Accesează direct conținutul principal

Îmbunătățirea siguranței

Your safety is our priority. We never stop working to reduce incidents and set new standards, so you can stay connected and protected every time you ride with us. Because safety never stops.

Funcțiile de siguranță sunt incluse în aplicație, pentru a le putea spune celor dragi unde te afli. Astfel, poți primi ajutor în cazul unui incident neașteptat.*

Fii mereu conectat(ă) și în siguranță când călătorești.

Asistență în caz de urgență

Primește rapid ajutor. Sună la serviciile pentru situații de urgență direct din aplicație, oriunde te-ai afla.

Asistență pentru utilizatori

Primești ușor ajutorul de care ai nevoie, fie că ai doar o întrebare rapidă, fie că vrei să raportezi un incident. Scrie-ne direct în aplicație, oricând ai nevoie de asistență.

Trimite detaliile cursei

Spune-le celor dragi unde ești. Adaugă „Contacte de încredere” în aplicație pentru a trimite detaliile cursei în mod automat.

Centrul de siguranță

Accesează „Centrul de siguranță” din aplicație pentru a afla ce măsuri luăm pentru ca tu să fii mereu în siguranță. Trebuie doar să apeși pe pictograma „scut” în timpul următoarei curse.

Evaluări reciproce

Feedbackul tău contează. Sistemul de evaluare reciprocă asigură o experiență plăcută cu Uber și îi protejează pe pasageri și șoferi. Evaluările slabe repetate pot duce la suspendarea sau dezactivarea contului.

Monitorizare GPS

Toate cursele cu Uber sunt monitorizate prin GPS de la început până la sfârșit, așa că poți să urmărești mașina și să vezi exact încotro te îndrepți.

Anonimizarea numărului de telefon

Numărul de telefon prin care efectuezi apeluri telefonice și trimiți mesaje este anonimizat prin intermediul aplicației Uber. Informațiile tale sunt protejate în mod automat.

Profilul șoferului

Află detalii despre șofer înainte de a te urca în mașină. Poți vedea evaluarea acestuia, câte curse a făcut, de când conduce, complimentele primite în urma curselor anterioare și multe altele.

RideCheck

Prin utilizarea unor senzori și date GPS, RideCheck poate detecta dacă o cursă are o oprire lungă neașteptată. În acest caz, te vom contacta și îți vom oferi instrumentele prin care să primești ajutor.¹

Confirmă folosind un cod PIN

Confirmă cursa folosind codul PIN. Activează această funcție pentru a te asigura că urci în mașina corespunzătoare, condusă de șoferul potrivit.

Înainte de a intra într-o mașină, verifică încă o dată în aplicație informațiile despre șofer. Urmează acești trei pași pentru a te asigura că te urci în mașina corectă:

Pasul 1:

Numărul de înmatriculare trebuie să corespundă.

Step 2:

Marca și modelul mașinii trebuie să corespundă.

Pasul 3:

Verifică fotografia șoferului.

Ghidul comunității noastre a fost creat pentru ca oricine să se poată bucura de o experiență plăcută cu Uber și să se simtă binevenit. Cei care nu respectă prevederile ghidului riscă să fie eliminați de pe platformă.

Angajamentul nostru privind siguranța nu se rezumă doar la aplicație. Avem parteneriate cu organizații de top pentru a contribui la sporirea siguranței și la consolidarea orașelor.

Ne consultăm cu un Consiliu de securitate

Uber dezvoltă noi procese și funcții cu ajutorul experților de top din domeniul siguranței și securității, al siguranței femeilor, al drepturilor civile și al siguranței rutiere.

Colaborăm cu instituiții de menținere a siguranței publice

Uber are o echipă de investigație formată din foști profesioniști în domeniul aplicării legii care oferă asistență imediată profesioniștilor din domeniul siguranței publice pentru cazuri în desfășurare.

Susținem eforturile de ajutorare în caz de dezastre

Echipa noastră lucrează cu oficiali guvernamentali și organizații precum Crucea Roșie pentru a sprijini eforturile de ajutorare pe teren.

Siguranța șoferilor

Conduci cu încredere când dorești, unde dorești.

Angajamentul nostru privind siguranța

Meriți să te deplasezi și să câștigi în siguranță.

*Anumite cerințe și funcții variază în funcție de regiune și este posibil să nu fie disponibile.