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2026年6月22日

Uber 廣告:利用統一的商業媒體解決方案,將流量轉化為品牌動能

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即時互動改變了人們的生活方式。消費者在一天當中,會根據自己的需求、所在位置,以及當下最符合需求的選項,即時作出決策。廣告不一定能跟上這樣的步調:廣告活動通常是在不同的系統中規劃和衡量,但消費者的體驗卻是連續的。

透過 Uber Advertising,我們相信品牌在未來能以更連貫的方式,自然出現在使用體驗中。因此,我們將新產品、合作夥伴關係和功能整合到單一願景之下:協助品牌在消費者作決策的各個時刻、旅程和平台上與他們互動。

最寶貴的機會不僅僅是消費者選擇 Uber 的時候,而是他們選擇品牌的時候。

Uber Marketing Manager 登場:廣告平台的全新升級

Uber Marketing Manager text on black with colorful outline icons for delivery, shopping, food, and travel
今天,我們隆重推出 Uber Marketing Manager,這是推動 Uber Advertising 下一階段發展的技術基石。

隨著 Uber Advertising 在廣告主類型、形式和平台上不斷拓展,廣告主也有新的方式能在 Uber Eats、Uber 及其他平台上與顧客互動。Uber Marketing Manager 象徵我們的願景,透過更統一的方式將這些體驗整合在一起,打造更連貫的 Uber 廣告基礎。

Uber Marketing Manager 建構在餐廳適用的廣告管理平台上,是一個自助式平台,以便支援 Uber 和 Uber Eats 的廣告投放需求。長期下來,此平台將透過精簡的工作流程和更連貫的策略,將更多廣告體驗整合在單一平台上。

除了新名稱之外,這個新平台還代表使用者將可以透過 Uber,以更統一的方式投放廣告。

以消費者實際決策方式為核心打造

消費者不會透過單獨的管道、形式或行銷活動來體驗品牌。消費者在日常中會在「發掘、產生興趣、採取行動」之間不斷轉換,而 Uber Marketing Manager 代表我們的長期願景,希望協助廣告主跟上這種決策節奏。

優步獨有的優勢

透過整合 Uber 與 Uber Eats 上的使用者數據,品牌不僅能了解消費者是誰,還能掌握他們正在考慮什麼、準備前往哪裡,以及正在作哪些決策。

為未來做好準備

隨著廣告日益智能化,Uber 行銷經理正致力於讓高階廣告操作變得更直覺,協助廣告主輕鬆應對複雜情境、掌握最重要的資訊,並以更大的信心做出更明智的決策。

Krispy Kreme:串連時刻的力量

Krispy Kreme 與 Uber 廣告的合作,展現了整合式商務在實際應用中的可能性。

贊助廣告和優惠活動仍是 Krispy Kreme 外送策略的重要一環,協助品牌在顧客透過 Uber Eats 訂購商品時,維持曝光度與競爭力。同時,Krispy Kreme 也與 Uber 廣告合作,進一步運用 Uber Eats 的「商品展示」和 Uber 平台上的「旅程廣告」等創新廣告形式,在使用者旅程的更多觸及點提升曝光、互動參與及實際轉換。

上週 Krispy Kreme 以目的地優惠首波合作夥伴的身分,在墨西哥推出全新廣告活動,為這項策略邁出下一步。透過串聯線上互動與實際消費行動,目的地優惠讓品牌能在使用者抵達目的地前提前觸及,進而影響實際到店行為。

Three app screens show an Uber trip with a Krispy Kreme offer, map pickup, and QR code for 15% off.
Krispy Kreme 作為首批推出目的地優惠的品牌之一,示範了如何在使用者旅程的各個觸及點建立連結,從 Uber Eats 上的商品探索與選購,到行程途中的互動體驗,再到抵達目的地後收到相關優惠。從更宏觀的角度來看,該品牌的合作案例反映出一項日益明顯的趨勢:品牌不再依賴彼此獨立的單一廣告版位,而是透過使用者決策歷程中的各個關鍵時刻與其互動。

