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员工奖励与认可指南
Last updated: January 22, 2024
When you work hard at something, you want to feel like other people notice and appreciate your effort. Employees know they’ll get a paycheck for their work, but that’s not quite the same as feeling as if the company appreciates their contribution. That’s where creating a culture of employee rewards and recognition can be valuable.
什么是员工奖励和认可？
员工奖励和认可指的是计划或举措，旨在向员工表明，他们的工作值得赞赏。虽然员工奖励和员工认可是相关的，而且往往是相辅相成的，但这两件事并不完全相同：
- 员工认可是指承认员工的成就，通常是通过表扬、奖励或公开表彰的形式进行。
- 员工奖励是您向员工提供的物质奖励，如礼品或现金。奖励是员工认可的一种常见形式。
为什么要重视员工表彰？
如果员工知道自己的意见得到认同并受到重视，就会倍感安心并对组织产生归属感。Gallup 和 Workhuman 的研究表明，如果雇主对员工的工作里程碑和人生事件有所表示，则员工认同公司文化的概率会提高到 3 倍，同时他们还会觉得公司关心他们的健康和福祉。
表彰也会对员工的身心健康产生重大影响。这项研究还发现，当员工觉得自己的工作得到认可时，73% 的人不太会有倦怠感，44% 的人很有可能以饱满的精神面对生活中的一切。但在调查中，只有 23% 的员工明确表示他们现在的工作得到了相应的认可。
为什么员工奖励很重要？
对员工来说，受到表彰本身就是很好的鼓励，但是获得奖励能给他们带来更切实的体会。奖励很重要。这篇 Workhuman 报告还指出，在提供经济奖励的单位中，员工拥有较强归属感的概率高 30%，员工认可自己发展前景的概率高 41%。这不仅提升了员工对工作场所的整体满意度，也使得员工向其他人推荐的概率提高了 28%。
实施员工奖励和认可计划的好处
如果员工的幸福感提升，组织机构也会受益。德勤的报告显示，在设置了认可计划的组织机构，员工敬业度、工作效率和绩效提升了 14%。
这样的计划还可以提高员工留存率。Workhuman 的调查显示，如果员工认为自己的工作没有得到适当的认可，他们寻找新工作的可能性是他人的 4 倍。您还需要考虑提供奖励，这是因为 Workhuman 还发现，在组织机构营业额减少的时候，经济奖励的有效性比口头感谢提升了 20%。
简而言之，对员工进行有意义的表彰并提供实质性的奖励既有利于提高员工绩效，又可以为您节约招聘成本。
“除了为员工提供薪酬和基本福利，我们还要积极倾听他们的需求和期望。我们最先提供的一项补充福利便是优步消费金。员工可以用它来支付行程费用，享受安全可靠的商务或休闲出行体验。我们希望员工可以按照自己的意愿来使用消费金。”
Ryan Carter，Parachute Media 创始人兼首席执行官
如何设计全面的奖励和认可计划
要充分发挥奖励和表彰的积极作用，您需要有战略眼光。以下几种最佳做法可能对您有所帮助：
1.首先收集员工的反馈意见
您的方案应该围绕员工来制定。为了确保您的奖励与表彰方案符合他们的偏好，请先倾听他们的意见。询问他们最看重哪些奖励与表彰方式，然后根据他们的回答设计合适的方案。
2.确定成功绩效的标准
为您的奖励和认可计划设定目标。您最想达到什么样的成就？请具体说明，并选择可量化的目标。接下来，您要确定最合适的 KPI（关键绩效指标），以根据这些目标追踪计划的是否成功。
