以下訊息僅供參考。由於 Uber Eats 不是稅務顧問, 商家夥伴可能適用不同稅務安排, 因此 Uber Eats 無法針對個別商家夥伴的狀況提供具體稅務建議。請您仍按照台灣營業稅及統一發票使用辦法或向您的稅務顧問尋求專業的意見及安排。
Uber Eats 正式轉為境內公司後，未來將由商家合作夥伴自行開立發票給消費者，Uber Eats 再開立服務費用(包含Uber Eats所提供之媒合服務，及您依照與Uber Eats合約應給付之補充費用(如有)等)發票給商家合作夥伴，以及運費發票給消費者。
💡 常見問題種類：
💡 商家開立發票給消費者相關問題
- 發票金額將依照接單前台顯示之餐點金額，不含外送運費
- 發票形式為紙本發票，隨餐點送到消費者手中
- 若商家按照「台灣營業稅及統一發票使用辦法」無需開立發票給消費者，可至後台「發票設定」請勾選「我的營業額未超過選項」並勾選免責聲明
- 成為境內公司後，是否就能開三聯式發票或統一編號給消費者？
消費者得於訂餐時提供統一編號。
若消費者有提供統一編號，Uber Eats 會就運費開立載有統一編號之電子發票給消費者。消費者提供之統一編號也會提供給商家合作夥伴，商家合作夥伴有責任就商品費用開立載有統一編號之發票給消費者。
- 若商家合作夥伴漏開發票給消費者，該如何解決？
請商家合作夥伴聯繫 Uber Eats 客服團隊回報，消費者也可主動聯繫商家合作夥伴。
- 若商家夥伴完成隨餐開立發 票，消費者回報遺漏，那如何處理？
請商家合作夥伴聯繫 Uber Eats 客服團隊回報，消費者也可主動聯繫商家合作夥伴。
- 若遇特殊情況導致需重出第二份餐點，請問發票該如何開立？
若經Uber Eats同意， Uber Eats 可能補償您因遇特殊情況而產生的任何費用，而該帳款將被視為補償金，因此您不必開立第二張發票。
- 如遇免稅商品（如牛奶、青菜、水果等），是否還需要開發票?
因適用本國公司之統一發票開立規範，開立方法應同實體店面銷售該商品時之開立方式。如有疑問，請洽本身之稅務顧問或稅局。
💡 Uber Eats 開立發票給商家相關問題
- 商家將於每週收到來自 Uber Eats 的發票
- 發票金額為 Uber Eats 平台服務費 (含當週餐點總金額之抽成及其他費用, 例如月費及啟用費…等)
- 發票形式為電子發票
- 發票將發送至後台「發票設定」填寫之電子信箱
- Uber Eats 開立服務費用發票的頻率？
Uber Eats 將於每週開立服務費用（包含Uber Eats所提供之媒合服務，及您依照與Uber Eats合約應給付之補充費用（如有）等）發票給商家合作夥伴；該發票會將載有 Uber Eats 及商家合作夥伴之統編（如商家合作夥伴有統編，並且有以指定 的方式提供給 Uber Eats）。
- Uber Eats 將如何開立發票給商家夥伴？
Uber Eats 將委外第三方公司 (Gateweb) 協助開立電子發票給商家合作夥伴，並寄送至商家合作夥伴於餐廳管理後台所登錄之聯絡電子信箱。如您需修改發票資訊，請點擊下方參考教學步驟：
- 如商家夥伴屬於免開立統一發票之商家，是否會有改變？
若您沒有統一編號，商家合作夥伴將維持不用開餐費發票給消費者，同時，Uber Eats 將開立二聯式電子發票至個人戶。
若您為免使用統一發票營業人，商家合作夥伴一樣不用開商品費用發票給消費者，而 Uber Eats 寄給您的服務費用發票會包含商家合作夥伴的統一編號 （如商家合作夥伴有以指定的方式提供給 Uber Eats）。 - 若商家屬於個人戶沒有統一編號，發票會是什麼形式？
Uber Eats 將正常開立二聯式電子發票至個人戶。
- 若商家收到的電子發票上，買方統一編號有缺漏該如何解決？
您可以依循下列步驟補上您的統一編號：
💡 提醒您：完成修改後請您登入財政部電子發票整合平台，並透過「下載電子發票會計憑證」再次確認呦！
步驟一：進入您的電子發票開立通知信，按下「檢視發票」
步驟二：按下「統編變更」後，即可新增或修改統編
💡 商家行銷活動
如商家合作夥伴自行支付行銷活動費用的費用，發票該如何開立？
該折扣是商家合作夥伴自行做的折讓，請商家合作夥伴按照平板的實際交易金額開立發票即可，如消費滿 400 元折 100 元，餐廳則需開立 300 （400-100）元的發票。
備註：若是 Uber Eats 平台發起優惠活動費用，發票開立金額則以優惠前的金額開立。
💡 後台評論功能
若商家使用後台評論功能，提供給消費者的金額折扣，發票該如何開立？
該折扣是餐廳自行做的折讓，請商家合作夥伴按照接單前台的金額開立發票即可。
舉例，如果第一次消費金額 400 元，消費者付 400 元，餐廳額外提供 50 元的優惠券供下次使用，針對此次訂單，商家合作夥伴需開立400元的發票；消費者第二次消費總額 500 元，使用 50 元優惠後，實付 450 元，商家合作夥伴則需開立 450 元的發票至消費者。
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