如何下載接案APP?

ios請至t.uber.com/ios，若您為其他手機，請至 play商店搜尋 『 Uber partner 』下載即可

獎勵為何沒有顯示？

別擔心！所有的獎勵方案將會在本週結束後計算，並寄發給您合作夥伴帳單，並不會當下立即顯示於行程中。

 

APP內的配送率怎麼看？

預約已接受：表示接案率，取前50趟行程或90天內行程（＊以較低者計算顯示）

行程已取消：表示取消率，取前50趟行程或90天內行程（＊以較低者計算顯示）

＊假設前50趟行程為85%，而90天內行程為90%，系統自動取較低者，即為85%。

 

APP上線時數不正確?

別擔心！可能因當下數據傳輸上的延遲導致您的上線時數不正確
請進入https://login.uber.com/login此連結登入，輸入您的帳號密碼，點選合作夥伴帳單明細，即可查詢您的上線時數！

什麼是疊單？

當您接受第一個派案後，未領取餐點前，您將有可能會被配對第二個案件，以提升您的賺錢效率。
第二個案件，將會是同一間餐廳，並且配送的地點將會與您第一個案件為相同或順路的方向。
因此，當你同時接到兩個案件，別緊張！恭喜您可以一趟賺取兩個案件的費用！

詳情請見：https:https://www.uber.com/ru/newsroom/ubereats/新版疊單計費方式/

客戶更改地址至外送範圍外？

UberEATS目前服務及配送範圍僅限部分台北市區，若客戶要求您送至服務範圍外，請先與聯繫客服確認地點，並婉拒此趟配送，請務必向UberEATS聯繫回報此問題及行程。

接案率怎麼計算？

上線後，您今日被系統配對10次，接了8次。接案率計算：8/10×100% = 80%
因此，請記得上線後，不要漏接任何的案件！或請進入https://login.uber.com/login登入，輸入您的帳號密碼，點選合作夥伴帳單明細，即可查詢您的接案率！
( 提醒您：App中顯示的接案率/取消率僅為參考 )

尚未設定銀行資料可以接案嗎？

可以的！依然可以上線接案！但所有的款項皆由您設定的銀行資料匯款，需請盡快設定
設定教學：https://youtu.be/0W-LAVJD0-4

 

問題回報

若您在上線過程中有任何問題，可填寫「問題填報保單」：http://t.uber.com/hlsupport 或立即聯絡我們的客服專線：02-7741-4630

*注意：專線僅限回報行程配送案件之問題協助與緊急狀況。