У вас можуть виникнути проблеми з реєстрацією або отриманням подальших вказівок від представника відділу продажу. Зверніть увагу: ваучери на поїздки доступні у вашій країні.
Підвищте якість послуг за допомогою ваучерів на поїздки та замовлення їжі
Забезпечте своїм співробітникам та клієнтам позитивні враження, які вони неодмінно оцінят ь. Дізнайтеся, як інші компанії використовують ваучери для заохочення клієнтів робити повторні замовлення.
Виділіться на тлі конкурентів за допомогою ваучерів
Ваучери – це рішення, яке дозволяє організаціям повністю або частково оплачувати поїздки з Uber і замовлення Uber Eats. Кампанії з ваучерами легко створювати, а також ними легко керувати безпосередньо на інформаційній панелі Uber для бізнесу.
Зробіть події незабутніми
Заохочуйте брати участь у заходах віртуально або особисто, покриваючи витрати на харчування або поїздки на святкові вечірки, зустрічі з клієнтами тощо.
Покращте залученість співробітників
Продемонструйте турботу, пропонуючи щомісячні кредити на поїздки та замовлення їжі, або виділіться на тлі конкурентів, оплачуючи поїздки на співбесіди.
Покращте рівень задоволеності клієнтів
Підвищуйте лояльність клієнтів, пропонуючи поїздки за зниженими цінами, стимулюйте попит за допомогою заохочень клієнтів тощо.
Почати дуже легко
Крок 1. Активація
Увімкніть кампанії з ваучерами на інформаційній панелі Uber для бізнесу та призначте користувачів, які матимуть права адміністратора.
Крок 2. Створення
Встановлюйте для окремих або групових ваучерів потрібні вам параметри, як-от суму в доларах, розташування, дату й час використання.
Крок 3. Розповсюдження
Надіслати ваучери можна електронною поштою, в текстовому повідомленні, за допомогою посилання на URL-адресу або безпосередньо в додатку Uber. Після цього ви можете надсилати гостям нагадування про необхідність скористатися ваучерами.
Крок 4. Використання
Клієнти або співробітники можуть додавати ваучери в особистий профіль Uber, де ваучери буде застосовано під час оформлення замовлення.
Централізовано керуйте ваучерами
Наша змінена інформаційна панель містить прості у використанні функції, які полегшують налаштування й розповсюдження ваучерів. Ваші співробітники та клієнти будуть вам за це вдячні.
Надсилайте ваучери без зайвих зусиль
Надавайте співробітникам в аучери на поїздки або замовлення їжі безпосередньо на інформаційній панелі, щоб заощаджувати час і гроші.
Плануйте комунікацію
Готуйте свої кампанії заздалегідь, попередньо призначаючи дату надсилання ваучерів.
Використовуйте кілька способів оплати
Для зручнішої звітності й обліку витрат оплачуйте кампанії з ваучерами з корпоративних карток на свій вибір.
Збільште кількість відвідувачів заходів
Створюйте заохочення для учасників заходів (віртуальних чи з особистою участю), пропонуючи ваучери на їжу та поїздки.
Вибирайте оптимальні для себе налаштування
Надсилайте ваучери, використовуючи логотип своєї організації, щоб демонструвати ще більш індивідуальний, особистий і ефективний підхід.
Легко видаляйте отримувачів
Якщо список учасників заходу зміниться, ви можете видалити окремих одержувачів із кампанії, не позбавляючи переваг усіх інших.
Ваучери допомагають покращити залученість
Зручне налаштування
Налаштуйте параметри (наприклад, дату й час), щоб контролювати використання ваучерів. Крім того, оплачуйте лише ті поїздки та замовлення їжі, які гості фактично використовують, щоб ніколи не переплачувати.
Зручність застосування
Співробітники можуть скористатися ваучерами будь-де, навіть працюючи з дому або в іншому місті. Просто введіть вартість, а Uber подбає про конвертацію валюти.
Зручне надсилання
Миттєво створюйте ваучери та надсилайте їх електронною поштою, текстовим повідомленням тощо. Потім відстежуйте статус використання ваучера на інформаційній панелі Uber для бізнесу.