同一個 Uber,持續擴大的影響力:Creative Studio 拓展至更多市場、情境與體驗

由於許多受眾不再只是滑手機,而是尋求更多現實世界的互動與文化連結,Uber 廣告持續增加品牌在人們日常生活中出現的方式。Uber 串接了數位與現實世界的互動,因此具有獨特的優勢,能協助品牌將媒體轉化為消費者日常生活的一部分。

Creative Studio 正是在這樣的需求下應運而生。從沉浸式行程體驗、目的地導向行銷活動,到 Uber Eats 的高價值整合方案和自訂品牌故事,Creative Studio 協助品牌將廣告活動從螢幕延伸至現實世界,讓廣告不再只是使用者看見的內容,而是能夠親身搭乘、互動、造訪及體驗的一部分。

對於 Molson Coors 來說,Creative Studio 協助品牌在世足 (2026 年最具代表性的文化活動盛事之一) 期間推出全系列廣告活動,包括 Coors Light、Miller Lite、Blue Moon 和 Topo Chico Hard Seltzer 等,以提高品牌曝光度。這項工作整合了 App 內體驗、機場接駁車行銷、自訂內容,以及與今夏最盛大的體育賽事和慶祝活動相關的品牌車輛廣告計畫,協助 Molson Coors 在 Uber 平台和現實世界中,將清涼飲品、球迷熱情和理性慶祝活動串連在一起。

Uber Shuttle van wrap with Coors Light branding, LGA–NYC route details, QR code, and multiple vehicle views

「今年夏天最大的文化活動是世足與美國獨立日,以及這些活動所帶動的無數慶祝活動。隨著消費者不斷在內容、商業和現實世界體驗之間切換,Molson Coors 正在為我們的品牌創造新的機會,以平易近人且有意義的方式與消費者建立連結。我們與 Uber Advertising 的合作關係,協助我們在這些時刻吸引達到法定飲酒年齡的消費者,提供及時、實用且能為慶祝場合增添樂趣的體驗。搭配 Uber Advertising 的 Creative Studio,我們能重新思考品牌與顧客建立連結的方式。我們不僅要考慮顧客看到的內容,還要考慮顧客的消費模式,以及他們選擇慶祝的方式。」

Molson Coors Beverage Company logo with yellow, orange, and blue circular icon and navy text

Brad Feinberg,美國與加拿大 Molson Coors Beverage Company 媒體與行銷營運副總裁


對 Adidas 來說,Creative Studio 透過首次全歐洲的 Journey Takeover 廣告活動、互動式廣告和結帳後置入廣告,協助將「後院傳奇」(Backyard Legends) 的品牌敘述行銷至全歐洲。透過結合數位故事敘述與當地文化時刻 (包括在關鍵市場舉辦 Bad Bunny 演唱會),此活動展示了 Uber 廣告如何協助全球品牌打造大規模、與市場相關的體驗,在使用者的日常生活中自然觸及並進行互動。


Three mobile screens show an Adidas soccer ad game: map dropoff, goalkeeper challenge, and score results.

為了將這些數位到現實的能力帶給全球更多品牌,Uber Advertising 將於 2026 年和 2027 年期間,擴大 Creative Studio 的全球布局。2026 年將率先於澳洲和巴西展開,2027 年則持續拓展至整個拉丁美洲、歐洲、中東、非洲及亞太地區,讓更多品牌能夠運用創意、體驗式及商務導向的解決方案,充分發揮 Uber 互聯廣告平台的價值。

以消費者實際決策方式為出發點

Uber 系統中每月有近 2 億名活躍使用者,每天完成 4,000 萬趟行程1。這些品牌的觸及時刻遠不只存在於單次 App 使用期間。這些時刻發生在使用者決定要去哪裡、要訂購什麼、要購買什麼,以及接下來值得選擇哪些服務。

在過去幾週,我們推出了多項新方案,協助品牌在這些關鍵時刻與顧客互動。我們透過 API 將 Uber 廣告直接整合至既有的工作流程,並提供優惠解決方案,增加平台上的互動機會,協助商家影響顧客決策並培養忠誠度。我們也擴展了品牌在 Uber 平台上觸及使用者的方式,包括透過 Uber Eats App 的高價值廣告形式、Uber 行程期間看到的優惠方案,以及 Uber App 以外的站外廣告

