Посилення безпеки

Ваша безпека — наш пріоритет. Ми постійно працюємо над тим, щоб зменшити кількість інцидентів і встановлювати нові стандарти, щоб ви завжди залишалися на зв’язку та під захистом під час кожної поїздки з нами. Адже безпека — понад усе.

Безпечніші поїздки

Додаток має функції безпеки, тож ви можете сповістити близьких про своє місцезнаходження та отримати допомогу, якщо станеться щось непередбачуване*. Залишайтеся в безпеці та на зв’язку під час поїздок.

Екстрена допомога

Швидко отримайте допомогу. Телефонуйте до місцевої екстреної служби просто в додатку будь-де.

Цілодобова підтримка користувачів

Якщо у вас виникли запитання або вам потрібно повідомити про якийсь випадок, ви отримаєте необхідну допомогу. Отримайте необхідну цілодобову підтримку безпосередньо через додаток.

Функція "Поділитися поїздкою"

Повідомляйте близьким своє місцезнаходження. Виберіть довірені контакти в додатку та налаштуйте нагадування для надсилання їм відомостей про поїздку.

Центр безпеки

Відвідайте центр безпеки в додатку та дізнайтеся про заходи, які ми вживаємо для вашої безпеки. Просто натисніть значок у вигляді щита під час наступної поїздки.

Двостороннє оцінювання

Ваш відгук має значення. Система двостороннього оцінювання забезпечує комфортні поїздки з Uber, а також безпеку клієнтів і водіїв. Якщо ви постійно отримуєте низькі оцінки, ми можемо заблокувати або деактивувати ваш обліковий запис.

Відстеження GPS

Усі поїздки з Uber відстежуватимуться за допомогою GPS від початку до кінця, тож ви зможете відстежувати поїздку та напрямок руху.

Профіль водія

Дізнайтеся, хто ваш водій, перш ніж сісти в автомобіль. Ви можете переглядати оцінки водіїв, кількість здійснених ними поїздок, тривалість їхньої співпраці з Uber, позитивні відгуки від попередніх клієнтів тощо.

RideCheck

За допомогою датчиків і даних GPS функція RideCheck допомагає визначити неочікувану довгу зупинку під час поїздки. У подібних ситуаціях ми зв’яжемося з вами й запропонуємо інструменти для отримання допомоги в разі необхідності¹.

Підтвердьте PIN-код

Підтвердьте поїздку за допомогою PIN-коду. Увімкніть цю функцію та майте змогу переконатися, що сідаєте в правильний автомобіль із потрібним водієм.

Ваша безпека – наш пріоритет

Додаток має функції безпеки. Щоб ви без проблем доїхали додому після вечірки. Щоб ви могли повідомити близьким своє місцезнаходження. І щоб ви отримали допомогу, якщо станеться щось непередбачуване*.

Страхування кожної поїздки

Uber співпрацює з провідними страховими компаніями, щоб захищати вас у надзвичайних випадках.

Перевіряйте відомості про поїздку щоразу

Перш ніж сісти в автомобіль, перевірте в додатку інформацію про водія. Щоб переконатися, що ви сіли в правильний автомобіль, виконайте ці 3 кроки.

Крок 1.

Перевірте, чи збігається номерний знак автомобіля з указаним у додатку.

Крок 2:

Перевірте, чи збігається марка та модель автомобіля з указаними в додатку.

Крок 3.

Перевірте фотографію водія.

Ми будуємо міцну спільноту

Ми створили Правила спільноти, щоб Uber був приємним і зручним додатком для всіх. Осіб, що не дотримуються правил, може бути видалено з платформи.

Переглянути Правила спільноти

Безпечніші поїздки для всіх

Наша відданість безпеці стосується не лише додатка. Ми співпрацюємо з провідними організаціями, прагнучи зробити дороги безпечнішими, а міста – комфортнішими.

Дотримання вимог Ради безпеки

Uber розробляє нові процедури та функції з допомогою передових експертів у сферах безпеки та захисту, безпеки жінок, громадянських прав і безпеки на дорогах.

Співпраця з органами громадської безпеки

В Uber працює команда розслідувань із досвідом роботи в правоохоронних органах. У разі надзвичайних випадків ці працівники надають допомогу державним установам із громадської безпеки.