优步为了保障用户安全所采取的措施
我们采用创新技术,重构了定点服务安全标准,以确保您可获享愉快、相互包容且安全的体验。
提高安全标准
适应各种情况的技术
我们打造一系列应用内功能以保障您的安全,包括 GPS 追踪功能(用于检测行程是否异常地偏离路线)以及面罩/口罩验证工具等。
乘客和合作车主的职责
在开始每次行程前,乘客和合作车主必须确认已采取预防措施,比如佩戴面罩/口罩并洗手(若有规定)。
整合安全功能
在某些地区,我们通过整合 Concur Locate 和国际 SOS 服务来帮助管理风险。
全面保障您的安全
必须佩戴面罩或口罩
在美国、加拿大、印度以及欧洲和拉丁美洲的大多数地区,乘客和合作车主必须佩戴面罩或口罩,才能开车接单或乘车。优步技术会验证这些地区的合作车主是否已佩戴面罩/口罩。
整合 Concur Locate 和国际 SOS 服务
我们与相关机构携手合作,整合强大的员工风险管理和安全沟通解决方案,让您可快速联系员工以确认情况。
每次行程都已投保
优步代表美国合作车主购买了至少 $100 万的商业汽车责任险,让合作车主在接载乘客时可享有保障。
每位合作车主都已接受背景调查
优步致力于在可获得相关资料、资料来源可靠且法律许可的情况下审查机动车辆和/或(无)犯罪记录,从而在激活账号前全面审核未来合作车主的资格符合情况*。
让所有人都安心无忧
我们不断努力,以更好地保障优步服务的所有社区(包括乘客、合作车主、派送员和企业)的安全。
贵公司需要安排前往各种不同地点的行程。我们随时可为您服务。
*此审核涵盖的时间因地区而异,时间从 6 个月到全部时间不等,具体取决于记录的可获取情况和隐私法规。某些提交给优步的犯罪记录可能会导致申请者不符合资格(具体取决于定罪时间)。在纽约市,出租车及豪华轿车委员会将负责审核驾驶记录。年度筛查流程取决于正常运行的法院机构。受 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疫情影响,情况可能有所不同;周期性调查可能会延期。
运作方式
概况
产品和功能
解决方案
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行业和团队
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