Kadın Güvenliği

Her yolculuğa entegre edilmiş güvenlik özellikleri

Kadınların kendini güvende hissettiği bir platform oluşturmaya kararlıyız. Bu nedenle uygulamamızı kullanan kadınlar, kadın güvenliği uzmanları ve hak savunucuları ile iş birliği yaparak ve onlardan yeni bilgiler öğrenerek yenilikçi güvenlik özellikleri ve politikaları oluşturuyor, böylelikle kullanıcı topluluğumuza güç kazandırıyoruz.

Yolcu hesapları

Güvenli yolcu alımını teşvik etmeye ve sürücü ortakları için güvenli topluluklar oluşturmaya yardımcı olacak kontrol mekanizmalarımız ve önlemlerimiz var. Örneğin Uber’i yolcu olarak kullanabilmek için önce geçerli bir ödeme yöntemi sağlamak ve telefon numarası veya e-posta adresiyle kaydolmak gerekir.

Telefon numarası gizleme

Kullanıcılar birbirleriyle Uber uygulaması üzerinden iletişime geçtiğinde gizlilik sağlanır ve iletişim bilgileri korunur. Telefon numaraları anonim olarak görünür ve diğer iletişim bilgileri gizli kalır.

Yolculuk takibi/Yolculuğunuzu paylaşın

Arkadaşlarınız ve aileniz yolculukları gerçek zamanlı olarak takip edebilir. Böylece sürücü ortakları, yolcular ve yakınları, yolcu alım noktasından bırakma noktasına kadar kendilerini daha güvende hissedecektir.

RideCheck

Sensörler ve GPS verilerini kullanan bu özellik, yolculuk planlandığı gibi gitmezse bunu tespit edebilir. Sürücü ortağının ve yolcunun güvenliğinden emin olmak için gerekli kontrolleri yapar, gerektiğinde anında yardım bulmak için acil durum yardımı özelliklerine kolay erişim sağlarız.

7/24 destek

İhtiyaç anında yolcuları ve sürücü ortaklarını empati ve özenle desteklemeye kararlıyız. Bir olay meydana gelirse günün her saati uygulama içi destek alabilirsiniz. Güvenlik temsilcilerinden oluşan uzman ekibimiz hassas durumları ele almak üzere eğitilmiştir ve destek kaynakları sunabilir.

Acil durum yardımı

Uygulama içi Acil Durum Düğmesi, yolcuları ve sürücü ortaklarını tek dokunuşla yerel acil durum numaralarına bağlamak için kullanılabilir. Uygulama, sürücü ortaklarının ve yolcuların acil yardım merkeziyle hızlı bir şekilde paylaşabilmesi için konum ve yolculuk bilgilerini gösterir.

“Uber’le araç sürmeyi seviyorum çünkü 7/24 canlı desteğe erişimim var. Geceleri araç sürmeyi sevdiğim için bu büyük bir rahatlık. Kadın sürücü olarak Uber’in yanımda olduğunu bilmek güzel.”

Carolyn, ABD, Georgia, Uber’le 7 yıldır araç kullanıyor

Saygılı davranış kuralları

Topluluk Kurallarımız, Uber’i kullanırken her türlü cinsel tacizi ve uygunsuz cinsel davranışı yasaklar. Kişisel alan ve mahremiyete saygı gösterilmelidir. Bunlar tartışılamaz! Bir olay meydana gelirse bunu yolculuğunuz sırasında veya sonrasında uygulama üzerinden Uber’e bildirebilirsiniz. Platformun güvenliği için gerekli adımları atarız.

Kurallara göz atın

Güvenliği destekleyen ve cinsel tacizi önlemeye yardımcı olan ipuçları

Bir kişinin güvenliği herkesin sorumluluğudur. Bu nedenle cinsel saldırı önleme ipuçları almak ve birbirimizin güvenliğini gözetmede hep birlikte üstleneceğimiz önemli rol konusunda farkındalık yaratmak için NO MORE gibi kuruluşlarla ortaklık yapıyoruz.

Ek ipuçları alın

Güvenlik konusunda ortaklık

Kadın sürücüler, uzmanlar ve hak savunucularından gelen geri bildirimlerle Uber, güvenlik konusunda eğitim amaçlı içerik ve yerel topluluk gruplarıyla ortaklıklar geliştirir.

Eğitim

Ortaklarımızdan öğrendiğimize göre eğitim, güvenlik sorunlarının kökenine inme açısından acil müdahalelerden çok daha fazla fayda sağlayabilir. Bu nedenle, uygulama içi Güvenlik Araçları ve sürücü ortakları için Eğitim Merkezi aracılığıyla eğitim materyallerine ve güvenlik ipuçlarına erişmeyi kolaylaştırdık ve Stand Up, Don’t Stand By gibi proaktif kampanyalar ve girişimler başlattık. Cinsel saldırı ve cinsel istismarı önleme ve farkındalık eğitimi de dâhil olmak üzere kullanıcılarımıza dünya çapında güvenlik eğitimi fırsatları sağlamayı sürdürmeye kararlıyız.