Перейти до основного вмісту

Ми цінуємо вашу довіру

Принципи конфіденційності Uber

Користуючись послугами Uber, ви довіряєте нам свої особисті дані. Ми прагнемо виправдати цю довіру, тож, перш за все, пропонуємо вам ознайомитися з нашими принципами конфіденційності. Наші принципи конфіденційності – основа для визначення підходів до використання особистих даних користувачів платформи Uber.

Ми обробляємо дані належним чином.

Відповідальне керування даними – передумова для розвитку і впровадження інновацій. Uber дбає про збереження особистих даних, обробляючи їх відповідно до очікувань користувачів, підтримуючи їх точність та повноту і забезпечуючи їх належне знищення, коли дані більше не потрібні. Це вигідно вирізняє нас серед інших учасників ринку, дає змогу підвищувати рівень наших послуг і зберігати довіру користувачів.

Ми неухильно дотримуємося принципів конфіденційності у рамках кожного нашого продукту.

Конфіденційність є надважливою складовою розробки висококласних продуктів та послуг – від виникнення ідеї до її втілення. Перевірка дотримання принципів конфіденційності під час випуску нових або оновлення наявних продуктів, технологій і сервісів дає змогу задовольнити очікування користувачів і сформувати міцну основу для надання послуг найвищого рівня. Ми називаємо цей підхід "конфіденційність за замовчуванням".

Ми збираємо лише необхідні нам дані.

Ми збираємо, використовуємо й обробляємо особисті дані користувачів, оскільки це необхідно для реалізації наших завдань і цінностей. Ми збираємо й використовуємо лише ті особисті дані користувачів, які необхідні нам відповідно до затверджених і законних цілей.

Ми відкрито говоримо про те, як використовуємо дані.

Ми не приховуємо, які особисті дані збираємо і те, як ми їх використовуємо та передаємо. Ми чітко декларуємо всі свої кроки.

Ми надаємо користувачам можливість самостійно визначати параметри використання їхніх особистих даних.

Ми даємо змогу користувачам самостійно визначати параметри конфіденційності й керувати доступом до їхніх особистих даних.

Ми захищаємо особисті дані користувачів.

Ми забезпечуємо необхідні засоби захисту особистих даних, щоб запобігти їх втраті або несанкціонованому використанню чи розкриттю.

Керуйте конфіденційністю

Відвідайте Центр конфіденційності, щоб обрати параметри використання ваших особистих даних, ознайомитися з нашими принципами та встановити відповідні налаштування.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Uber puts transportation, food delivery, and other services at your fingertips. Understanding what data we collect and how we use it should be just as easy.

Our Privacy Notice explains in detail what data we collect and how we use it to provide you with a safe and reliable user experience.

We’ve also summarized this information in the charts below. These show for each category of Uber users (Riders, Order Recipients, and Drivers/Delivery Persons) the purposes for which Uber uses data, and the types of data we use for each purpose.

You can also download an expanded version of this chart.

How to read this table
  • ✓ means that we use the data for this purpose globally
  • ✓* means that we use the data for this purpose globally, other than in the European Economic Area / the United Kingdom and Switzerland
  • Contractual Necessity (CN)
  • Legitimate Interest (LI)
  • Містить ім’я, електронну адресу, номер телефону, ім’я та пароль для входу в обліковий запис, адресу, фотографію профілю, платіжну або банківську інформацію (зокрема, відомості про підтвердження оплати), водійське посвідчення та інші документи, видані державними органами (можуть включати ідентифікаційні номери, дату народження, стать і фотографію), відомості про транспортний засіб або страховку водіїв і кур’єрів, контактну інформацію для зв’язку в надзвичайній ситуації, налаштування користувача та свідоцтва про стан здоров’я або придатність надавати послуги за допомогою додатків Uber.

  • Містить інформацію, надіслану під час подання заявки водієм/кур’єром, наприклад стаж водіння або довідка про несудимість (якщо це дозволено законом), статус водійського посвідчення/ліцензії, відомі псевдоніми та попередні адреси, а також право на працю.

  • Містить фотографії користувачів (наприклад, селфі) та/або посвідчення особи державного зразка (наприклад, водійське посвідчення або паспорти).

  • Включає оцінки або відгуки інших користувачів. фотографії, аудіо- чи відеозаписи, надіслані користувачами під час звернення до служби підтримки.

  • Містить час і дати майбутніх рейсів, бронювання житла або прокату автомобілів через введення даних вручну або авторизований доступ до електронних листів з підтвердженнями, пов’язаними з поїздками, в електронній пошті.

  • Включає характеристики, надані користувачами в разі потреби для певних сервісів або програм (наприклад, дата народження / вік, стать або рід занять), під час добровільних опитувань або отримані з інших даних, зібраних від користувачів.

  • Містить точні або приблизні дані про місцезнаходження, зібрані з пристроїв користувачів.

  • Включає тип замовлених або наданих послуг, відомості про поїздку або замовлення (наприклад, дату й час, адреси посадки й висадки, відстань поїздки і замовлені страви); а також відомості про платіжні транзакції (наприклад, назва ресторану чи закладу, місцезнаходження, стягнута сума й спосіб оплати).

  • Включає дані про дату й час використання сервісів, функції додатка або переглянуті сторінки, тип браузера, завершення роботи додатка з помилкою, іншу діяльність систем.

  • Включає модель обладнання, IP-адресу чи інші унікальні ідентифікатори пристрою, операційні системи та версії, програмне забезпечення, мовні налаштування, рекламні ідентифікатори, відомості про переміщення пристрою та дані мобільної мережі.

  • Включає час і дату дзвінків, текстових повідомлень і повідомлень у додатку, увімкнених у додатках Uber, а також вміст текстових повідомлень і повідомлень у додатку.

  • Включає зв’язок з такими категоріями:

    • Рекомендації
    • Замовлення від імені
    • Претензії або суперечки
    • Ділові партнери Uber, за допомогою яких користувачі створюють або отримують доступ до облікових записів Uber
    • Постачальники послуг, які допомагають перевіряти користувачів
    • Постачальники страхових, транспортних або фінансових послуг
    • Транспортні компанії-партнери
    • Загальнодоступні джерела
    • Постачальники маркетингових послуг та/або продавці даних
    • Урядові, регуляторні або правоохоронні органи.

Запитання від наших користувачів

Докладніше про це читайте в Політиці конфіденційності Uber