青少年帳戶安全維護政策

Uber 致力於為兒童和青少年打造安全的環境。我們深知自己肩負重要責任，要預防兒童和青少年使用平台時面臨危害。

為了保障使用者的安全，我們優先實施預防措施，並持續投入技術發展，以提升平台的安全性。這包括對職業駕駛的進行嚴格的篩選審查，以及為青少年帳戶行程量身打造各項安全功能。

所有符合青少年帳戶服務資格的職業駕駛和外送合作夥伴，都能參與符合當地需求的教育課程，內容涵蓋如何辨識虐待跡象、瞭解回報流程，以及學習與兒少安全互動的相關知識。

我們提供明確的指引和管道，方便大家回報任何與兒少保護和安全維護相關的問題。對於所有涉及兒少福祉的疑慮、指控或事件，我們都會審慎以對，並即時且妥善地處理。

Uber 對任何危害兒少安全、虐待、剝削或疏忽的行為採取零容忍態度，這些行為明確違反了我們的社群指引。

Uber 與執法部門、兒少保護組織及相關單位保持密切合作，協助處理危害、虐待、剝削或疏忽兒童的個案。我們遵循法律規範，全力配合調查工作，事態嚴重時更會主動介入處理。

為因應瞬息萬變的風險，我們持續檢視並加強各項政策和流程。同時，我們也積極蒐集使用者和專家等相關人士的意見回饋，將其融入我們的策略規劃當中。