單獨來看,這些創新方案各自為品牌創造了與使用者互動的新機會。整體而言,則代表更宏大的願景:以使用者的日常移動及實際決策方式為核心,打造更緊密串聯的廣告模式。

過去品牌只能透過單一觸及點影響使用者決策;如今我們已經能在一天當中與使用者多次互動。這些體驗共同反映出一項更廣泛的趨勢:品牌正逐步從單點觸及,轉向在使用者作出決策的每個關鍵時刻建立連結,無論是決定要訂購什麼、還是下一站要去哪裡。

「隨著 Uber Advertising 持續成長,我們致力於讓各種規模的企業都能更輕鬆地投放廣告。我們的願景是整合廣告主所需的工具、體驗和深入分析,無論是執行簡單的自助式廣告活動,還是管理複雜的跨平台策略,廣告主都能在 Uber Eats、Uber 及其他平台上與顧客互動。最終,我們希望協助廣告主瞭解哪些組合最適合其目標,以便他們能以最有效的方式與消費者互動。」

Smiling man with short dark hair wearing a blue plaid shirt against a light background

Uber 產品廣告、會員方案與行程平台副總裁 Manas Mittal


開啟通往 Uber Advertising 平台的新道路

隨著 Uber Advertising 持續發展為更統一的廣告平台,協助品牌在消費者的生活中與他們建立連結,我們也讓廣告主能更輕鬆地整合優惠活動與成效衡量功能,使品牌現有的系統更完善。

這正是廣告 API 發揮重要基礎作用的地方。透過讓廣告主與合作夥伴能更直接存取 Uber Eats 廣告產品、活動啟動與成效衡量,API 有助於降低阻礙、提升購買效率,並讓 Uber Advertising 更直接融入現有工作流程。未來,我們將持續擴展 API 功能,讓品牌在規劃、購買、優化及衡量 Uber Advertising 時擁有更多彈性。

合作夥伴關係是提升平台可及性的另一個關鍵因素。透過我們與 Mastercard Commerce Media 的合作,Uber Advertising 正在擴大廣告主的觸及範圍,讓更多品牌能在關鍵時刻與 Uber 用戶建立連結。這項解決方案將運用 Mastercard 的專屬洞察,為 Uber 用戶提供更相關的內容,包括各種優惠,為消費者與廣告主雙方創造價值。 此合作將率先於美國展開,並計劃拓展至其他市場。

廣告 API 和萬事達卡的合作關係反映了 Uber 廣告成長的下一階段:一個更統一、更易於使用的平台,讓廣告主能夠在想要的地方投放廣告、衡量成效,並為顧客創造價值。

將行動轉化為動力

商業媒體的下一個階段不會由管道決定,而是取決於品牌能否在把握影響消費者後續行動的每個時刻,與他們建立良好的連結。透過同時啟用互補的解決方案,品牌能打造更順暢的消費者旅程,進而提升互動率、吸引更多消費者並促進業績成長。

我們也越來越常看到,這些時刻所帶來的影響力遠超過平台本身。最近一項由第三方 Affinity Solutions 驗證的研究發現,Uber Eats 上的贊助廣告使所有管道的銷售額增加了 27%,實體店面銷售額增加了 5%,顯示出 Uber 的使用者互動不只能影響單筆交易,還能在真實世界中發揮作用。2

+27% sales lift across all channels and +5% brick-and-mortar sales lift in pastel infographic
從 Uber Marketing Manager 到 Creative Studio 的拓展,以及策略合作夥伴關係,我們正在開發新的方式,讓品牌能在顧客的日常生活中與他們互動。

因為在現實世界中,行程的目的不只是將人帶往目的地,也是他們作決定的一環,而這只是個開始而已。

資料來源:

1 Uber Technologies, Inc., 2025 年第三季行程費用報告

2 Uber Advertising and Affinity Solutions,2026 年 5 月。針對 12 個活動進行分析,以衡量 Uber 廣告產品(贊助刊登或優惠)對餐廳品牌總銷售額的額外影響。實際結果可能有所不同。