Când conduci cu Uber, siguranța este o prioritate
De la preluarea pasagerului corect la solicitarea asistenței în momentul potrivit, aici găsești moduri prin care să călătorești fără griji.
Cauți informațiile pentru pasageri? Comută la pagina despre siguranța pasagerilor.
Sfaturi pentru siguranța șoferului
Creăm tehnologii pentru siguranța ta, dar și măsurile pe care le iei te pot proteja. Am colaborat cu autoritățile pentru a crea aceste sfaturi care să te ajute să fii în siguranță când conduci cu Uber.
1. Confirmă-ți pasagerul
Pasagerilor li se solicită să te găsească verificând numărul de înmatriculare, marca și modelul mașinii și fotografia afișată în aplicație. Îi poți solicita pasagerului să îți confirme numele înainte să se urce în mașină.
2. Fii atent(ă) când conduci
Poți menține siguranța rutieră dacă ești atent(ă) la drum și te odihnești când e cazul pentru a preîntâmpina ațipitul la volan. Nu uita: în majoritatea statelor și a țărilor, este ilegal să trimiți SMS-uri când conduci. Unii șoferi folosesc un suport pentru a-și poziționa telefonul într-un loc în care să îl poată vedea ușor. Astfel, reduc riscul distragerii atenției. În unele orașe, suporturile respective sunt obligatorii prin lege.
3. Protejează-ți informațiile personale
Folosim tehnologii pentru a-ți ascunde numărul de telefon când suni sau trimiți mesaje pasagerilor prin aplicație, astfel încât aceștia să nu îți vadă numărul personal.*
4. Spune-le și altora să își pună centura de siguranță
În multe locuri, folosirea centurilor de siguranță este obligatorie prin lege, atât pentru șoferi, cât și pentru pasageri. De asemenea, conform Centrelor pentru controlul bolilor, acesta este cel mai eficient mod de a salva vieți și de a reduce rănirile provocate de accidentele rutiere.
5. Atenție la pietoni și la bicicliști
Conform legislației rutiere generale, trebuie să fii atent(ă) la cei care merg pe jos sau cu bicicleta. Acest lucru este foarte important, mai ales când parchezi pentru a prelua sau lăsa un pasager la destinație sau când conduci noaptea.
6. Păstrarea regulamentară a destinațiilor
Este util să cunoști legile locale referitoare la locurile în care poți lăsa pasagerii pentru cazul în care ajungi în zone de încărcare a mărfurilor, zone cu vehicule parcate și multe altele.
7. Urmează-ți intuiția
Ai încredere în instinct și experiență. Folosește-ți discernământul când călătorești cu Uber. Dacă simți vreodată că te afli într-o situație de urgență, poți primi rapid ajutor folosind butonul de asistență pentru astfel de cazuri, afișat în aplicație. Și nu uita că poți opri cursa oricând dacă nu te simți în siguranță.
8. Comportă-te frumos și respectuos
Ghidul comunității Uber a fost creat pentru a ajuta la menținerea siguranței, respectului și experiențelor pozitive. Depinde de noi toți să respectăm aceste standarde pentru a ajuta la crearea unei comunități sigure și primitoare.
9. Trimite-ne feedback
După fiecare cursă, ai ocazia să îți evaluezi pasagerul oferindu-i între 1 și 5 stele, precum și să adaugi comentarii accesând secțiunea „Ajutor” din aplicație. Echipa noastră de intervenție disponibilă non-stop va examina incidentul.
Reține: la fiecare cursă, poți apăsa pe pictograma „scut” pentru a accesa Kitul Uber de instrumente pentru siguranță și să primești ajutor oriunde te-ai afla.
Creăm călătorii mai sigure pentru toată lumea
Află mai multe despre siguranță cu Uber
Siguranța șoferilor parteneri
Siguranța șoferilor este o prioritate pentru Uber. Află cum este integrată siguranța în aplicația Uber Driver și în serviciile oferite șoferilor, de la asigurare până la asistența în aplicație.
Angajamentul nostru privind siguranța
Uber se angajează să asigure siguranța tuturor. Află mai multe, inclusiv despre modul în care am integrat siguranța în serviciile oferite pasagerilor și șoferilor, în aplicație și nu numai.
Siguranța pasagerilor
Milioane de curse sunt comandate zilnic. Fiecare pasager are acces la funcții de siguranță integrate în aplicație. Și pentru fiecare cursă ai la dispoziție o echipă de asistență, dacă ai nevoie de ajutor.
*În cazul unei probleme temporare cu această funcție, este posibil ca numerele de telefon să nu fie anonime.
Compania