這就是品牌互動的未來方向：更符合情境、更具整合性，且更貼近真實世界的行為。優惠與當下情境相關時，乘客會樂於接受，81% 的乘客表示，他們願意在搭乘期間接受優惠¹

推動實際行動

目的地優惠可協助品牌觸及前往附近目的地的乘客，提供可在店內兌換的相關獎勵。在乘客抵達前提供價值，品牌便能在實際行動發生前影響乘客的決定。超過半數的乘客表示，他們願意繞路兌換優惠。1

傳統平台多半仰賴瀏覽行為或地理位置進行投放，而目的地優惠廣告則以乘客的實際目的地為依據。品牌可在顧客抵達前提前觸及目標客群，並透過已驗證的抵達紀錄及店內互動資料衡量廣告成效。

建立正面的品牌形象

主畫面行程優惠是由品牌贊助的行程優惠方案，可協助品牌在行程開始時建立正面印象。乘客開啟 Uber App 時即會看見這類廣告，讓品牌訊息與立即可享的優惠價值結合，進而打造兼具實用性、關聯性與吸引力的互動體驗。

將品牌從一開始就融入體驗，首頁行程優惠有助於提升品牌知名度與正面形象。事實上，65% 的 Uber 乘客表示優惠能吸引他們的注意，64% 則表示這讓他們對品牌有更正面的感受。²

Google Gemini 透過首頁行程優惠，將 Gemini 訊息功能與贊助行程額外獎勵結合，於用戶啟動 Uber 行程時介紹此產品，打造對乘客實用且自然融入 Uber 體驗的互動流程。

善用空檔時間，提升互動參與

行程優惠廣告可協助品牌在行程期間創造價值，將原本的空檔時間轉為有意義的互動體驗。透過結合品牌訊息與實際顧客優惠，品牌能打造兼具實用性、關聯性與吸引力的互動。77% 的乘客表示，只要能獲得相應價值，他們願意在行程中與品牌互動¹。行程優惠廣告有助於品牌建立正面印象，並在行程結束後持續維持品牌存在感。

Molson Coors 是測試行程優惠廣告的早期合作夥伴，在重大體育和文化活動期間，針對其整個產品組合投放此類廣告。在一項 Miller Lite 活動中，含優惠內容的廣告素材點擊率比同類型未提供優惠內容的廣告素材高出近 45%，突顯了將品牌互動與消費者價值相結合的力量，以利在乘客旅程中創造更有意義且更具吸引力的互動³

「從 Miller Lite 的美式足球活動到 Blue Moon 的棒球廣告，我們看到行程優惠廣告能如何協助品牌在文化相關且高度互動的時刻出現。這種形式為消費者創造了有價值的交流，同時也協助品牌在行程體驗期間建立更緊密的連結。」

Molson Coors Beverage Company 資深媒體經理

Kelly Ellefson

不久後，品牌將能透過贊助升級，將行程本身轉化為品牌體驗。透過贊助 Uber Comfort 舒適優步或 Black 尊榮優步 等豪華型行程升級，品牌能打造驚喜與愉悅時刻，讓乘客不僅能看到，還能親身體驗，將日常行程轉化為難忘的品牌時刻，並建立持久的品牌親和力。

這些體驗結合起來，有助品牌以更相關、實用，且更貼近當下的方式與乘客互動。Uber 優惠廣告結合真實行程情境與有意義的價值，將日常行程轉化為互動、品牌親和力及實際行動的機會。

掌握影響顧客在 Uber Eats 上作出決策的關鍵時刻

顧客開啟 Uber Eats 時，往往已進入消費決策階段，正在比較要訂購的商品、向哪個商家下單，以及哪些選項最符合當下需求。這種高度投入的決策情境，讓 Uber 平台上的廣告獲得遠高於一般數位廣告的關注度，最高可達 6.6 倍⁴。此外，由於廣告內容與平台體驗緊密結合，64% 的每週使用者表示，相較於社群媒體或工具類 App 的廣告，這類廣告帶來的干擾感較低⁵。因此，顧客能更輕鬆發現符合需求的選擇、更早接觸相關優惠，也提供更明確的理由採取行動。

我們在 Uber Eats 上的高階廣告形式，不僅改變了品牌出現的位置，還改變了品牌對消費者歷程的影響方式，從而充分利用這種行為。品牌不必在動態消息中與數十個商家競爭，而是可以透過引人入勝的創意、精選商品和顯眼的優惠，掌握高曝光度的時刻，讓顧客自然而然地採取下一步行動。無論是全螢幕接管廣告還是商品精選，這些格式都能讓品牌更完整地傳達故事內容，並自然促成使用者的購買行動。

掌握第一印象

品牌接管版位能在使用者開啟 Uber Eats App 的第一時間吸引全部目光。此版位最適合搭配優惠方案，用於產品推出、季節性檔期推廣或重要行銷活動等，協助品牌在顧客開始瀏覽前便影響其購買決策。

「Uber 的品牌接管廣告對我們來說是非常有效的工具，能在顧客準備下單時，透過令人垂涎的品牌廣告素材，讓 Shake Shack 成為目光焦點。這種方式能立即大規模提高曝光度，而且搭配誘人優惠，能帶來亮眼的銷售業績，尤其對於吸引新顧客訂購特別有效。」

Nancy Combs，高級副總裁（成長部門），Shake Shack

讓商品成為探索的起點

商品展示讓顧客在發現商品時，就能直接購買。餐廳或與餐廳合作的 CPG 品牌，可以在完全由品牌擁有的互動式輪播中展示新品、季節性商品、熱門商品或優先價目表商品，藉此吸引顧客探索發現。自訂主圖有助於建立行銷活動的敘事，而主打商品則可直接從輪播中加入購物車。如此一來，從發現到購買的過程就能變得更順暢，在顧客瀏覽廣告後，展示的商品在訂單中所佔的比例達到兩位數⁶

自動提升熱門優惠的曝光度

優惠精選版位會在顧客開啟 Uber Eats App 時，以全螢幕的「精選的熱門優惠」版位呈現優質優惠內容。透過將相關優惠與最有可能互動的顧客配對，協助商家提升優質優惠的曝光度，並引導顧客從產生興趣轉為實際下單。

在 Uber Eats 上，品牌不僅是顧客體驗的一部分，還能協助塑造顧客體驗。透過掌握發現和決策的關鍵時刻，品牌不僅能在動態消息中出現，更能成為顧客的選擇。

攫取顧客在 Uber 和 Uber Eats 以外的意圖，並將其引導回 Uber Eats

無論是在瀏覽社群媒體動態、上網或觀看聯網電視時，都有機會發現新商品。

品牌需要觸及消費者產生意願的時刻，而不僅僅是交易發生的時刻。透過站外廣告，品牌可以將活動擴展到 Uber 以外的平台，並透過 Meta 和 Google Shopping 等管道觸及消費者，同時將其引導回 Uber Eats 下單。

將發現與可衡量的結果連結起來

站外廣告採用 Uber 的真實世界訊號，協助品牌根據實際觀察到的行為觸及相關受眾，無論是訂購偏好還是平台互動模式，都能提供有價值的洞察。相較於單純依靠興趣推測，這種方式能讓品牌運用來自真實活動的訊號，與顧客建立連結。

由於交易是在 Uber Eats 上進行，品牌能夠衡量與訂單和到店消費直接相關的成效，從而更清楚地連結外部互動與業務成果。

Uber 目前正與特定廣告主合作試行 Offsite Ads，並將持續擴展投放渠道與功能。