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Conduce sin preocupaciones

Mereces poder ir a donde están las oportunidades. Y puedes hacerlo gracias a que ofrecemos soporte en el camino y la tecnología que te mantiene protegido a ti y a los que te rodean.

Funciones para mantenerte a salvo

La app incorpora tecnología que te permite estar conectado con tus seres queridos y con nuestro equipo de soporte, para que puedas viajar con tranquilidad.

Recibe ayuda si la necesitas

Nuestros equipos de respuesta ante incidentes especialmente capacitados están disponibles todo el tiempo desde la app.

Una comunidad inclusiva

Nos esforzamos y trabajamos junto con ciudades y expertos en seguridad para brindar viajes más seguros para todos.

Las funciones de seguridad están hechas a medida para que te sientas cómodo cuando conduces de noche, para que tus seres queridos sepan hacia dónde te diriges y para saber que puedes contar con alguien si algo sucede.

Botón de asistencia para emergencias

Puedes usar el botón de emergencia en la app para llamar a las autoridades y recibir ayuda si es necesario. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con los servicios de emergencia.

Soporte ante incidentes las 24 horas

Los asociados de Uber capacitados para responder ante incidentes están disponibles todo el día.

Compartir mi viaje

Tus amigos y familiares pueden seguir la ruta y estar al tanto apenas llegues.

Calificación bilateral

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios para proteger a la comunidad de Uber.

Seguimiento por GPS

Se realiza un seguimiento de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.

Verificación a través de Facebook y métodos de pago

Implementamos herramientas de verificación para los usuarios a través de su cuenta de Facebook cuando eligen efectivo como método de pago. Si el método de pago es electrónico (crédito, débito o PayPal) verificamos su información relevante.

Tecnología de aprendizaje automático en medidas de seguridad

Con el objetivo de identificar en tiempo real posibles riesgos que puedan suscitarse, la tecnología implementada a través de algoritmos automatizados permite a Uber bloquear viajes potencialmente inseguros.

Uber se asocia con los principales proveedores de seguros para proteger todos los viajes.

Las Guías comunitarias de Uber permiten que los usuarios y los socios conductores disfruten de viajes sin preocupaciones. A fin de proteger a toda la comunidad Uber, cualquier persona que no cumpla con estas guías puede perder acceso a la plataforma.

* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.

¹ Esta función está en proceso de lanzamiento y, en este momento, solo está disponible en mercados selectos.