面向老年人的出行选择
无论是去看医生还是去采购生鲜杂货，只需一个电话，轻松搞定出行。请致电 1-833-USE-UBER，通过优步直接叫车或提前预约行程，随心出行。* 如需获取帮助，请访问 help.uber.com。1-833-USE-UBER 不是客服热线。
您是否需要获取当地的老年人接载服务？
我们先您所想，全程提供恰如您所需的接载方案。了解优步如何助您轻松叫车，独自出行。
无需现金付款
您无需翻找现金，只需使用与您账号绑定的借记卡或信用卡即可自动付款。
合作车主筛查
在从上车到下车的整个行程期间，确保安全至关重要。每位司机在开始开车接单前都通过了背景调查，此后每年还需接受至少一次背景调查。
灵活行程选项
从时髦的轿车到大型 SUV，可选的车辆多种多样。我们会帮助您找到满足您需求的车辆。
在美国境内提供优步服务的任何地方，每周 7 天，从美国东部时间凌晨 4 点到晚上 10 点期间，您可以随时致电 1-833-USE-UBER（1-833-873-8237）。1-833-USE-UBER 不是客服热线。要获取帮助，请访问帮助中心。
您可以全天候通过优步移动应用或线上平台叫车。
具体运作方式
1.免费拨打我们的电话
使用可接收短信的手机致电 1-833-USE-UBER（1-833-873-8237）。如果您还没有账号，优步团队成员会帮助您设立账号并叫车。叫车时，您可以选择使用英语或西班牙语。
设立账号时，您需要添加付款方式。请放心，致电联系我们不会向您收取任何费用。成功完成行程后，我们会通过您登记的付款方式收取行程费用。为确保您的个人信息安全无虞，请务必在致电叫车时仅使用此手机号码。
2.轻松叫车
您可以在需要乘车时刻致电，也可以提前 90 天提前致电叫车，这样您就可以放心地在当天轻松出行。
3.通过短信获取行程详情
您致电之后，我们会向您发送短信，其中详细说明您已确认的行程和接载您的司机，包括其姓名、车辆类型、车牌号和预计到达时间。当司机到达您的上车地点时，您还会收到短信。
4.保障您的安全是我们的第一要务
上车前，请核对司机的姓名、车牌号以及车辆品牌和型号是否与您所收到短信中的详细信息相符。 所有优步合作车主在首次行程服务之前均会接受筛查。¹此外，优步至少每年都会重新对我们的合作车主进行重新筛查²，并利用相关技术查找是否存在有关问题。
自在出行
叫车、上车、即刻出发
专业司机接载
选择高级轿车，享受专业司机为您带来的高端体验。高级轿车司机必须满足 4.85 星的最低评分要求，享有商业驾驶保险保障，并遵守本州或本地针对出租车运营的规定。
常见问题
- 致电 1-833-USE-UBER 的费用是多少？
行程费用因多种因素而有所不同。当您致电我们时，我们会在确认您的行程前告知您的选项和费用。
- 何时可以致电 1-833-USE-UBER？
目前，每周 7 天（美国东部时间凌晨 4 点至晚上 10 点），我们的团队成员随时准备接收您的行程预约。我们正在努力延长服务时间。
- 我可以通过固定电话叫车吗？
您无法通过固定电话使用这项服务。您需要使用可接收短信的手机致电我们。
- 我在需要乘车时，应提前多长时间致电叫车？
我们建议您在致电 1-833-USE-UBER 之后尽快与司机会面，我们的司机行动非常迅速。
- 如果我需要取消行程，该怎么办？
请拨打 1-833-USE-UBER 给我们回电。
- 如果我叫车前往某个地方，是否能够搭车回家？
行程均为单程行程，但请放心，一旦您准备好离开目的地，只需致电 1-833-USE-UBER 再次叫车。
- 我可以预约安排行程吗？
现在，您可提前 90 天通过 1-833-USE-UBER 预订行程。
- 如果我想以现金付款，该怎么办？
优步是无需现金的服务。当您致电我们预约行程时，我们会帮助您设立账号，并确保您在优步注册了借记卡或信用卡，以便支付行程费用。
- 谁来接我？
您叫车后，即会收到司机的相关信息。所有司机均会接受年度背景调查。
- 我可以为他人叫车吗？
目前，账号持有人只能通过 1-833-USE-UBER 服务自行预约。您必须使用在账号中注册的电话号码致电。您仍可通过优步应用为他人叫车。
- 我是否可以预约包含多个目的地的行程？
目前尚无法通过 1-833-USE-UBER 预约多目的地行程，但您可以在优步应用中预约多目的地行程。
- 如果有此处未解决的问题，该怎么办？
如需帮助，请联系我们：help.uber.com。
*目前，Uber WAV 不支持电话叫车。使用折叠轮椅的乘客可在优步应用中通过其他多个行程选项叫车出行。要了解更多相关信息，请访问 accessibility.uber.com。
在美国境内提供优步服务的地区，您可以致电 1-833-USE-UBER 叫车。请勿使用 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) 以外的其他电话号码叫车。1-833-USE-UBER 不是客服热线。如需帮助，请访问我们的网站：help.uber.com。
¹背景调查可能涵盖从 18 岁成年开始的全部记录，具体取决于所在城市的适用法规、法律和惯例。
²年度驾驶记录复检不在纽约市开展。
简介
查找
城市乘车服务
工作机会（按城市分列）
热门路线