Guía sobre soluciones de transporte para personal
Fecha de publicación: 29 de febrero de 2024
Llevar personas y cosas de un lugar a otro es una gran labor, como bien saben los profesionales de la logística. Asegurarte de que tu personal pueda ir y venir del trabajo de manera segura y eficiente es un factor importante para lograr el éxito operativo. Incluso cuando tu negocio principal es el transporte aéreo, ferroviario o marítimo, a veces necesitarás recurrir a otras formas de transporte para llevar a tu personal a donde necesite estar.
En esta guía, abordaremos algunos de los principales desafíos que enfrentan las empresas de logística en la actualidad, así como algunas soluciones para simplificar el traslado de personal por tierra en el sector ferroviario, aéreo y marítimo.
Cómo comprender los desafíos únicos del sector
En todas estos sectores logísticos, el personal se enfrenta a muchos desafíos diarios que hacen que sea más difícil hacer bien su trabajo. Aunque hay algunas coincidencias en las dificultades que enfrenta cada sector, la investigación de Gestión de logística deja en claro que la escasez de personal y las preocupaciones sobre el costo son comunes en todos los ámbitos, cada uno tiene sus propios desafíos para superar.
Sector ferroviario
El sector ferroviario proporciona infraestructura crucial de la que dependen las cadenas de suministro en los EE. UU. para sectores que van desde la agricultura hasta la construcción. A medida que muchos sectores adoptan una creciente preocupación por la sostenibilidad, se espera que la demanda ferroviaria crezca. Ese crecimiento en sí mismo es uno de los desafíos que enfrenta el sector, ya que la infraestructura de la que depende solo puede manejar cierta cantidad.
La escasez de personal limita seriamente la frecuencia con la que los trenes pueden funcionar de manera segura, así como a la rapidez con la que se pueden cargarse y descargarse. Los requisitos de mantenimiento (para las vías, así como para los propios trenes) ralentizan el servicio. Y los cambios climáticos causan daños y afectan las rutas durante semanas o meses.
Además de todo eso, la programación de trenes es un proceso complejo, incluso si todo lo demás sale bien. Cada ruta de tren debe considerar a todos los demás trenes que usan las vías ese día y qué tan ocupada estará cada estación y centro al que lleguen. Las cosas se complican cuando las tendencias estacionales evitan que la programación sea constante durante todo el año. Las compañías ferroviarias deben tomar en cuenta la temporada alta de viajes para los trenes de cercanías y el auge de la temporada de vacaciones para los trenes de carga. Dado que el sector depende de las vías compartidas, el problema de un solo tren puede tener un efecto de gran alcance.
Sector aéreo
Las aerolíneas se han enfrentado a sus propios problemas en los últimos años. En muchos aeropuertos, los viajeros se enfrentan a largos tiempos de espera y terminales abarrotadas. Esto provoca estrés en muchas personas, incluso antes de llegar a la puerta de abordar.
Además, una combinación de factores ha llevado a un aumento reciente en las demoras y cancelaciones de vuelos. La escasez de personal, especialmente de pilotos, significa que no solo se pueden programar menos vuelos en general, sino que los reemplazos tampoco son fáciles. Encima de eso, la escasez de controladores de tránsito aéreo impide que los vuelos salgan a tiempo, incluso cuando todo el personal de la aerolínea está presente. El cambio climático también está afectando a los viajes aéreos, lo que aumenta aún más el número de cancelaciones y demoras.
En otras palabras, la experiencia de viajar en avión se ha vuelto más difícil para muchos viajeros, lo que afecta al personal encargado de la aerolínea. El personal trabaja muchas horas en condiciones difíciles. Incluso con las regulaciones recientes que exigen más tiempo de descanso para el personal de las aerolíneas, la fatiga y el agotamiento son grandes problemas.
Sector marítimo
El sector marítimo aún es un componente importante en la cadena de suministro global. Nature Climate Change informa que los puertos manejan alrededor del 80% del comercio mundial. Ese mismo artículo detalla uno de los mayores desafíos que afecta al sector marítimo en este momento: las interrupciones relacionadas con el clima. Los eventos climáticos pueden cerrar puertos durante días o meses a la vez, causando consecuencias de gran alcance para la cadena de suministro global.
