Lepší spôsob spravovania svojho podnikania
Nový dodávateľský portál Uberu poskytuje rýchlejšie a spoľahlivejšie údaje, nové funkcie na podporu rozvoja podnikania a intuitívnejší dizajn.
Bezproblémový prechod
Ak už používaš iné nástroje na správu flotily Uber, ako napríklad Uber Fleet, chceme sa uistiť, že pri prechode na dodávateľský portál sú zodpovedané všetky tvoje otázky. Ďalšie informácie nájdeš v pokynoch a častých otázkach nižšie.
Tento nástroj stále vyvíjame.
Toto nie je konečná verzia dodávateľského portálu. Stále pridávame nové funkcie. Zatiaľ môžeš naďalej používať staré nástroje a migrovať medzi oboma portálmi bez problémov.
Zrkadlené skúsenosti
Odporúčame ti vyskúšať si dodávateľský portál a získať novú skúsenosť. Nezabúdaj, že každá akcia, ktorú vykonáš na jednej platforme (napríklad pridanie vozidla alebo dokumentu), sa automaticky prejaví na druhej a naopak, takže ju nemusíš opakovať.
Úplne nové karty: Platby a Prehľady
Nový zážitok ti umožní lepšie pochopiť zárobok s Uberom, porovnať platby s vodičmi a zobraziť všetky transakcie, ktoré sa uskutočňujú s tvojimi vozidlami.
Jednoduchý prístup kedykoľvek
Ako sa prihlásiť do nového dodávateľského portálu?
Existujú 2 spôsoby:
- Ak používaš Uber Fleet (náš starý nástroj na správu flotily), klikni na červený baner v jeho hornej časti.
- Alebo prejdi priamo na portál pomocou tohto odkazu:
Skontrolovať zárobok a platby na portáli dodávateľa
Teraz môžeš používať karty Platby alebo Prehľady
Po zobrazení na dodávateľskom portáli klikni v hornej časti stránky na kartu Platby. Tu nájdeš informácie o zárobkoch a platbách v súvislosti s tvojím účtom.
Ak si chceš tieto informácie stiahnuť, môžeš kliknúť na kartu Prehľady alebo na ikonu cloudu (obláčika).
Porozumenie aktuálnemu zostatku
V ľavej hornej časti stránky uvidíš nakumulovaný zostatok od začiatku týždňa až do dňa a času, keď údaje skontroluješ (poznámka: môže dôjsť k oneskoreniu údajov až o 3 hodiny).
Predstavuje sumu zárobkov, ktorý zarobíš ty (ak šoféruješ a/alebo doručuješ) a/alebo ostatní vodiči vo flotile, a už nezahŕňa vyplatené prostriedky, refundácie, výdavky a platby tretím stranám.
Na konci týždňa by sa mal konečný zostatok rovnať sume, ktorá sa prevedie na tvoj bankový účet nasledujúci týždeň.
Pochopenie výpisu zostatkov na účte
Hneď pod aktuálnym zostatkom si môžeš pozrieť, ktoré položky sú zahrnuté v tejto sume.
Tip: Ak chceš získať prístup k jasnejším informáciám, odporúčame si pozrieť rozsahy dátumov od pondelka.
Nájdeš tu hlavné údaje:
Počiatočný zostatok: Tvoj zárobok z flotily z predchádzajúceho týždňa, a teda suma, s ktorou začínaš tento týždeň (už ti bola prevedená na bankový účet z predchádzajúceho týždňa).
Celkový zárobok: Rovná sa čistému zárobku, ktorý zarobíš ty (ak šoféruješ a/alebo doručuješ) a ostatní vodiči vo flotile, už bez poplatku za službu Uberu. Kliknutím na šípku vpravo zobrazíš rozpis zárobkov podľa kategórie a zistíš, odkiaľ pochádzajú (cestovné, promo akcie, prepitné alebo stimuly). Tu sa môžu uplatniť daňové úľavy.
Vrátenia peňazí a výdavky: Poplatky za rôzne náklady, ktoré nesúvisia s cestami, ako aj platby za úhradu mýta.
Zaplatené tretím stranám: Výbery hotovosti vybraté vodičmi a vklady na tvoj bankový účet so zárobkom za predchádzajúci týždeň.
Konečný zostatok: Súčet zárobkov, ktoré zarobíš ty a vodiči, mínus všetky predtým uvedené poplatky. Predstavuje konečnú sumu, ktorú vaša flotila vygenerovala počas tohto obdobia, a takmer vždy sa bude zhodovať so sumou vloženou na tvoj účet počas nasledujúceho týždňa.
Poznámka: Počiatočný a konečný prehľad zárobkov vytvorených len vo vybranom týždni, ktorý sa začína v pondelok o 4.00 h a končí sa nasledujúci pondelok o 4.00 h. Zárobok z ciest dokončených medzi 4.00 h a bankovým prevodom bude zahrnutý v hodnote prevedenej na bankový účet. To znamená, že počiatočný zostatok a prevod na bankový účet sa nemusia vždy zhodovať a rozdiel, ktorý uvidíš, sa rovná počiatočnému zostatku (+/-) zárobku z ciest dokončených medzi 4.00 h ráno a presným časom odoslania platby.
