Respuestas a preguntas comunes del equipo de soporte de Uber para Empresas
Conoce a dónde acudir cuando necesites ayuda y consulta las preguntas frecuentes.
Esta página está destinada a los administradores/titulares de cuentas Uber para Empresas. ¿Eres un socio de la App o un usuario de Uber que busca soporte con respecto a un viaje o una entrega?
Tres formas de comunicarte con el equipo de soporte de Uber para Empresas para problemas urgentes.
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Recibe soporte telefónico en EE. UU.: 833-305-4871
Solo disponible para administradores. Los empleados pueden comunicarse con el equipo de soporte de Uber.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre el servicio de soporte de Uber para Empresas y el de Uber?
El soporte de Uber para Empresas está disponible para los administradores del programa Uber para Empresas. Uber para Empresas permite a las compañías administrar la experiencia Uber para sus empleados y clientes en todo el mundo. Comunícate con el equipo de soporte de Uber para Empresas.
El servicio de soporte se ofrece tanto a los usuarios que ya usan la app de Uber como a los que hacen pedidos con la app de Uber Eats. El servicio de soporte de Uber está disponible en la app y en help.uber.com.
- ¿Cómo activo el pago mensual y descargo los resúmenes de cuenta de Uber para Empresas?
Down Small - ¿Cómo actualizo las credenciales de inicio de sesión de mi cuenta de negocios?
Down Small Consulta el artículo de nuestro Centro de Ayuda con una guía paso a paso sobre cómo actualizar la configuración de tu cuenta de negocios.
- ¿Cómo gestiono los métodos de pago de mi cuenta de negocios?
Down Small Consulta el artículo de nuestro Centro de Ayuda con una guía paso a paso sobre cómo gestionar los métodos de pago de tu cuenta de negocios.
- ¿Cómo puedo usar la app de Uber Eats para ofrecer entregas, pedidos en línea o el servicio de la app para mi empresa?
Down Small Los establecimientos que quieran comenzar o que necesiten obtener más información sobre las diferentes formas de hacer crecer su negocio con la app de Uber Eats, deben visitar merchants.ubereats.com.
Otros recursos útiles
Centro de ayuda
El Centro de ayuda es un espacio para que los administradores y coordinadores de Uber para Empresas puedan buscar consejos útiles y respuestas a preguntas frecuentes.
El panel
Obtén más información sobre todas las funciones disponibles en el panel de Uber para Empresas.
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