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Presentamos
Hoteles en Uber
Descubre más de 700.000 hoteles en todo el mundo,
directamente desde tu app de Uber
Los miembros de Uber One obtienen un 10% de devolución en créditos Uber One
Los miembros también disfrutan de entrega gratuita y obtienen un 6% de devolución en viajes.¹ Los créditos de Uber One obtenidos por reservas de hotel se pueden usar para viajes y pedidos, haciendo que viajar sea mucho más sencillo.
¿Aún no eres miembro de Uber One? Hazte miembro para disfrutar de estos ahorros y mucho más.²
Escanea para explorar hoteles ahora
Consigue un 10% de promo en hoteles seleccionados solo por reservar con Uber
Compara precios, lee reseñas y explora los servicios, para que puedas reservar con confianza.
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Los miembros reciben un 10% extra en créditos de Uber One
Consigue un 10 % en créditos de Uber One³ en todas las reservas de hotel y disfruta de otras ventajas para que tu viaje sea más fácil, como un 20 % de promo en estancias seleccionadas, sin precio de entrega¹ y un 6 % de devolución en viajes.
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Ahora, cada etapa de tu viaje en una sola app
Reserva tu habitación, solicita tus traslados al aeropuerto y al hotel, y pide la cena a domicilio después del check-in, todo desde la app de Uber. Todos los créditos de Uber One que consigas se pueden usar para traslados y pedidos.
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Tu hotel está a solo unos pasos
Accede a la experiencia de Hoteles
Selecciona Hoteles en la pantalla principal de la app de Uber.
Encuentra tu alojamiento
Busca hoteles disponibles en el mapa. Explora valoraciones, reseñas y fotos, y filtra por servicios para ayudarte a reservar con confianza.
Reserva tu habitación y extras
Recibirás una confirmación después de reservar tu estancia. Los miembros obtendrán un 10% de devolución en créditos de Uber One en un plazo de 24 horas tras el registro.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Hoteles en Uber?
Hoteles en Uber es una nueva forma de buscar, reservar y pagar hoteles directamente desde la app de Uber.
- ¿Puedo reservar un hotel desde cualquier parte del mundo?
Actualmente, para reservar un hotel en Uber, debes estar ubicado en Estados Unidos.
- ¿Uber permite reservar alquileres de viviendas u otros tipos de propiedades?
Actualmente, Uber solo ofrece reservas de hoteles, pero es posible que en el futuro ofrezcamos otros tipos de alojamientos.
- ¿Cómo pago una reserva de hotel realizada a través de Uber?
Puedes pagar Hoteles con tu tarjeta de crédito o débito, igual que lo harías para viajes o pedidos en la app de Uber. Uber transferirá los datos de tu tarjeta de pago preferida desde la app de Uber a Expedia para procesar la transacción. Los hoteles reservados a través de Uber están sujetos a las políticas estándar de Uber.
- ¿Cuál es el precio de los hoteles en Uber?
El precio de los hoteles varía y se puede consultar directamente en la app. Además, los miembros de Uber One disfrutan de al menos un 20% de promo en determinados alojamientos, más un 10% de devolución en créditos Uber One en todas las reservas de hotel.
- ¿Hay algún precio al reservar hoteles a través de Uber?
No, no hay precios adicionales.
- ¿Cómo funcionan las ventajas y recompensas de Uber Hotel?
Los miembros de Uber One en Estados Unidos obtienen un 10% de devolución en créditos Uber One al reservar hoteles que cumplan los requisitos. Para recibir créditos Uber One por tu reserva de hotel, debes tener una suscripción activa a Uber One. Puedes consultar las condiciones de Uber One aquí.
- ¿Dónde puedo ver las reservas y confirmaciones de hoteles?
Puedes ver tus reservas de Hoteles próximas, en curso y pasadas en la sección de Hoteles de la app de Uber, y las confirmaciones de tus reservas se pueden encontrar tanto en un correo electrónico de confirmación como en la sección Activity Hub de tu app de Uber. El recibo de tu reserva de Hoteles se enviará junto con el correo de confirmación y podrás consultarlo en la página de detalles de la reserva directamente desde la app.
