Кожен день мільйони з вас довіряють Uber, щоб дістатися до залізничної станції, місця зустрічі з друзями або співбесіди. Ми дуже цінуємо цю довіру.

Наш новий генеральний директор Дара Хосровшахі зробив безпеку першочерговим завданням для Uber. Щодня відбувається приблизно 15 мільйонів поїздок у додатку Uber, і ми ставимо безпеку на перше місце у всьому, що ми робимо. Це означає, що ми працюємо над підвищенням планки безпеки та розробляємо інноваційні продукти, які спрямовані на підвищення прозорості, відповідальності та спокою для всіх користувачів у додатку.

Сьогодні ми раді почати впровадження нових функцій безпеки в Україні, подвоюючи безпеку в нашому додатку та допомагаючи вам залишатись в безпеці під час подорожей.

Нижче наведено огляд нового набору інструментів безпеки для пасажирів і водіїв, який ви зможете побачити у вашому додатку дуже скоро:

Набір інструментів безпеки

Ми оновили нашу програму як для пасажирів, так й для водіїв-партнерів, пам’ятаючи про безпеку, і розмістили всі інструменти безпеки в одному центральному місці та зробили їх доступними безпосередньо на головному екрані користувача або мапі партнера-водія під час кожної поїздки.

У найближчі тижні пасажири та водії почнуть бачити значок “щита” в нижньому правому куті екрана з мапою під час поїздки. За допомогою простого натискання можна отримати доступ до набору інструментів безпеки.

Центр безпеки

За допомогою центру безпеки пасажири та водії тепер матимуть спеціальне місце в додатку, щоб дізнатись про основні поради та інформацію щодо безпеки, в тому числі – від нашої підтримки, яка працює цілодобово, 7 днів на тиждень; відомості про водія та автомобіль, GPS-відстеження поїздки та наша система оцінювання та зворотного зв’язку.

Кнопка виклику допомоги

Завдяки цій функції ви можете зателефонувати до місцевої служби поліції (102) безпосередньо з програми. Якщо ви зіткнулися з надзвичайною ситуацією, ми хочемо допомогти вам отримати потрібну допомогу. Перш ніж зробити виклик, ми надамо вам корисну інформацію, таку як GPS координати у реальному часі (як на карті, так і адресу), марку та модель автомобіля, а також номерні знаки, щоб ними можна було легко поділитися з місцевим оператором.

Довірені контакти та опція “поділитися поїздкою”

Відтепер пасажири та партнери-водії можуть набагато простіше повідомляти близьких про своє місцезнаходження. Користувачі можуть обрати до п’яти друзів та членів родини в якості довірених осіб і вибрати опцію поділитися інформацією про поїздки з ними під час кожної поїздки за допомогою одного дотику. Бажаєте ділитися своєю поїздкою лише під час вечірніх поїздок? Можна використати опцію і ділитися тільки вночі.

Водії, які використовують наш додаток, тепер також можуть ділитися своїм місцезнаходженням та статусом поїздки прямо через позначку щита на карті через пункт “Поділитись поїздкою”.

Сповіщення швидкості

Експерти кажуть, що надання людям інформації про те, як швидко вони рухаються відносно обмеження швидкості, можуть допомогти їм їздити на більш безпечних швидкостях. Додаток Uber розміщує цю функцію прямо на мапу, так щоб водії завжди знали про обмеження швидкості. Водії розповідають нам, що це допомагає їм залишатися в безпеці на дорозі.

Ми не зупиняємось ні на мить, працюючи над питаннями безпеки. Перед Uber стоїть відповідальність за безпеку людей, і ми серйозно ставимось до цього. Ми хочемо, щоб ви були спокійні та впевнені, коли використовуєте Uber, і сподіваємось, що нові функції допоможуть в цьому.

Впровадження нових функцій відбуватиметься поступово і займе кілька тижнів, поки всі користувачі і водії не побачать нові функції в додатку.