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Uber 條款及政策

在這裡,您可以找到搭乘行程相關的法律資訊和資源。

隱私政策

緊急援助與支援

如遇緊急情況,請致電當地主管機關。

若需其他支援或發生事故,請聯絡安排行程的組織。

若不是 Uber Health 行程,只要下載 Uber App,即可直接在 App 中使用安全工具箱。

專心致志,維護您的安全

您的號碼在 App 中會維持不公開的狀態

您的手機號碼不會公開,也應當保持在這樣的狀態。我們會使用技術匿名化您的手機號碼,讓職業駕駛在您透過 App 致電時不會看到您的真實手機號碼。

GPS

貴組織有職業駕駛的資訊,並會在您上車和下車時收到通知。Uber 系統中的所有搭乘行程皆受到 GPS 定位追蹤。

上車前必做的安全三步驟

上車前,請先花一點時間查看確認簡訊中的行程資訊。請按照以下 3 個步驟,確保您搭上正確的車輛:

步驟 1:比對車牌號碼 (英國地區則為車輛登記號碼)。

步驟 2:比對車輛廠牌和型號。

步驟 3:如果您有智慧型手機,請核對職業駕駛的相片。您可以在簡訊提供的行程連結中查看相片。

搭乘行程秘訣

準備好出發

若搭乘行程已安排時間,請提前 5 分鐘準備好出發。如果您要兌換自己的搭乘行程,請在兌換前確認您已準備就緒。

將路線和費用告訴其他人

職業駕駛會掌握您的上車和下車地點,以及 GPS 精細導航。您無需支付搭乘行程費用或給職業駕駛小費。

提供意見回饋和評論

請與貴組織分享您對搭乘行程的看法。如果您將物品遺落在車內,請與貴組織聯絡,他們會與 Uber 合作追查該物品。

找不到職業駕駛嗎?

  • 環顧四周

    職業駕駛可能就在馬路對面。

  • 聯絡職業駕駛

    致電職業駕駛以協調接送事宜。

  • 查看行程詳細資訊

    如果您使用智慧型手機,請開啟行程連結,查看職業駕駛的位置。

  • 別等太久

    如果超過 5 分鐘,或您收到職業駕駛取消行程的簡訊,請聯絡您的組織以預約其他搭乘行程。

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