Sfaturi pentru siguranță când conduci cu Uber
De la preluarea pasagerului corect la solicitarea de asistență în momentul potrivit, aici găsești moduri prin care să călătorești în siguranță de fiecare dată.
Cauți informațiile pentru pasageri? Comută la „Sfaturi pentru siguranța pasagerului”.
Sfaturi pentru siguranța șoferului
Creăm tehnologii pentru siguranța ta, dar poți lua și tu unele măsuri. Am colaborat cu autoritățile pentru a crea aceste sfaturi care să te ajute să fii în siguranță când conduci cu Uber.
1. Confirmă identitatea pasagerului
Pasagerilor li se solicită să te găsească verificând numărul de înmatriculare, marca și modelul mașinii și fotografia afișată în aplicație. Îi poți solicita pasagerului să îți confirme numele înainte să se urce în mașină.
2. Păstrează-ți concentrarea la volan
Poți menține siguranța rutieră dacă ești atent(ă) la drum și te odihnești când e cazul pentru a preîntâmpina ațipitul la volan. Nu uita: în majoritatea statelor și a țărilor, este ilegal să trimiți SMS-uri când conduci. Pentru a reduce distragerile periculoase, îți recomandăm să folosești un suport prin care să-ți poziționezi telefonul într-un loc în care să-l poți vedea ușor.
3. Protejează-ți informațiile personale
Folosim tehnologii pentru a-ți ascunde numărul de telefon când suni sau trimiți mesaje pasagerilor prin aplicație, astfel încât aceștia să nu îți vadă numărul personal.*
4. Recomandă-le pasagerilor să se așeze pe bancheta din spate
Invită pasagerii care călătoresc singuri să se așeze pe bancheta din spate. Astfel, pot ieși în siguranță pe orice parte a mașinii pentru a evita traficul și beneficiați amândoi de spațiu personal.
5. Spune-le și altora să își pună centura de siguranță
Este bine să începi cursa amintindu-le pasagerilor să își pună centura de siguranță. În multe locuri, purtarea centurii de siguranță este obligatorie, deci nu uita să o folosești și tu.
6. Fii atent(ă) la pietoni și bicicliști
Fii atent(ă) la persoanele care merg pe jos și cu bicicleta. Acest lucru este foarte important, mai ales când parchezi pentru a prelua sau lăsa un pasager la destinație sau când conduci noaptea.
7. Lasă regulamentar pasagerii la destinație
Lasă pasagerii în locuri sigure și permisibile, precum zonele destinate pietonilor sau locurile în care este suficient spațiu de oprire, fără a bloca pistele pentru biciclete. Este important să cunoști legile locale pentru a le putea respecta.
8. Urmează-ți intuiția
Ai încredere în instinct și experiență. Folosește-ți discernământul când călătorești cu Uber. Dacă simți vreodată că te afli într-o situație de urgență, poți primi rapid ajutor folosind butonul de asistență pentru astfel de cazuri, afișat în aplicație. Și nu uita că poți opri cursa oricând dacă nu te simți în siguranță.
9. Comportă-te plăcut și respectuos
Ghidul comunității Uber a fost creat pentru a ajuta la menținerea siguranței, respectului și experiențelor pozitive. Depinde de noi toți să respectăm aceste standarde pentru a ajuta la crearea unei comunități sigure și primitoare.
10. Trimite-ne feedback
După fiecare cursă, evaluează pasagerul și adaugă comentariile folosind secțiunea „Ajutor” din aplicație. Dacă nu te simți vreodată în siguranță în timpul unei curse, anunță compania Uber prin aplicație. Echipa noastră de intervenție disponibilă non-stop va examina incidentul.
Reține: la fiecare cursă, poți apăsa pe pictograma „scut” ca să accesezi Kitul Uber de instrumente pentru siguranță și să primești ajutor oriunde te-ai afla.
Creăm călătorii mai sigure pentru toată lumea
Află mai multe despre siguranță cu Uber
Siguranța șoferilor
Uber is committed to driver safety. Learn how safety is built into the Driver app and driver experience, from insurance coverage to in-app support.
Angajamentul nostru privind siguranța
Uber se angajează să asigure siguranța tuturor. Află despre angajamentul nostru și despre modul în care siguranța este integrată în serviciile oferite pasagerilor și șoferilor, atât în aplicație, cât și în afara ei.
Siguranța pasagerilor
Milioane de mașini sunt comandate zilnic. Fiecare pasager are acces la funcții de siguranță integrate în aplicație. Și pentru fiecare cursă ai la dispoziție o echipă de suport, dacă ai nevoie de ajutor.
*În cazul unei probleme temporare cu această funcție, este posibil ca numerele de telefon să nu fie anonime.