Please enable Javascript
تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

نصائح شركاء التوصيل الآخرين لاستلام الطلبات

By now you have some appreciation for what makes an easy and stress-free pickup. Here are a few more insights from restaurant staff and other delivery people that might increase your chances of getting a better rating.

Looking for driving info? Switch to driver

الأسئلة الشائعة

  • إذا حدثت مشكلة، كأن يفرغ الإطار من الهواء، وتعذَّر عليك استلام الطلب، يمكنك إلغاء المشوار من خلال التطبيق. وفي حال تعرُّضك أنت أو غيرك للإصابة واحتجتَ إلى مساعدة طارئة، فاتصل دائماً بالسُّلطات أولاً.

  • يمكنك إلغاء الطلب. وسيفيدنا أن تُبلغ خدمة عملاء أوبر إيتس (Uber Eats) بأنك لم تعثر على أحد من العاملين بالمطعم، بحيث يتمكن المطعم من تحديث بياناته.

  • في أوقات ازدياد الطلبات، قد تستغرق المطاعم وقتاً أطول من المعتاد لإعداد الطعام. وإذا انتظرتَ لأكثر من 15 دقيقةً ولم يكن الطلب جاهزاً بعد، يمكنك إلغاء الطلب من خلال التطبيق. اضغط على وقت انتظار طويل جداً عند سؤالك عن السبب.

قدِّم خدمات التوصيل بطريقتك من خلال التطبيق

إن المعلومات الموجودة في صفحة الويب متاحة لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. تخضع المعلومات للتغيير ويُمكن تحديثها بدون إشعار.