相信對於老闆們來說，如何提升餐廳曝光度、有效增加單量，一直都是老闆們的營運必修課，透過善用 Uber Eats 後台行銷功能，不管是開啟贊助廣告或運用行銷方案，都能讓餐廳單量有感提升。
但你知道嗎？當您同步使用贊助廣告與行銷方案時，這兩項行銷工具將分別在不同階段吸引顧客，發揮一加一大於二的效果，帶來更有感的訂單體驗，現在就和我們一起來看 🔎
本集重點：
顧客消費旅程介紹
在開始讓老闆們更了解不同的 Uber Eats 行銷工具，會在哪些環節幫助提升業績之前，想先和老闆們分享顧客消費旅程的概念。
認識、考慮、下單！
首先，當顧客開啟 Uber Eats 的 APP 、瀏覽挑選不同商家時，就進入了認識的階段。
接著，當顧客選定了一間商家，會進一步點進菜單頁面查看和挑選餐點，這個階段就被稱為考慮。
最後，如果顧客覺得商家餐點很有吸引力的話，就會加入購物車並完成下單。
簡單介紹完以上後，若想要讓單量更上一層樓，老闆們絕對要在「認識」和「考慮」階段下功夫，增加顧客下訂單的可能性！
想在一開始的「認識」階段被更多人看見，就不能不認識贊助廣告的主場優勢了，讓您的餐廳更有機會在 Uber Eats APP 眾多的競爭對手中脫穎而出；行銷方案則緊接著在「考慮」階段發揮顯著影響力，透過誘人的優惠幫還在猶豫的顧客打一劑強心針，直接火速下訂單。
使出曝光秘密武器，贊助廣告開起來！
Uber Eats 的贊助廣告就是讓老闆們可以在 Uber Eats 平台上，替自己的商家打廣告。透過贊助廣告的幫助，能讓您的餐廳更容易出現於平台排序首位、讓更多顧客有機會認識您，在商家曝光度大幅提升之下，單量和業績增加也是自然而然的事！
刺激顧客購買慾，行銷方案不能少
Uber Eats 後台行銷方案包括買一送一、滿額折扣、滿額送單品和單品折扣，多種選項方便老闆們自由選擇！
除了透過誘人的優惠引起顧客下單的慾望之外，行銷方案亦能幫助商家享有更多元的曝光版位。當商家開啟設定之後，在商家封面照片的左上角會出現一個代表行銷方案的綠色標示，也有機會出現在首頁輪播版位的獨立區塊，幫助提升商家能見度以及排序順位，刺激顧客的購買慾！
贊助廣告 & 行銷方案的夢幻連動
以平台眾多商家的經驗觀察來說，雖然有少部分的商家單用其中一種行銷工具，也能夠取得很好的成效；但大部分的商家都能在雙管齊下後，讓行銷工具在消費旅程的不同階段吸引顧客，發揮一加一大於二的效果！
根據平台數據調查結果顯示，同時使用贊助廣告和行銷方案的店家能讓訂單量有高達 30% 的成長！另外在菜單檢視次數和菜單轉換率也各有 25% 和 5% 的增長，相比只使用一項行銷工具或是都不使用的店家，同時選用更能大幅促進業績的成長。
換一個角度來說，當提到投資理財，大多數的人通常會同時選擇不同的投資組合來分散風險，不會把雞蛋都放在同個籃子裡；若把平台上的行銷預算當成一整包的投資資金，分別分配到贊助廣告跟行銷方案上，讓曝光跟訂單的轉換一次到手，其實也是相似的概念，讓您收穫更棒的整體成效！
心動不如馬上行動！老闆們不妨立即登入商家管理後台，同步設置贊助廣告與行銷工具，幫助您有效提升單量！
Claire Tsai
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