Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Ми об'єднуємо всебічні дані про поїздки Uber, багаторічний практичний досвід і інноваційні технології райдшерингу, щоб допомогти нашим клієнтам досягати своїх операційних цілей.
Рішення Uber для мобільності
Створюємо з урахуванням ваших інтересів
Uber пропонує широкий вибір послуг із розробки програм транспортного забезпечення, але всі проєкти об’єднує одне — справжня відданість успіху клієнта. Незалежно від того, чи створюєте ви схематичні проєкти для нового торгового центру, розробляєте план управління трафіком для великої арени чи організовуєте точки посадки та висадки для райдшерінгу на місці проведення заходу, співпраця з Uber надасть вам доступ до спеціалізованих інструментів і аналітики, які допоможуть досягти успіху в реальних умовах.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Ресурси для підтримки розвитку галузі
Поширені запитання
- Якщо у мене більше ніж один проєкт, чи потрібно подавати кілька запитів?
Ні. Ви можете поділитися коротким описом різних способів співпраці з Uber у вашому початковому запиті до служби підтримки. Координатор з операцій зв’яжеться з вами, щоб надати деталі щодо послуг, які найкраще допоможуть вам досягти ваших цілей, а також інформацію про всі варіанти контрактів.
- Чи надає Uber підтримку на місці для зон посадки та висадки?
Так, від перевезення великих мас до обслуговування VIP-клієнтів, Uber має спеціалізовану команду, яка може допомогти з розробкою, підбором персоналу та управлінням першокласною службою спільних поїздок, адаптованою до ваших потреб.
- Моя компанія розробляє новий об'єкт нерухомості, і ми хочемо врахувати потреби райдшерингу. Які дані Uber може надати для допомоги з прогнозуванням?
Команда Mobility Solutions від Uber може надати безліч кількісних і якісних аналітичних даних для допомоги у плануванні транспорту — від порівняльної кількості поїздок до аналізу трафіку в певних районах. Координатор операцій, закріплений за вашим обліковим записом, надасть рекомендації відповідно до ваших потреб, але якщо ви шукаєте конкретні показники, будь ласка, вкажіть ці деталі у вашому запиті.
- Я організовую захід, і ми плануємо, що багато гостей користуватимуться сервісами спільних поїздок. Чи є спосіб виділити певну зону для посадки та висадки пасажирів?
Так, залежно від району та типу події, Uber має спеціальні інструменти, які можна налаштувати для впливу на місце, де відбуваються посадки та висадки на об’єкті.
- Чи можна вмикати та вимикати призначені місця посадки та висадки у певний час?
Так, визначені місця посадки та висадки можуть бути обмежені за часом для конкретних дат, годин та подій.
- Чи можливо розпочати підписку на сервіс із Mobility Solutions, чи у вас лише разові пропозиції?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- Чи впливають технології, які впроваджує Uber, також на інші компанії з райдшерингу, чи вони є ексклюзивними для Uber?
Хоча Uber застосовує комплексний підхід до планування транспорту та загального проєктування роботи райдшерінгу, усі технічні сервіси стосуються лише додатка Uber.
- Чи здійснюються платежі за послуги одноразово чи за розкладом протягом року?
У більшості випадків одноразові платежі є стандартними. Однак остаточні умови оплати можуть відрізнятися залежно від обсягу робіт, типу сервісної угоди та тривалості контракту.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Якщо ви шукаєте підтримку, пов’язану з роботою сервісу спільних поїздок, ці послуги належать до сфери діяльності команди Uber Mobility Solutions, і запити можна подати на головній сторінці цього порталу.
Uber Ваучери
Надаємо організаціям можливість покривати частково або повністю поїздки для гостей
Що кажуть наші клієнти та партнери…
«Співпраця з командою Mobility Solutions від Uber була надзвичайно корисною. З огляду на складний масштаб нашого заходу, Uber проявив гнучкість, ініціативність і здатність оперативно реагувати, щоб забезпечити успіх на всіх рівнях. Комунікація, оперативність і ретельне виконання з боку Uber стали величезною перевагою для досягнення наших цілей. З нетерпінням чекаю на подальшу співпрацю з Uber у майбутньому.»
Метью Снайдер, директор з операційної діяльності – Оргкомітет Суперкубка
«Було приємно співпрацювати з командою Uber Mobility Solutions під час перепланування транспортної схеми для курорту-казино Fontainebleau у Лас-Вегасі. Складність модернізації такого великого й динамічного об’єкта, як наш, який був спроєктований і побудований ще у 2008 році, з урахуванням впровадження програми спільних поїздок, була справжнім викликом. Аналітика даних Uber і їхній досвід у плануванні операцій стали ключовими у допомозі нашій управлінській команді розробити успішну стратегію для нашого об’єкта.»
Джон Веллс, директор з планування – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
«Ми вже кілька років тісно співпрацюємо з Uber Mobility Solutions, використовуючи їхні технології (геозонування, комунікації між пасажирами та водіями тощо) для розробки та реалізації провідних у галузі транспортних рішень на різноманітних масштабних заходах по всьому світу. Не виникає жодних сумнівів у цінності інструментів, які вони надають»
Рорі Парсонс, старший менеджер проєктів – Black Widow Productions
«Моя команда та я співпрацювали з Uber Mobility Solutions під час масштабного приватного VIP-заходу в долині Коачелла, і ми не могли отримати кращого сервісу преміум-класу! Команда надала рекомендації та впровадила тактики, щоб зробити захід максимально безперешкодним, зокрема організувала перекриття доріг, комунікацію з водіями та геозонування з виділеними точками посадки й висадки. Ми з нетерпінням чекаємо на подальшу співпрацю з Uber, щоб скористатися всіма їхніми послугами.»
Карлі Річман, директорка з роботи з клієнтами – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
Готові рухатися вперед?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
Інформація
Інформація