Please enable Javascript
Пропустить и перейти к основному содержимому

Безопасность в пути

Узнайте, как проверить личность пассажира перед посадкой, обратиться за помощью в экстренной ситуации и в целом обезопасить себя во время поездок.

Ищете информацию для пользователей? Она доступна на этой странице.

Безопасность водителей: советы

Забота о безопасности лежит в основе всех технологий Uber. Однако меры предосторожности с вашей стороны никогда не помешают. Вместе с правоохранительными органами мы разработали ряд рекомендаций, которые помогут вам чувствовать себя спокойнее при выполнении заказов Uber.

1. Проверяйте, кто садится в ваш автомобиль

Мы рекомендуем пользователям перед посадкой проверять номер, марку и модель автомобиля, а также сравнивать внешность водителя с фотографией в приложении. Вы тоже можете попросить пользователя назвать ваше имя перед посадкой в автомобиль.

2. Не отвлекайтесь во время вождения

Находясь за рулем, будьте бдительны и не отвлекайтесь от дороги. Не водите автомобиль в сонном состоянии: если вы устали, сделайте перерыв и отдохните. Помните, что в большинстве регионов и стран телефонная переписка за рулем запрещена законом. Многие водители используют специальный держатель, чтобы разместить телефон на удобном для глаз расстоянии, освободить руки и меньше отвлекаться во время вождения. В некоторых городах наличие держателя требуется по закону.

3. Сохраняйте личные данные в тайне

Технологии Uber скрывают ваш номер телефона, когда вы звоните или пишете пользователю через приложение*. Таким образом мы сохраняем конфиденциальность ваших персональных данных.

4. Предлагайте занимать места сзади

Если поездку выполняет только один пассажир, предложите ему сесть на заднее кресло: это облегчит высадку и оставит вам обоим больше личного пространства.

5. Напоминайте о ремнях безопасности

Во многих городах водители и пассажиры обязаны пристегиваться ремнями безопасности по закону. По данным CDC, это самый эффективный способ сохранить жизнь и избежать травм при ДТП.

6. Будьте внимательны к пешеходам и велосипедистам

Всегда внимательно следите за пешеходами и велосипедистами, особенно в темное время суток, а также при посадке и высадке.

7. Останавливайтесь только в разрешенных местах

Изучите правила остановки и парковки на улицах вашего города, чтобы избежать трудностей при посадке и высадке пассажиров.

8. Доверяйте интуиции

Прислушивайтесь к себе и полагайтесь на здравый смысл. Если вам кажется, что ситуация вышла из-под контроля, вы всегда можете обратиться за оперативной помощью, нажав кнопку вызова экстренных служб в приложении. И помните: если вашей безопасности что-то угрожает, вы вправе прервать поездку в любой момент.

9. Будьте приветливы и вежливы

Чтобы все пользователи нашей платформы чувствовали себя безопасно и комфортно, мы разработали Правила сообщества Uber. Следуя им, каждый из нас вносит свой вклад в общее благополучие.

10. Оставляйте отзывы

После каждой поездки вы можете поставить пользователю оценку от 1 до 5 звезд и добавить комментарий. Для этого перейдите в раздел «Помощь». Наша круглосуточная служба поддержки проверит отзыв и при необходимости свяжется с вами.

Если вам понадобится помощь во время поездки, нажмите на значок щита в приложении и воспользуйтесь инструментами безопасности Uber.

Безопасные поездки для всех

Как защитить себя в поездках с Uber

Безопасность водителей

Uber заботится о безопасности водителей. Узнайте о встроенных функциях приложения, страховании партнеров, поддержке в экстренных ситуациях и других мерах безопасности, которые мы реализуем.

Инструменты безопасности

Безопасность пользователей и водителей-партнеров — приоритет компании Uber. Узнайте, как мы реализуем этот подход в приложении Uber и не только.

Безопасность пользователей

Ежедневно поездки с Uber заказывают миллионы пользователей. У каждого из них есть доступ ко встроенным функциям безопасности в приложении Uber и возможность обратиться в службу поддержки.

*В случае сбоев в работе этой функции телефонные номера могут отображаться.