Los cierres por el clima son solo un factor que contribuye a la congestión y demoras portuarios. Los eventos actuales, desde huelgas laborales hasta guerras, interrumpen el funcionamiento habitual en puertos clave. La falta de contenedores ralentiza las rutas, incluso cuando la escasez de personal deja los contenedores en el puerto durante mucho tiempo. Todo esto llegó a un punto crítico en los primeros meses de la situación originada por la COVID-19, causando enormes demoras. Y aunque las cosas se han normalizado un poco desde entonces, las empresas marítimas aún deben vigilar de cerca las condiciones que afectan a los puertos individuales.
En medio de todo esto, las compañías marítimas deben considerar la seguridad de sus tripulaciones. Los viajes marítimos siempre han sido peligrosos, pero el clima extremo, la introducción de nuevas tecnologías y la falta de personal exacerban el riesgo. La investigación de DNV (Det Norske Veritas) encontró un aumento del 9% en los incidentes de seguridad que involucraron a grandes embarcaciones en 2022, además de un aumento del 7% en 2021. Las tripulaciones necesitan una amplia capacitación para manejar los desafíos del paisaje marítimo actual, así como suficiente tiempo libre para evitar el agotamiento.
Soluciones y tendencias de transporte para personal disponibles
Si bien los desafíos específicos de cada sector varían, hay un par de temas comunes que son claros: los problemas ambientales y la escasez de personal. Encontrar la solución de transporte de personal de tierra adecuada te ayudará a abordar parcialmente ambos problemas.
Mejora la experiencia del personal
Una de las principales preocupaciones, es contratar a suficientes personas para que las operaciones funcionen sin problemas y a largo plazo. Para atraer personal talentoso y retenerlo, busca maneras de facilitar su trabajo. Esto no solo es bueno para la retención, sino también importante para evitar el agotamiento y la fatiga, lo cual puede ser peligroso para el personal ferroviario, marítimo y aéreo.
Proporcionar una opción de transporte cómoda y sencilla para llevar a tu personal hacia y desde capacitaciones y turnos laborales elimina un factor estresante de su día. Si organizas viajes compartidos, es más probable que lleguen a tiempo y sin cansancio. Y al resolver sus traslados diarios, es probable que obtengas buena voluntad y mejores su moral.
Reduce tu huella de carbono
Las empresas de logística ya tienen buenas razones para considerar el impacto ambiental en la toma de decisiones, ya que su sector se ve afectado por el cambio climático. Pero también es una consideración importante para tus clientes. En una encuesta de McKinsey de 2023, el 77% de personas encuestadas dijo que la sostenibilidad impulsaría su agenda de cadena de suministro en los próximos 3 años.
Al elegir la opción de transporte de personal de tierra adecuada, debes considerar cuál será tu impacto ambiental general. Busca uno que te facilite el seguimiento de tus emisiones, para que puedas incluir el transporte del personal en tus objetivos generales de sostenibilidad con poco esfuerzo. Aún mejor, busca un socio de transporte de personal que te permita elegir opciones ecológicas, como vehículos eléctricos e híbridos, para reducir las emisiones de manera proactiva.
Traslada a tu equipo de manera eficaz con Uber Central
El éxito de tu negocio, junto con la integridad de la cadena de suministro y la seguridad de muchos viajeros, depende de tu equipo. Su trabajo es complejo y requieren estar bien capacitados y alertas. Hacer traslados largos todos los días toma tiempo y esfuerzo de su día, que ya es pesado de por sí. Uber Central te ofrece una manera fácil de llevarlos al trabajo y viceversa.
Elegir Uber Central para el traslado del personal ofrece lo siguiente:
- Un tablero central Tu personal administrativo puede usarlo para organizar viajes fácilmente para tu equipo, hacer un seguimiento de los gastos y mantenerte dentro del presupuesto.
- Seguimiento de emisiones Esta función te ayudará a medir el impacto ambiental estimado y a cumplir tus objetivos de sostenibilidad.
- Múltiples opciones de viaje Entre las opciones se encuentran Uber Planet para viajes eléctricos e híbridos, UberXL para grupos pequeños y Uber Comfort con autos más amplios.*
- Monitoreo de viajes en tiempo real Puedes ver que todos los miembros de tu personal llegan a donde tienen que ir.
Organizar viajes compartidos aligera el día laboral y hace más cómodo el viaje, ya sea para llevar al personal de su casa a una capacitación, desde un destino de viaje hasta su hotel, o para ofrecer un viaje de recuperación durante una interrupción del servicio. Usar Uber Central para los traslados de tu personal es una forma valiosa de cuidarlo y ganarte su aprecio.
*Los productos están disponibles en ciertas ciudades. Consulta la app de Uber para verificar la disponibilidad en tu ciudad de origen o próximo destino.
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