Las opciones de viaje en esta página son una muestra de los productos de Uber y es posible que algunas no estén disponibles en el lugar donde usas la app. Si revisas el sitio web de tu ciudad o buscas en la app, podrás ver qué viajes puedes pedir.
UberX Juntos
Con Uber Juntos, tienes lo que te gusta de UberX por una tarifa más económica: ahorra hasta un 20% al seleccionarlo. Consulta los Términos.*
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En nuestras guías, se te pide tratar a los socios de la App y a los compañeros de viaje con respeto, cumplir con la ley y ayudar a otros a mantenerse a salvo. El incumplimiento de cualquiera de nuestras Guías comunitarias puede causar la pérdida del acceso a tus cuentas Uber.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos asientos puedo solicitar en Uber Juntos?
Solo puedes solicitar un asiento con Uber Juntos. Si viajas con un amigo o con un grupo de amigos, solicita UberX o UberXL.
- ¿Qué pasó con el rango de precios y los ahorros adicionales cuando un compañero de viaje se une?
Las tarifas de Uber Juntos ahora son por adelantado, para brindarte más certeza y eliminar las conjeturas de los rangos de precios. Las tarifas por adelantado son claras y exactas. En lugar de una estimación de rango, verás el monto exacto que pagarás antes de solicitar un viaje. Al elegir Uber Juntos, disfrutarás de excelentes ahorros y los compañeros de viaje serán una parte clave de la experiencia.
Esta es la tarifa que pagarás a menos que el viaje cambie significativamente. Usamos varios factores para determinar tu tarifa, como el tiempo de viaje esperado, patrones de tránsito, distancia y tarifa dinámica. Además, nuestro modelado avanzado predice la probabilidad de que te asignen un compañero de viaje, para ofrecerte aún mejores ahorros. La tarifa final incluye tarifas base, tarifas dinámicas y peajes y tarifas esperados.
- ¿Cuántos compañeros de viaje se me asignarán?
Es posible que se te asigne un compañero de viaje en cualquier momento del viaje. Si se deja a un compañero de viaje primero, es posible que la app busque a otro, pero está diseñada para que solo busque a personas que van en tu dirección.
- ¿Cuánto se demora en llegar por otros usuarios?
UberX Juntos está diseñado para agregar no más de 8 minutos a tu viaje (nota: debido al tránsito y otros posibles retrasos, no podemos garantizar la hora de llegada). Siempre podrás consultar la hora de llegada estimada en la app mientras viajas.
- Fui el primero en iniciar el viaje. ¿Por qué fui el segundo en llegar a destino?
El punto de partida y el destino de un viaje se determinan en función de la ruta y del destino, en lugar del orden de inicio de viaje.
- ¿Qué sucede si un compañero de viaje nos aparta del camino?
La app te asignará usuarios que se dirigen en tu misma dirección para asegurarte de que los inicios de viaje adicionales no aumenten tu tiempo estimado de llegada.
- ¿Hay espacio para mi equipaje?
Depende del espacio en el auto y de la cantidad de usuarios. Si viajas con equipaje, mejor pide un viaje UberX en lugar de un viaje UberX Juntos.
- ¿Uber Pool ya no está disponible?
Así es, Uber Pool ahora es Uber Juntos.
- ¿Cuánto tiempo me esperará el socio de la App en el punto de partida?
El socio de la App solo esperará 2 minutos en el punto de partida. Después de ese lapso, el socio de la App puede cancelar y recibirá una tarifa de cancelación por su tiempo.
El contenido en este sitio web es de carácter informativo y puede que no aplique a tu país, región o ciudad. Está sujeto a cambios y puede actualizarse sin previo aviso.
El uso de Uber Juntos está sujeto a estos términos, que complementan otros términos que hayas acordado con Uber.
*Cualquier ahorro se aplicará en la tarifa por adelantado y no requiere que se te asigne un compañero de viaje. La tarifa por adelantado será la que pague el usuario, a menos que el viaje cambie significativamente debido al tránsito, la ruta, los peajes u otros motivos fuera del control de Uber. La compatibilidad con un compañero de viaje depende de la hora del día, el tránsito, cantidad de solicitudes de viajes y cantidad de socios de la App disponibles en una zona determinada. Los usuarios que usen Uber Juntos pueden ahorrar un mínimo del 5% o más, según el tiempo y la distancia recorrida. Los ahorros pueden variar según la ciudad. Consulta la app para conocer más detalles.
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