UA | EN

У вас є промокод на знижку або безкоштовну поїздку? Щоб скористатися спеціальною пропозицією вам потрібно просто додати код до свого облікового запису Uber. Це можна зробити до поїздки, виконавши 4 простих кроки:

1. Відкрийте екран вашого облікового запису в додатку Uber.
2. Виберіть розділ “Гаманець”.
3. Натисніть “Додайте промокод”.
4. Введіть промокод і натисніть “Додати”.

Готово! Введений промокод активовано у вашому обліковому записі та буде автоматично застосовано під час наступної поїздки. Замовляйте Uber і насолоджуйтесь поїздкою!

Перед замовленням поїздки, будь ласка, переконайтесь що знижку застосовано до вартості.

Поширені запитання:

• Де я можу перевірити деталі промокоду?

Щоб переглянути активні промокоди у своєму обліковому записі, натисніть “Промокоди” у розділі “Оплата”: ви побачите всі активні промокоди, дату закінчення  терміну їх дії, кількість поїздок, на які ви маєте знижку і країну, у якій ви можете скористатися цією знижкою.

• Що таке термін дії промокоду?

Кожний промокод має термін придатності. Після закінчення терміну дії промокод  застосувати неможливо.

• Що робити, якщо в мене є промокод на декілька поїздок?

Якщо у вас є промокод, який пропонує знижки на більше ніж 1 поїздку з Uber, його потрібно додати лише один раз і він буде автоматично застосовуватися до наступних поїздок. Наприклад, якщо у вас є промокод зі знижкою 25% на 3 поїздки і ви здійсните першу поїздку вартістю 80 грн, після застосування промокоду вартість складатиме 60 грн. Під час наступних 2-х поїздок знижка 25% застосовуватиметься автоматично.

• У чому різниця між кредитами та промокодами?

Кредити Uber можна застосовувати коли завгодно. Щоб перевірити залишок кредитів виберіть “Uber Cash” у розділі “Оплата”. Сума ваших кредитів відображається у валюті, у якій було видано кредит і не може бути конвертована з однієї валюти в іншу.

• Що робити, якщо вартість поїздки не співпадає з сумою кредитів в промокоді?

Суму кредитів в промокоді можна використати тільки для однієї поїздки. Якщо вартість поїздки менша за суму кредитів, невикористаний баланс кредитів з промокоду згорає, залишок кредитів з промокоду не підлягає відшкодуванню і не може бути використаний для наступних поїздок. Якщо вартість поїздки перевищує суму кредитів з промокоду, різницю між вартістю поїздки та сумою кредитів вам буде необхідно сплатити вибраним за замовчуванням способом оплати. Наприклад, якщо у вас є промокод на 100 грн, а вартість поїздки складає 116 грн, вам буде необхідно сплатити 16 грн.

• Що робити, якщо в мене є промокод, але немає облікового запису Uber?

Дізнайтеся, як створити обліковий запис Uber у нашому блозі.

Щоб дізнатися більше про використянн  промокодів відвідайте сторінку служби підтримки.

Дізнайтеся більше про додаток із нашого блогу:

1. Як створити обліковий запис Uber 
2. Як поділитися статусом поїздки
3. Як додати спосіб оплати