外送現金付款訂單
In certain areas of the world, Uber offers customers a cash payment option. They can pay you in cash instead of being charged automatically within their app.
Looking for driving info? Switch to driver
現金訂單基本須知
除了一些微小變化外，現金訂單和其他任何訂單並沒有太多差異。如果下單的顧客選擇用現金付費，在您前去取餐時，App 會在靠近目的地時顯示現金徽章。當您抵達送餐地點時，App 頂部會顯示收取現金。
現金訂單的運作方式︰
1.像平常一樣接受訂單。
2.外送訂單餐點時，App 會通知您要向顧客收取現金。App 也會顯示應該收取的金額。
3.我們鼓勵顧客支付與訂單費用剛好的金額，但有時您可能仍需找零。
其他外送合作夥伴提供的祕訣︰攜帶零錢
視您生活的 地點而定，您可能會經常遇到現金訂單。但不論您多常在外送行程結束後收取現金，都最好準備一些零錢，以免遇到顧客需要找零的情況。若您無法當場為該份訂單找零，可以先將餐點交給顧客，然後去兌換零錢。
外送合作夥伴提出的問題
- 我所在的地區是否提供現金訂單選項？
許多地區現正推出現金付款服務。當我們在您所在地區推出現金付款服務時，您會開始在 App 內看到這些行程。
- 該如何確定外送行程是否會採用現金付款？
當您完成外送時，App 會通知您顧客已選擇用現金付款。
- 如果我忘記收取現金，該怎麼辦？
您完成的每趟外送行程一律能夠獲得費用。若顧客因為任何原因沒帶現金或現金不足，您會透過 App 收到補償。若您忘記向顧客收取現金，我們也會依相同的方式處理。
- 如果連線狀況不佳，導致我無法看到最終金額該怎麼辦？
若您遇到連線問題，可以詢問顧客他們應支付多少費用，並透過顧客的 App 畫面確認。假如顧客也不知道最終金額，不必擔心。Uber 會為您和顧客解決問題。請將訂單餐點交給顧客，然後向我們回報事件情況。若要回報情況，請點選您的基本資料相片，依序選擇幫助、行程問題和調整、行程費用相關問題。若您要前往連線不穩定的地區 (例如電梯內或地下停車場)，建議您事先拍下金額畫面的截圖，再出示給顧客。
- 是否需要繳交任何費用或扣除額？
和所有行程一樣，系統會從總計行程費用中照常扣除 Uber 服務費。如果是現金訂單，服務費用會從您的費用明細中扣除，與您收取顧客的現金分開。現金訂單不會收取其他費用，如果顧客使用優惠或其他折扣，我們會在您的費用明細中補足折扣的金額。
- 如果非現金外送行程的顧客嘗試用現金付款，該怎麼辦？
您可向顧客說明，系統會自動透過與他們帳戶連結的偏好付款方式收費。
- Uber 如何向我收取服務費？
您可保有收取的現金全額，我們會從您的整體費用明細中扣除服務費。
使用 App 自行安排外送服務的時間
使用 App 自行安排外送服務的時間
本網頁提供的資訊僅供參考，不一定適用於您所在的國家、地區或城市。網頁內容可能有所異動，如有更新恕不另行通知。