Компанія Samsung повідомила про збільшення продажів мобільних телефонів Galaxy на 20% унаслідок надання клієнтам кредитів Uber Eats на суму 100 дол. США.
Оптимізуйте ведення бізнесу
Найпопулярніші ресурси щодо ваучерів
Дізнайтеся, як ваучери на їжу для співробітників можуть підвищити командний дух і забезпечити відчуття підтримки з боку компанії.
Оскільки дедалі більше співробітників працюють вдома, дізнайтеся, як ваучери допомагають залучати людей до участі у віртуальних заходах.
Дізнайтеся, як такі компанії, як Coca-Cola, надають кредити Uber Eats, щоб підтримувати зв’язок із клієнтами та співробітниками.
Поширені запитання
- У чому різниця між ваучерами та подарунковими картками?
За допомогою ваучерів ви можете надавати своїй команді або клієнтам кредити Uber, зберігаючи при цьому контроль над їхнім використанням. За допомогою таких параметрів, як термін дії, обмеження щодо розташування тощо, ви можете дозволяти придбання поїздок або замовлення їжі лише за певних умов, наприклад під час певної події або тільки в робочий час.
Подарункові картки надають співробітникам чи клієнтам набагато більше свободи дій, оскільки вони можуть використовувати надану суму кредитів Uber цілковито на власний розсуд. Придбати подарункові картки можна тут.
- Як оплачувати покупки, здійснені з використанням ваучерів?
Ви сплачуєте за покупки за допомогою ваучерів, лише коли ваш співробітник або клієнт використовує ваучер, застосовуючи його до поїздки чи замовлення їжі. Після цього вам буде виставлено рахунок на витрачену користувачем суму. Наприклад, якщо ви розповсюджуєте ваучери вартістю 100 $, і клієнт використовує лише 50 $, вам доведеться сплатити 50 $.
З іншого боку, за допомогою подарункових карток ви заздалегідь оплачуєте повну суму кредиту.
- Як зазвичай компанії використовують ваучери та подарункові картки?
Компанії використовують ваучери для підвищення лояльності своїх співробітників, як масштабований спосіб купівлі страв для учасників різноманітних заходів (віртуальних або з особистою присутністю), як систему зниження вартості на поїздки до своїх приміщень або навіть як заохочення для клієнтів у рамках програми винагород.
Компанії часто купують подарункові ка ртки як подарунки для працівників на Новий рік або на свята, корпоративні подарунки, на знак вдячності клієнтам або для вручення призів чи проведення розіграшів.
- Як налаштувати програму ваучерів, якщо в мене є користувачі з різних країн?
Сума ваучера стягуватиметься з рахунку компанії у валюті організації, а не у валюті поїздки чи замовлення. Валюту можна змінити в процесі створення ваучера. Це означає, що вартість ваучера буде встановлено в певній валюті, але користувачі завж ди бачитимуть її у валюті, налаштованій у їхньому акаунті (або валюті місця, де вони замовляють поїздку чи їжу).
- Як надіслати ваучери?
Налаштувавши та створивши окремі або групові ваучери з вибраними параметрами, ви можете розповсюджувати їх за допомогою електронної пошти, текстових повідомлень чи URL-адрес або вставляти їх у додаток Uber. За потреби ви також можете надсилати одержувачам нагадування про використання ваучерів.
- Як люди отримують і використовують ваучери?
Щоб співробітники чи клієнти отримали свій ваучер, ви можете надіслати його електронною поштою чи в текстовому повідомленні, надати посилання на URL-адресу або вставити його в додаток Uber. Перейшовши за посиланням, отриманим від організації, вони зможуть додати ваучер до свого особистого профілю Uber. Ваучер буде застосовано під час оформлення замовлення.
- Як отримати допомогу, якщо я активний клієнт?
Відвідайте наш Довідковий центр або зв’яжіться зі службою підтримки за адресою business-support@uber.com.
Огляд
Про нас
Сервіси
Рішення
За прикладом використання
За галузями
Служба підтримки клієнтів
Підтримка
Інформаційні матеріали
Докладніше