- ¿Cómo cancelo mi reserva?
Para cancelar tu reserva:
- Ve a la sección de Hoteles en tu app de Uber.
- Selecciona Reservas en la parte superior de la página.
- Selecciona la reserva que deseas cancelar. Ten en cuenta que solo podrás cancelar reservas elegibles antes de la hora de entrada. Puedes encontrar más información en la sección de política de cancelación de tu reserva.
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso de mi reserva?
Para recibir un reembolso en tu reserva, debes reservar una habitación reembolsable. No todas las habitaciones son reembolsables. Puedes comprobar si tu reserva es reembolsable en el momento de reservar.
- ¿Puedo reservar más de una habitación a través de Uber?
Actualmente, solo puedes reservar una habitación por cada reserva de hotel. Si lo necesitas, puedes hacer varias reservas.
- ¿Por qué mi búsqueda de hotel no arrojó resultados?
Esto ocurre si no hay hoteles disponibles para los criterios de búsqueda que has seleccionado. Por favor, ajusta tus criterios de búsqueda, como el tamaño del grupo y las fechas de viaje, para ver los hoteles disponibles.
- Tengo una pregunta que no aparece aquí. ¿Puedo recibir más ayuda?
Si tienes cualquier otra pregunta sobre tu reserva de Uber Hotels, ponte en contacto con Soporte en el 800-232-7277.
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La experiencia de reserva de hotel, la disponibilidad, las opciones de precios, los impuestos o precios adicionales, las políticas de cancelación o los beneficios pueden variar según la ubicación o la cuenta, y están sujetos a elegibilidad y disponibilidad. Las reservas de hotel son gestionadas por proveedores externos y Uber no se responsabiliza de dichos productos o servicios. Algunos impuestos y precios adicionales pueden cobrarse en el establecimiento. Tras la reserva, recibirás los detalles de tu reserva y podrás gestionar tu estancia a través de la app o del soporte de socios. Se aplican términos y condiciones adicionales. Consulta los Términos de Uber Hotel para más información.
¹Los beneficios están disponibles solo donde Uber opera para tiendas y viajes elegibles marcados con el icono de Uber One. Se aplican otros precios adicionales e impuestos, pero no cuentan para los mínimos de pedido ni para los beneficios de créditos de Uber One. Recibe $0 de precio de entrega en entregas estándar dentro de al menos 3 millas, y un precio de servicio reducido, en tiendas participantes cuando cumplas con los mínimos de pedido que aparecen en la tienda. Se pueden cobrar precios adicionales y opcionales por Entrega Prioritaria y Entrega de Largo Recorrido. Sujeto a cambios. Consulta los Términos y condiciones de la suscripción renovable.
²Uber One es una suscripción que se renueva automáticamente. El método de pago se cobrará según el importe y la frecuencia asociados a la membresía elegida al registrarte y al finalizar cualquier periodo de prueba gratuita o periodo promocional aplicable. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento en la sección Uber One de la app de Uber seleccionando Gestionar membresía y luego Finalizar membresía. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación a tu próximo día de renovación, es posible que veas un cargo que se reembolsará automáticamente. El saldo de Uber Cash o los créditos de Uber One obtenidos en relación con la membresía pueden ser revocados al finalizar la membresía. Salvo que la ley lo prohíba, el cargo de la suscripción no es reembolsable una vez que comience el ciclo de facturación. El uso de Uber One se rige por los términos de Uber One.
³Recibirás tus créditos de Uber One en un plazo de 24 horas tras el check-in. Los créditos de Uber One obtenidos a través de reservas de hotel solo pueden canjearse por viajes y pedidos en USD (es decir, en EE. UU.). Los créditos de Uber One no pueden canjearse para futuras reservas de hotel. Consulta los Términos de Uber One.
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