Kontrola výpisov vodiča
Kliknutím na tlačidlo Vyrovnať sa s vodičmi v ľavej hornej časti stránky ťa presmerujeme na obrazovku, kde nájdeš prehľad zárobkov každého vodiča.
Ak potom klikneš na meno niektorého zo zarábajúcich vodičov, presmerujeme ťa na novú stránku, kde nájdeš možnosti, ako kontaktovať túto osobu (prostredníctvom správy, telefónu alebo e-mailu) a skontrolovať jej súhrn zárobkov a každú transakciu, ktorá sa objavila na účte.
Poznámka: Dodávateľský portál momentálne nepodporuje výplatu vodičov peňažným prevodom.
Prístup k prehľadom a dostupným údajom
Pre vybrané obdobie sú k dispozícii tieto typy prehľadov a informácií:
Aktivita ciest: Obsahuje podrobnosti o cestách dokončených flotilou, napríklad meno a kontaktné údaje vodiča, vozidlo, adresy, typy služieb (cesty alebo doručenia) a stav cesty (dokončená, zrušená atď.).
Aktivita vodiča: Obsahuje dokončené cesty, čas online a čas počas cesty pre každého z vodičov.
Kvalita vodiča: Obsahuje celkový počet dokončených ciest, mieru prijatia, mieru zrušenia a hodnotenie hviezdičkami každého z vodičov.
Platby – organizácia: Obsahuje podrobnosti o zostatku na účte na úrovni flotily vrátane zárobkov a výberov.
Platby – vodič: Obsahuje všetky údaje o platbe za každého vodiča počas určeného obdobia.
Platby – transakcie: Obsahuje všetky transakcie súvisiace s platbami počas určeného obdobia.
Časté otázky
- Prečo už nemám prístup k starému spôsobu platby?
Platby na dodávateľskom portáli fungujú rýchlejšie a pružnejšie, pretože teraz čerpajú z presnejšieho zdroja údajov. Údaje a prehľady v predchádzajúcom nástroji Uber Fleet mohli meškať aj 3 až 6 hodín. V novom dodávateľskom portáli sa údaje o zárobkoch vykazujú takmer vždy do hodiny (poznámka: môže to však trvať až 3 hodiny).
- Ako si môžem pozrieť svoje týždenné zárobky na novom dodávateľskom portáli?
Down Small Údaje o týždenných zárobkoch (vrátane bankových prevodov) sú k dispozícii na karte Platby, ako aj v prehľade Organizácia platieb na karte Prehľady.
- Prečo sa zárobky v starom nástroji líšia v porovnaní s novým nástrojom, aj keď je môj konečný zostatok rovnaký?
Down Small V starom nástroji Uber Fleet bol do vášho celkového zárobku započítaný poplatok za službu Uber, ktorý sme potom odpočítali v časti Vyplatenia a výbery. Teraz je poplatok za službu spoločnosti Uber z celkového zárobku už odpočítaný. To je dôvod, prečo ste si všimli rozdiel v číslach.
- Ako získam údaje k výplate vodičov?
Down Small Kliknutím na možnosť Vyrovnať sa s vodičmi na karte Platby sa zobrazí zostatok na úrovni vodiča za dané časové obdobie. Pomocou tejto funkcie môžeš sledovať zárobky vodičov a spravovať výplaty. Rovnaké informácie môžeš získať aj v prehľadoch Platby – vodiči na karte Prehľady. Stále je potrebné vyrovnať sa s vodičmi mimo platformy (priame platby vodičom zatiaľ nie sú podporované).
- Musím znova zaregistrovať svoje bankové a daňové údaje (ak sa vzťahujú na moju krajinu)?
Down Small Nie. Všetky tvoje bankové a daňové informácie budú automaticky prenesené na nový dodávateľský portál.
- Je problém, ak pridám vodiča alebo vozidlo len na jednu platformu?
Down Small Nie, všetko, čo vykonáš na jednej platforme, sa automaticky prejaví v druhej, takže sa nemusíš obávať toho, že by si musel robiť veci dvakrát.
- Nové názvy stĺpcov v prehľadoch sa nezhodujú so starými. Je to v poriadku?
Down Small Áno, sú zosúladené s tým, ako Uber kategorizuje platobné údaje v našich systémoch a ako sa zobrazujú platobné údaje na iných platformách, ako je napríklad aplikácia pre vodiča alebo flotilu.
- Kde si môžem pozrieť faktúry na novom dodávateľskom portáli?
Down Small Faktúry zatiaľ na novom dodávateľskom portáli nie sú k dispozícii (ale čoskoro budú). Ak chceš dočasne skontrolovať a stiahnuť faktúry, musíš pokračovať v používaní stránky http://partners.uber.com .
- Kedy sú naplánované týždenné vyplatenia prostriedkov?
Down Small Žiadne obavy! Týždenné vyplatenie prostriedkov sa nezmení. Týždenné vyplatenie prostriedkov je naplánované na pondelok o 4.00 h miestneho času.
- Kde si môžem pozrieť informácie o platbe na úrovni vodiča?
Down Small Môžeš buď prejsť do časti Platby a vybrať sekciu Vyrovnanie s vodičmi, alebo kliknúť na možnosť Prehľady a pozrieť si prehľad platieb vodičovi.
Informácie