Livrări folosind aplicația Uber Driver
Iată câteva informații despre modul în care aplicația te poate ajuta să faci livrări cu succes.
Cauți informații despre condus? Comută la secțiunea destinată șoferilor parteneri
Din acest videoclip, vei afla:
- Cum afli unde te întâlnești cu clientul
- Cum procedezi dacă ai nevoie de ajutor când predai comanda
Detalii despre preluări
Când ești gata să efectuezi livrări, te poți conecta în aplicația pentru șoferi parteneri. Aplicația va afișa comenzile de livrare disponibile din apropiere. Poți să apeși pentru a accepta comanda.
Restaurantul te așteaptă, dar poți anunța personalul că ai ajuns ' pentru a prelua o comandă din aplicația Uber Eats. Curierii parteneri ne-au spus că verifică numele și numărul comenzii din aplicație și comanda pentru a confirma că o au pe cea corectă înainte să părăsească restaurantul.
Cum găsești clientul
Dacă nu găsești clientul când livrezi, poți să îl suni sau să îi trimiți mesaj în aplicație. Dacă nu răspunde la apel, poți apăsa pe bannerul care apare pentru a semnala că nu a răspuns. Astfel, va primi o notificare.
Dacă nu te contactează rapid, poți urma instrucțiunile pentru a încheia livrarea.
Un număr mare de livrări anulate poate indica activitate frauduloasă care încalcă Ghidul comunității noastre și Acordul de accesare a platformei.
Cum folosești aplicația pentru preluări
Cum aștepți la restaurant
Uneori, durează mai mult ca restaurantele să prepare mâncarea. Poți să apeși pe detaliile comenzii și să raportezi când comanda „Nu este gata”.
Primește detalii despre livrări în aplicație
După ce ajungi la locul de livrare, aplicația îți va da detaliile oferite de client prin care să îl poți găsi, cum ar fi numărul de interfon și etajul.
Serviciul telefonic
Aplicația va funcționa cel mai bine în zonele din orașul tău în care șoferii și clienții au servicii de telefonie mobilă.
Adresele de livrare greșite
Dacă un client te contactează și îți oferă altă adresă decât cea din aplicație, ' poți accepta sau anula comanda. Dacă poți și dorești să livrezi comanda la adresa nouă, poți suna la echipa noastră de asistență pentru a primi ajutor. În caz contrar, dacă decizi să nu livrezi la noua adresă, poți să arunci mâncarea.
Întrebări frecvente
- Sugestii privind transportul comenzii
Conform curierilor parteneri, o geantă termoizolantă îmbunătățește experiența clienților, dar nu este necesară decât în locurile în care este obligatorie prin lege.
- Toți șoferii parteneri pot primi comenzi pentru livrări cu Uber?
Da, atât timp cât platforma Uber Eats este disponibilă în zona ta. Pentru a comuta între condus și livrări, apasă pe bara din partea de jos a ecranului. Apasă pe pictograma Setări din colțul din dreapta jos pentru a deschide Preferințele privind condusul, apoi activează opțiunea Livrări.
Livrezi cum dorești în aplicație
Livrezi cum dorești în aplicație
Detaliile disponibile pe această pagină web au doar scop informativ și este posibil să nu se aplice în țara, regiunea sau orașul tău. Acestea pot fi modificate și actualizate fără notificare.
Despre
Despre