uber sospitosos de frau; (viii) incompliments d'aquest reglament i/o del reglament del Programa Livelo, dels termes i condicions d'Uber i/o d'Uber One, segons correspongui.
  6. Duración de la campaña: Esta campaña es válida por un período indefinido y puede ser finalizada en cualquier momento por Uber y/o Livelo, con un preaviso de 30 (treinta) días a los usuarios.
  7. Validesa dels punts: Els punts obtinguts a través d'aquesta campanya seran vàlids durant 24 (vint-i-quatre) mesos a partir de la data en què s'abonin al compte Livelo del Participant, excepte per als subscriptors del Club Livelo, els quals mantindran els punts sense caducitat mentre la subscripció al club estigui activa i al corrent de pagament.
  8. Plazo para el abono de puntos en la cuenta Livelo: Los puntos Livelo se abonarán en un plazo máximo de 7 (siete) días naturales tras la finalización del viaje en Uber y el pago confirmado, siempre que las cuentas de Uber y Livelo estén vinculadas desde el momento en que finaliza el viaje en Uber hasta que se acrediten los puntos.
    • El nombre de punts a acreditar serà informat per Uber a Livelo, que procedirà amb l'acreditació.
  9. Información de la cuenta Livelo: La información de la cuenta Livelo, como los datos de registro, los puntos acumulados, etc., no estará disponible para consulta en la app de Uber y solo podrá visualizarse a través de los sistemas de Livelo.
  10. Tractament de dades personals: Per gestionar la recompensa atorgada segons aquest reglament, Uber compartirà la informació d’enllaç de compte i el nombre de punts a acreditar amb Livelo. Per obtenir més informació sobre el tractament de dades personals, els participants poden consultar la Política de privacitat de Livelo i l’Avís de privacitat d’Uber.
  11. Regles generals: Aquesta promoció no és acumulable amb altres promocions, bonificacions o estalvis, és a dir, els punts Livelo només es poden acumular sobre els imports realment gastats en reals.
    • 11.1 Livelo no es responsable de la calidad de los productos y servicios promocionats i proporcionats per Uber. Livelo no es responsable de la informació incorrecta proporcionada per Uber i/o els Participants.
    • 11.2 Uber no es responsable de la calidad de los productos y servicios promocionats i proporcionats per Livelo. Uber no es responsable de la informació incorrecta proporcionada pel Participant.
  12. Preguntas y ayuda: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con esta campaña, puedes ponerte en contacto con los canales de soporte de Livelo o de Uber.

Uber One:

10% en crèdit d'Uber One en completar els viatges elegibles, pagaments de preus, impostos i similars. Aquests crèdits caduquen als 60 (seixanta) dies d’haver estat atorgats i els pots trobar a la secció de Crèdits Uber One. La subscripció es renovarà automàticament cada mes (si tries una subscripció mensual) o cada any (si tries una subscripció anual) a partir de la data d’inscripció, utilitzant el mètode de pagament seleccionat. Per evitar càrrecs: 1) si falten més de 48 hores per al teu dia de facturació, cancel·la a la secció Uber One de l’app seleccionant Gestionar subscripció, després Finalitzar subscripció i després confirmant que vols cancel·lar la teva subscripció; o 2) si estàs dins de les 48 hores prèvies al teu dia de facturació, contacta amb Suport per cancel·lar. D’acord amb els teus drets segons la legislació de consum, el teu pagament recurrent no serà reemborsable. Consulta l’app per a disponibilitat, preus, termes i condicions. L’estalvi mitjà es calcula segons l’estalvi mitjà i el nombre de viatges de membres per mes. L’estalvi estimat no inclou el preu de la subscripció. Consulta els termes i condicions addicionals de la subscripció aquí.