保障您的安全是推动我们前进的动力
我们在各个环节落实安全保障,因此您可以安心地在夜晚开车接单,告诉亲友您的行程信息,并在发生意外时迅速求助。¹
紧急援助按钮
如有需要,您可以使用应用内的紧急援助按钮呼叫相关机构,寻求帮助。您的位置和行程信息会显示在车主端内,因此您可以迅速将其分享给应急服务机构。
全天候应急支持
优步的客服人员接受过应急响应培训,可为您提供全天候服务。
关注我的行程
亲友可以追踪您的行程路线,并在您抵达目的地时收到通知。
双向评分
您的反馈对我们十分重要。我们会记录低评分行程,为了保障优步社区的安全,还可能会移除某些用户。
匿名处理手机号码
如果您要通过车主端联系乘客,您的手机号码会经过匿名化处理。
GPS 追踪
所有优步行程都实施全程追踪。发生问题时,系统可以提供相关行程记录。
RideCheck
RideCheck 利用传感器和 GPS 数据,帮助检测偏离既定路线的异常行程或疑似碰撞事故。如果优步应用向我们发出此类事件的提醒,我们会及时联系您并询问情况,然后为您提供相关帮助。
联系安全客服代表
您可以在每次行程中通 过电话或短信联系 ADT 安全客服代表。只需轻触安全盾图标并选择“联系安全客服代表”。
若对第三方造成伤害或损失,只要在受保范围内,您即可享有至少 $100 万的保险理赔。
未投保或保额不足的驾驶员保险和/或第一方伤害保险。³
如果发生事故,不管您是否是过失方,您的车辆都享有保险保障,最高保额为车辆现金价值减去 $2,500 免赔额后的余额。⁴
保障您与家人的保险方案
合作车主人身伤害保险是由我们的合作伙伴 Aon 提供的可选保险计划。⁵这是一种补充保险,每英里保费不到 3 美分,有助于尽量避免受保范围内的事故给您和家人造成财务影响。⁶
道路安全,有您的一份功劳
要营造和谐的道路氛围和安全的城市环境,您的付出至关重要。
专心驾车
车主端会提醒您不要超过限速标牌上的最高限速,并适时休息,确保在驾驶过程中对危险保持警觉。
¹具体功能因地区而异。某些地区可能不提供此类功能。
²对于在优步平台上驾驶商业服务车辆(如高级轿车、SUV 高级轿车和出租车)的合作车主,保额和保险类型会有所不同。
³未投保/保额不足驾驶人人身伤害保险和第一方伤害保险保障限额因州/省而异。
⁴免赔额自 2021 年 3 月 1 日起生效。通过车辆平台提供的某些车辆的免赔额为 $1,000。综合险/碰撞险的保险范围取决于合作车主的个人汽车保单是否涵盖此类保险。
⁵并非在所有州/省提供。
⁶密苏里州除外。在该州,可选人身伤害保险的保费低于每英里 4 美分。
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