顧客除了以信用卡支付外,亦可使用現金支付 Uber Eats 的訂單。
也就是說,依照顧客選擇的付款方式,您可能會在交付餐點予商家合作夥伴的顧客時,向該顧客收取現金、在必要時找零給該顧客,並以現金形式收到您的部分外送費。
我們認為增加付款方式的選擇,能提供 Uber Eats 及商家合作夥伴更多的訂單,使得外送合作夥伴的單量提升,荷包滿滿!
現金訂單運作方式
在實際開始現金訂單功能前,先來了解一下現金訂單的運作方式吧!

1. 接受訂單
夥伴端 App接單的方式與以往相同。當您前往顧客地點時,行程資訊畫面上將會顯示綠色的圖標,提醒您將會從顧客端收取現金。

2. 收取現金
當抵達顧客地點時,螢幕下方將出現「收取現金」按鈕,點選後即可知您需從顧客端收取多少現金。有時您可能需要準備零錢找零給顧客。

3. 追蹤款項
您在行程中收取到的現金,會由系統自動與您所有行程外送費結算,屆時可能有款項需要支付給作為商家合作夥伴有限代理收款付款人之 Uber Eats。您可由「費用明細」功能中即時追蹤您的收入總額。
現金訂單明細介紹
當您完成一趟現金訂單行程,您的費用明細上將會呈現兩筆資料:
1. 收集到的現金
由於費用明細中正數表示「 Uber Eats 仍需支付給您的款項」 ,因此您收集到的現金將會以負數呈現。(看下圖紅框內)
2. Delivery
此處表示您此趟行程應獲得的外送費,會以正數表示。
因此,當您「收集到的現金」高於您的「行程費用」時,您的餘額將會呈現負數的差額,表示您仍需將超額的款項支付給作為商家合作夥伴之有限代理收款付款人之 Uber Eats 平台。

開啟現金訂單功能
清楚現金訂單的運作方式後,若您選擇收到此類型訂單,就來開啟現金訂單功能吧!
步驟一:綁定支付工具
如果您想要接受以現金支付的訂單,您需要綁定支付工具。

1. 前往 網頁版 Uber 錢包 ,使用與夥伴端 App 相同的帳號資訊登入

2. 在錢包中,點選「新增付款方式」

3. 選擇「花費」

4. 選擇「簽帳金融卡」

5. 輸入卡片資訊,完成後點選「新增卡片」

6. 確認付款方式中包含您所新增的卡片資訊
步驟二:開啟「接受現金」功能

1. 點選右下方選單

2. 點選右下方設定

3. 開啟「接受現金」功能,1 – 2 個工作天後系統將為您配對現金訂單
支付現金溢款
當應支付給 Uber Eats 的金額到一定的量之後,您會收到付款提醒,請您在指定期限內將款項付清。
除了付款提醒之外,您隨時都可以在夥伴端的app的「錢包」中查看餘額,若為錢包為負數表示您擁有溢款,需支付金額予 Uber Eats 平台。
提醒您,自 2021 年 11 月 04 日起, 夥伴端App 不再支援使用「信用卡 (Credit Card)」繳付現金單的負數餘額。
建議您如果想要接受以現金支付的訂單,您可以在夥伴端 App 中,使用簽帳金融卡 (Debit Card) 繳付負數餘額。請於收到付款通知後於指定期限內進行付款,即可繼續賺取您的外送費。
請將現金溢款支付

1. 打開夥伴端 App,點選「錢包」

2. 即可看到您的餘額,若為「負數」表示您仍需將超額的款項支付給作為商家合作夥伴之有限代理收款付款人之 Uber Eats 平台,可點擊「付款」查看詳細資訊

3. 可由畫面上看到您需支付的全額與最低金額。
若您在期限內未將款項還清,您的帳號即會被鎖定,無法再接下一趟行程直到您付清款項為止,於此同時您亦可以變更付款方式,新增其他付款方式。

4. 選擇您欲使用的簽帳金融卡 (Debit Card)或新增付款方式,確認您的卡片為簽帳金融卡:
– 卡面上有「金融卡」字樣
– 卡面上有存摺帳號
– 若無法確定,建議您可致電發卡銀行詢問
建議您準備好足夠的零錢
有時顧客給的現金可能並非剛好等於訂單金額,會需要外送合作夥伴協助找零。
如果您在現金訂單結束後,發現自己已沒有足夠的零錢可找,建議您按照上圖流程取消「接受現金」的配對。
如果顧客沒有足夠的現金支付,請依照以下步驟處理:

1.請點擊左下方「查看更多內容」

2.選擇「乘客/顧客未支付任何費用」
即使顧客可支付部分現金,也請務必點選「乘客/顧客未支付任何費用」選項,且不要收下任何款項, Uber Eats 會再與顧客進行後續的聯繫。