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优步为了保障用户安全所采取的措施

我们采用创新技术,重构了定点服务安全标准,以确保您可获享愉快、相互包容且安全的体验。

提高安全标准

适应各种情况的技术

我们打造一系列应用内功能以保障您的安全,包括 GPS 追踪功能(用于检测行程是否偏离路线)以及面罩/口罩验证工具等。

乘客和合作车主的职责

在开始每次行程前,乘客和合作车主必须确认已采取预防措施,比如佩戴面罩/口罩并洗手。

整合安全功能

我们通过整合 Concur Locate 和国际 SOS 服务来帮助管理风险。

全面保障您的安全

必须佩戴面罩或口罩

在美国、加拿大、印度以及欧洲和拉丁美洲的大多数地区,乘客和合作车主必须佩戴面罩或口罩,才能开车接单或乘车。优步技术会验证合作车主是否已佩戴面罩/口罩。

整合 Concur Locate 和国际 SOS 服务

我们与相关机构携手合作,整合强大的员工风险管理和安全沟通解决方案,因此无论员工身在何处,您都可以快速联系他们以确认情况。

每次行程都已投保

优步代表美国合作车主购买了至少 100 万美元的商业汽车责任险,让合作车主在接载乘客时可享有保障。

每位合作车主都已接受背景调查

在所有合作车主开始通过优步平台接载乘客前,他们都需要接受犯罪记录和驾驶记录筛查,之后每年需重新接受一次调查。*

让所有人都安心无忧

我们不断努力,以更好地保障优步服务的所有社区(乘客、合作车主、派送员和企业)的安全。

  • 行前安全核对清单

    在开始每次行程前,乘客必须确认已采取预防措施,比如佩戴面罩/口罩、洗手或给双手消毒。我们也要求乘客坐在后排。

  • 应用内安全工具包

    通过应用中的专用功能,乘客和合作车主可轻松获取重要安全信息,快速获取紧急援助并分享位置信息。

  • RideCheck

    RideCheck 使用传感器和 GPS,帮助检测行程是否异常地偏离路线、是否出现意外的长时间停靠,或者是否疑似发生碰撞事故,然后与您联系以确认情况并提供帮助。

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贵公司需要安排前往各种不同地点的行程。我们随时可为您服务。

*在纽约市,出租车及豪华轿车委员会将负责审核驾驶记录。年度筛查流程取决于正常运行的法院机构。受 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疫情影响,情况可能有所不同;周期性调查可能会延期。