3.明确给予表彰和奖励的方式
现在来仔细想想这一计划本身的运作方式。您会如何决定员工何时能获得认可和奖励？例如，您可以让经理自行决定，将其与特定的绩效目标挂钩，或者开发一套基于积分的系统。
此外，您还要考虑如何提供认可和奖励。您想时每年举办员工颁奖典礼，还是在发给员工的简讯邮件中公布优秀员工？您是否会让员工通过某种方式选择奖励是直接寄到家还是通过电子邮件发送？或者您是否更愿意让经理亲自向员工发放奖励？
针对上述问题，一些公司选择投资打造一个技术平台。员工认可软件可以帮助您建立和汇总基于积分的奖励系统，提供虚拟反馈和认可功能，还能/或者提供渠道来让员工自行选择奖励。
4.指定奖励
在选择给员工的奖励时，需要考虑他们真正想要和重视的东西。如果您打算给家里已经有一柜子托特包的员工奖励一只名牌托特包，那么这个奖励对他们不会有太大吸引力。我们要选择有普遍吸引力的奖励。最好提供多个奖励可供员工选择，让他们可以从中选择自己喜欢的奖励。
5.为奖励计划制定沟通方案
当计划准备就绪、可以推出时，请选择最合适的方式告知员工。在您的组织机构中，哪种沟通方式最有效？您可以发送详细的电子邮件，安排网络研讨会，或让管理层在团队会议上公布这一计划。您还要考虑怎样能最有效地向员工传达该计划的益处。您需要让他们了解，这一计划是专门为他们而设立的，旨在提升他们的体验。良好的沟通是信息传达到位的关键。
6.收集员工对该方案的反馈意见
要衡量此计划是否成功，重要的标准之一是员工是否满意。计划启动后，请就计划的运行情况向员工征求意见。试着去了解他们对计划的总体感受，并鼓励他们就计划如何改进提出具体的反馈和建议。
7.评估方案的影响
收集员工反馈将是评估计划影响的重要环节，但您还需要检查在计划制定伊始所设立的关键绩效指标。该计划在多大程度上帮助您实现了目标？计划的细节可能随时要调整，以更好地满足员工的喜好并提升绩效。
员工奖励和认可创意
要让您的方案取得成功，重要的是使用员工认同并真正喜欢的表彰和奖励方式。您可以选择以下几种方式：
公开表彰
虽然经理可以私下当面对员工进行表彰，但是公开表彰可以让员工在同事们面前风光一把。我们可以通过服务奖计划或员工颁奖典礼进行公开表彰，也可以向全公司表彰他们取得的成绩。
广泛认可
如果认可专门来自高管和经理，部分员工可能会觉得他们的老板是在公开偏袒一些人。广泛认可旨在让员工相互认可，而不是自上而下的认可。为员工提供一个展示同事成就的平台，有利于士气和团队建设。
礼品和体验奖励
如果您知道员工们的喜好，那么礼品或某种服务的预付费卡也是不错的选择。礼品可以是漂亮的手表、礼品篮，也可以是装饰办公室的室内绿植。只要您确定员工会喜欢，任何东西都可以。体验式礼品包括演出门票、烹饪课或酒庄之行。
更多福利
您也可以选择将奖励与更具代表性的员工福利挂钩。每个人都喜欢休假，因此带薪休假是比较受员工欢迎的奖励方式。奖金作为屡试不爽的奖励方式是有原因的。多发钱，员工肯定开心。
使用优步企业版奖励员工
要将精心设计的奖励和认可计划落到实处，您需要投入资源和心血，但这样的计划好处多多，值得您的付出。要简化整个工作流程，您可以根据团队的情况，始终选择那些方便提供、管理和使用的奖励。
将优步礼品卡和代用券作为奖励可谓“一箭双雕”：既易于使用，也会受到所有人的欢迎：无论员工想去哪里，都可以享受礼赠行程；员工还可以向他们最喜爱的餐厅订餐，无需自掏腰包。通过优步企业版，获得授权的人只需简单几步即可向优秀员工发放礼品卡或代用券。员工接收和使用礼品也同样简单轻松。优步平台会自动追踪开支情况，帮助人力资源部门将奖励计划控制在预算范围内。
通过灵活的福利提升员工体验，并达到支持招聘工作、提高工作效率和留住人才的目标。这一切仅需一个平台即可实现。立即开始体验。
*免责声明：以美元购买的礼品卡由 The Bancorp Bank, N.A. 发放。
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