Förare – meddelanden

Uber Comfort lanseras i Sverige

24 juli 2020 / Sverige

Nu lanseras Uber Comfort i Sverige

Idag lanserar vi vår senaste produkt i Stockholm och Göteborg under namnet Uber Comfort. Samtidigt gör vi uppdateringar till Uber Black för att förbättra tillgången på förare och kvaliteten.

Vad är Uber Comfort?

Comfort är ett nytt resealternativ för passagerare som söker en extra bekväm upplevelse.

Högre intjäning för förare

Med en Comfort-resa tjänar du 30% mer än en motsvarande resa med UberX. Till exempel, en 200 kr-resa med UberX kommer kosta 260 kr med Comfort.

Högre kvalitet för passagerare

Comfort ger passagerare nyare, medelstora bilar med rymligt benutrymme, och högt betygsatta, erfarna förare.

Extra tid för upphämtning

Vi ger Comfort-användarna lite extra tid att ta sig till bilen när oförutsedda förseningar sker, med upp till 10 minuter innan passageraren debiteras avbokningsavgift.
Du får betald väntetid från 2 minuter efter  att du anlänt.

Vad förändras med Uber Black?

Kvalitet påverkar din tillgång till produkten

Tillgång till Uber Black resor kommer baseras på om du möter fordon- och förarkraven. Möter du kraven kommer du nu kunna ta emot Uber Black resor.

Uppdaterade kvalitetskrav på förare och fordon

Vi kommer introducera uppdaterade fordon- och förarkrav kring kvalitet de kommande månaderna, för att säkerställa and passagerare som bokar Uber Black får den högsta kvalitet på service.

Extra tid för upphämtning

Vi ger Uber Black -användarna lite extra tid att ta sig till bilen när oförutsedda förseningar sker, med upp till 15 minuter före beställaren debiteras en avbokningsavgift. Du kommer få betald väntetid från 2 minuter efter att du anlänt.

Vilka bilar är kvalificerade?

Du hittar en lista på vilka bilar som kvalificerar för varje produkt på vår fordonskrav-sida.

Ökat minimikrav för tillverkningsår på Uber Black

För att säkerställa att passagerare som bokar Uber Black får den bästa upplevelsen så ökar vi minimikravet för tillverkningsår på Uber Black från 2016 till 2017, detta gäller från idag. Samtidigt utökar vi tiden som helt elektriska fordon har åtkomst till Uber Black genom att sänka kravet på tillverkningsår från 2016 till 2015. Notera att detta ej inkluderar hybrider eller plugin-hybrider.

För att förare som kör Uber Black idag och påverkas av de nya kraven har vi introducerat en speciell process, vilket berörda förare har blivit kontaktade om direkt.

Vad är kvalitetskraven för Uber Comfort?

Förare som möter både fordonskraven (ovan) och kvalitetskraven (nedan) kommer ha tillgång till Premiumresor. För att maximera kvaliteten hos Comfort introducerar vi fler kvalitetskrav mellan augusti och september.

Från 1a augusti till 29 september 2020  kommer du ha tillgång till både Comfort om du:

  • Har avslutat minst 100 resor på plattformen
  • Ditt förarbetyg är över 4.75 (Stockholm) och 4.65 (Göteborg)
  • Din avbokningsgrad är under 20%

Från den 16 november 2020 och framåt kommer du ha tillgång till Comfort om du:

  • Har genomfört minst  200 resor på plattformen ( Stockholm) och 100 resor på plattformen (Göteborg)
  • Ditt förarbetyg är över 4.80
  • Din avbokningsgrad är under 15%

Du kan se ditt betyg and avbokningsgrad under “Profil” i appen.

Comfort FAQ

Var är Comfort tillgängligt?
Användare av Uber-appen kan boka Comfort i Stockholm och Göteborg.

Kan jag avregistrera mig från Comfort-resor?
Om du vill avregistrera dig från Comfort, kan du göra det under “Förarinställningar” i appen.