協助保障彼此安全

打造安全的環境人人有責。因此我們針對共用帳戶、帳戶持有人年齡等各層面，制定了各項標準。

共用帳戶

我們禁止共用帳戶行為。您需要註冊並保有有效的帳戶，才能使用任何 Uber App。請勿讓他人使用您的帳戶，也不要與任何人分享您的登入資訊。

乘客和 Uber Eats 優食使用者參考祕訣

請保護您的帳戶，切勿讓他人存取。您可以為其他符合年齡規定的對象預約行程或外送，這並未違反 Uber 社群指引。

職業駕駛及外送合作夥伴參考祕訣

請保護您的帳戶，請勿讓他人透過 Uber App 使用您的帳戶接受預約。

腳踏車和滑板車使用者參考秘訣

請保護您的帳戶，請勿讓他人使用您的帳戶租賃滑板車或腳踏車。

未滿 18 歲者

您必須年滿 18 歲，才能擁有乘客、Uber Eats 使用者或 JUMP 使用者帳戶。帳戶持有人若無法親自陪同或請其他成人陪同搭乘或領取餐點，不得為未滿 18 歲者預約搭乘或訂餐。帳戶持有人也不得租賃腳踏車或滑板車，供未滿 18 歲者使用。

職業駕駛及外送合作夥伴參考祕訣

若您在接送或外送時，發現乘客或 Uber Eats 使用者似乎未滿 18 歲，您可以拒絕該趟行程或外送，並向 Uber 回報。請注意，基於此理由拒絕或取消行程不會影響您的職業駕駛或外送合作夥伴評分。另外，建議您向乘客或 Uber Eats 使用者說明您無法接受行程或完成外送的原因，避免對方疑惑為何無法搭乘或拿不到餐點。

乘客參考祕訣

成人不得為 18 歲以下人士預約行程，也不能允許他們單獨乘車。

Uber Eats 優食使用者參考祕訣

18 歲以下人士不得使用成人的 Uber Eats 優食帳戶預約外送。除非當地準則、條款或其他政策另有規定，否則請遵守此年齡限制。

腳踏車和滑板車使用者參考秘訣

未滿 18 歲不得使用 Uber App 租賃腳踏車或滑板車。除非當地準則、條款或其他政策另有規定，否則請遵守此年齡限制。

額外乘客和包裹

使用 Uber 網際網路系統上線開車時，除了預約的乘客與其同伴之外，其他任何人都不得進入車輛。透過 Uber Eats 系統提供外送服務時，外送途中交通工具內不得同時有任何乘客。使用 Uber 網際網路系統搭乘時，帳戶持有人必須為一同搭乘的全員行為負責。如果您為另一位成人預約搭乘或外送、租賃腳踏車或滑板車，您必須為他們在行程或外送期間的行為負責。

此外提醒您，Uber App 不適用於配送用途。如果乘客是為了配送物品和/或包裹而預約搭乘，職業駕駛有權不接受或取消搭乘預約。若您選擇使用 Uber App 進行包裹和/或物品配送，若配送過程發生任何問題需自負一切法律責任。Uber 並未對這類包裹和/或物品投保保險。

車輛資訊

Uber App 會向乘客與 Uber Eats 使用者提供職業駕駛/外送合作夥伴及其車輛的識別資訊，包括車牌號碼、車輛廠牌和車款、基本資料相片和姓名，讓行程或外送過程更加順利。

職業駕駛及外送合作夥伴參考祕訣

為協助 Uber 提供正確資訊，請在文件有任何更新或有任何內容失效時告知我們，例如即將到期的駕照。

乘客和 Uber Eats 優食使用者參考祕訣

務必檢查您要搭乘或外送的行程是否符合 App 內提供的資訊。若職業駕駛的識別資訊不正確，乘客請勿上車。

安全帶

繫上安全帶可能是保障生命安全、降低車禍傷害最有效的方式。所有職業駕駛、使用車輛的外送合作夥伴，以及乘客 (包括後座乘客) 都應隨時繫好安全帶。乘客預約的車輛所配備的安全帶數量應足夠供一行人使用；如果車內安全帶數量不足，職業駕駛可以拒絕行程。

使用腳踏車、機車和滑板車需配戴的安全帽

為了您的安全，騎乘腳踏車、機車或滑板車時，請配戴合適的安全帽。依照製造商的指示配戴安全帽可以提供保護：安全帽下壓到前額，於下巴下方扣緊束帶。

相機或其他錄影/錄音裝置的使用方式

任何 Uber App 使用者能夠在適用法律許可範圍內，選擇記錄搭乘/外送的全部或部分過程，包括記錄可能想向 Uber 或相關機構通報的問題。根據適用的法律或規範，使用錄音/錄影設備之前，可能須要告知和/或徵得對方同意。請確認所在城市的當地法規，瞭解是否須遵守以上規則。

不得散播他人的影像、音訊或影片記錄。

隨時提高警覺

出門在外應盡力注意自身和他人安全。請隨時注意路況，行前充分休息，留意可能需要快速反應的情況。我們會審查報告，檢視是否有潛在危險駕駛行為，並據此採取行動。

妥善保養和維修

職業駕駛和外送合作夥伴須根據業界安全和保養標準妥善保養車輛，將煞車、安全帶和輪胎維持在良好狀態，並監控和修理車輛製造商召回的任何零件。

尊重其他用路人

為確保用路安全，我們必須採取安全的用路行為，包括注意所有用路人 (不論他們使用何種交通方式)。

乘客參考祕訣

下車前，請留意有無腳踏車騎士、汽車、行人和滑板車騎士經過。

腳踏車和滑板車使用者參考秘訣

留意其他腳踏車騎士、滑板車騎士或行人，並留意前方路況。

公共緊急事件

Uber 可能會在公共緊急事件期間採取額外措施，以維護平台的安全，包括 (但不限於) 自然災害、公共衛生緊急事件和公共危機情況。

舉例來說，如果 Uber 收到衛生主管機關的通知，告知某位 Uber 平台的使用者可能造成公共傷害，則我們可能會暫時停權該帳戶，直到確保相當程度的安全方可允許帳號恢復使用。同樣地，若發生公共衛生緊急事件、自然災害、其他公共危機情況或繼續 Uber 平台的營運可能帶來明顯的危害時，我們可能會遵守主管機關的指示，並暫停整座城市或地區的個人使用部分或全部的 Uber 平台服務。