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走进优步企业版:满足各种出行场景的用车服务

每次商务行程都不一样。销售代表要去与客户见面,高管要乘飞机去异地出席董事会议,工程师要通勤前往办公室……每个人的出行需求都不同。每种情况都需要不同的车辆、支持水平和政策设置。

在近期的一场 AMA 活动中,优步企业版产品经理扎克·钱德勒和蒂亚戈·佩苏托详细介绍了优步上的所有行程选项。他们还介绍了豪华优步产品的不同之处,以及管理员如何为不同的员工群体配置访问权限。以下是讨论摘要。

所有叫车选项有什么区别?


Uber for Business 提供满足各种需求的乘车选择:

  • UberX 是日常出行的标准基础选项

  • Uber Electric 提供实惠的电动车出行服务

  • UberXL 非常适合需要容纳多达 6 位用户的情况

  • Uber 商务舒适型Uber 舒适电动型,专为商务用户提供,配备较新车型、更宽敞的腿部空间、高评分合作车主、优先接载、可自定义温度和交流偏好设置,并且 Uber 舒适电动型还可享受高品质零排放出行服务

  • Uber 商务高级轿车Uber 商务 SUV 高级轿车是高端选项,提供更优质的服务,包含前一等级的所有权益,并额外提供电话延长支持和通过 Uber Reserve 预约的准时接载保障,¹非常适合面向用户的场景、高管或重要出行需求

  • Uber Elite 是最新、最尊贵的出行选择,配备专业合作车主和豪华级车辆²

优步企业版高级轿车在高管出行中的表现如何?


凭借高级车辆和专属支持,Uber Business Black旨在给人留下深刻印象。高管可享受更高评分的合作车主以及与优步企业舒适版相同的偏好设置控制,带来更优质的体验。如果他们在行程中需要帮助,优享电话支持将确保有专人为他们接听来电。

对于预订行程,Uber Business Black 还提供准时接送保障。这意味着,如果您的接载服务迟到,您将获得最高 50 美元的 Uber 现金奖励;如果在预定接载时间后 8 分钟内未能为您匹配到合作车主,您将获得最高 120 美元的 Uber 现金奖励。¹ 对于日程紧张的高管来说,这种可靠性大大减少了出行压力。

管理员如何控制合作车主可使用哪些行程类型?


管理员可以从控制面板设置差旅计划。这使您可以自定义团队叫车和报销行程的时间、地点和方式。您可以为这些项目设置规则,包括地点限制(例如通勤项目仅限往返办公室)、消费额度(全额或部分报销)、时间和日期限制,以及行程类型权限(例如仅允许高管使用优步商务高级轿车)。一旦您设置好相关方案后,便可将群组添加到该方案中。例如,您的高管可能拥有不同于普通合作车主前往公司办公地点的差旅方案。

构建个性化程序可以满足不同团队的特定需求。一些可能的程序使用场景示例:

  • 每日通勤计划,可补贴部分行程费用
  • 一款为面向用户出行解锁高端用车类型的会面行程方案
  • 机场接送服务计划可帮助您的团队以可靠的接载服务开启(并结束)出行日,减轻出行压力

优步企业版还配备了 AI 工具,帮助管理员配置这些方案,并在过程中解答他们的任何疑问。

如何提前预约专车行程?


Uber Reserve 允许旅客通过移动应用程序或网络预订平台提前最多 90 天预订行程。这对于行政助理来说尤其实用,他们可以使用委托人资料为高管提前或随时叫车并进行行程管理。

提前预订还有其他额外好处。价格在预订时锁定,有助于避免高峰时段加价,并确保支出符合政策要求。³ Uber Business Black 行程还提供额外等待时间,方便您在会议间隙赶路或国际旅行中办理海关手续等情况下使用。⁴ 预订机场行程的旅客还可以提前输入航班信息,如果航班延误,Uber Business 会自动调整预订。⁵

为您的企业选择合适的出行服务


Uber for Business 让企业能够控制员工可以预订哪些行程,确保他们能够为每种行程类型获得合适的舒适度和可靠性。观看完整网络研讨会,了解 Zach 和 Thiago 的更多见解。

如需更多关于设置方案的帮助,请访问帮助中心,或联系销售团队,获取专属演示。

需要更多关于高管出行方面的指导?查看我们的相关文章,了解最佳实践。

¹准时接载保障仅适用于通过优步应用或网站预约的 Uber Business Black 行程。如果司机的抵达时间晚于预约上车时间超过 5 分钟,系统会自动将 $50 优步现金存入乘客的优步钱包(不适用于预约的机场接载行程)。如果未在预约上车时间后 8 分钟内匹配到司机,系统会自动将 $120 优步现金存入乘客的优步钱包。我们会在行程延误或未匹配到司机后的 72 小时内将补偿款项存入乘客的优步钱包。相关条款或有地区差异。相关条件可能随时变更。

²仅在部分地点提供。请在应用中了解详情和您附近的服务提供情况。

³由于添加停靠点、更新目的地、路线或行程时长发生重大变化,或者行程期间的路桥费未计入一口价,因此一口价金额可能会发生变化。

⁴15 分钟免费等待时间仅适用于在应用内通过 Uber Reserve 预约的 Uber Business Black 行程。按需叫车的 Uber Business Black 行程包含 5 分钟免费等待时间;在等待超过 5 分钟后,司机可能按分钟收取等待费。机场的等待时间各不相同。请在应用内查看车费明细,了解更多信息。

⁵优步无法保证会有司机接单。只有在您收到司机的详细信息后,才表示您的行程得到确认。Uber Reserve 在部分城市提供服务。