Diversitate și incluziune
At Uber, our mission is to ignite opportunity by setting the world in motion. We see direct parallels between how we ignite opportunity through our company and how we ignite it within our company. But we also know that a solely data-driven approach will never be sufficient, because D&I is more than a box to check or a target to hit. The numbers matter, but they’re only a starting point; a commitment to diversity and inclusion has to run much deeper. That’s why we’ve set an audacious goal: to make Uber the most diverse, equitable, and inclusive workplace on the planet. And we’re not just setting high expectations for our own good. We’re aiming sky-high because we know from experience that reducing and eliminating inequity is hard to do if all you shoot for is incremental change.
Impact social
În 2018, Uber a susținut în întreaga lume numeroase programe și parteneriate interesante referitoare la inegalitate și care au influență de lungă durată în afara companiei noastre.
De exemplu, în San Francisco, orașul nostru natal, colaborăm cu
De asemenea, oferim asistență comunităților în vremuri dificile. Anul trecut, Uber a creat un fond de ajutorare în caz de dezastre pentru a oferi curse gratuite, mâncare și alte ajutoare persoanelor afectate de uragane, incendii naturale și alte dezastre naturale, precum și asistență primilor respondenți. Iar în 2018, prin săptămâna noastră de servicii #UberInTheCommunity, peste 3.400 de angajați din peste 100 de orașe au avut ocazia să facă voluntariat în cadrul a peste 315 evenimente. De la prima săptămână de servicii din 2017, s-a înregistrat o creștere de 150% în cazul evenimentelor, 55% în privința participării angajaților și 85% privind participarea municipalității.
Oferim oportunități
Diversitatea este unul dintre cele mai mari avantaje când vine vorba de birourile noastre sau de șoferii noștri parteneri din întreaga lume. De aceea, facem tot ce putem pentru a spori diversitatea și incluziunea din cadrul forței noastre de muncă, astfel încât să creăm o cultură globală care sărbătorește diferențele și să oferim tuturor angajaților și partenerilor resursele și susținerea de care au nevoie ca să se dezvolte, să prospere și să reușească.
Pentru a ne asigura că principalii noștri coordonatori sunt răspunzători pentru această sarcină importantă, am implementat un indicator esențial pentru evaluarea performanței și determinarea nivelului de compensare a directorilor executivi: „progresul obiectivelor măsurabile privind diversitatea și incluziunea”. Prin intermediul parteneriatului nostru unic și inovator cu Academia Online de Afaceri de la Harvard, oferim educație de talie mondială privind managementul coordonatorilor actuali sau potențiali, punând accent pe cultură, conducere și incluziune. Iar pe parcursul anului 2019, inițiem o varietate de sponsorizări, programe de mentorat și instruire pentru angajații din toate posturile, cu scopul de a le face disponibile uniform, în sediile globale ale companiei.
De asemenea, ne-am declarat hotărât și public susținerea în ce privește egalitatea de gen, prin Angajamentul privind imparțialitatea salariilor în California. Am făcut pași mari în 2018 în această direcție și ne dorim să progresăm și mai mult!
Cultură și apartenență
Nu vom putea crea cel mai divers și inclusiv loc de muncă de pe planetă dacă ne mulțumim cu schimbări mici și treptate. Pentru a ne realiza viziunea îndrăzneață, avem nevoie de acțiuni la fel de îndrăznețe, începând cu o schimbare radicală privind funcționarea companiei Uber. În cazul nostru, asta a început cu transformarea fundamentală a culturii noastre.
În sondajul nostru global de autoidentificare de gen, am solicitat angajaților Uber din întreaga lume să ofere voluntar detalii despre modul în care se identifică, astfel încât să recunoaștem și să susținem mai bine diversele grupuri care au deja reprezentanți în cadrul forței noastre de muncă. De aceea am creat și Ghidul privind tranziția de gen, destinat angajaților transgender, non-binari și celor care nu se conformează unor noțiuni privind genul, care sunt în mijlocul unei tranziții de gen sau doresc să facă tranziția.
În decursul anului, intenționăm să dezvoltăm aceste proiecte și să investim mai mult în oamenii și în cultura companiei. Nu ne vom opri până când Uber devine un loc de muncă unde toate persoanele sunt încurajate și au toate resursele pentru a reuși, indiferent dacă trebuie să ne extindem cele 12 Grupuri de resurse pentru angajați, care cuprind peste o treime din angajații Uber din întreaga lume sau dacă trebuie să extindem politica privind concediul parental pentru toți părinții, indiferent de sex sau starea de îngrijitor, fie ei angajați temporari sau salariați.
Capabili la Uber
Comunitatea Uber dedicată îngrijitorilor și angajaților cu dizabilități
Cultura persoanelor de culoare la Uber
Uber dedicată angajaților și partenerilor de culoare
Los Ubers
Uber dedicată angajaților și partenerilor de origine hispanică și latino-americană
Schimb de religii la Uber
Uber dedicată persoanelor cu diverse credințe și culturi spirituale
Pride la Uber
Uber dedicată diversității și incluziunii membrilor comunității LGBTQ+ (colectivitatea lesbiană, gay, bisexuală, transsexuală și intersexuală)
Integrare sistemică
Cel mai puțin vizibil, dar și cel mai important proiect privind diversitatea și incluziunea, se desfășoară în spatele scenei: crearea și implementarea sistemelor departamentului Resurse umane. De aceea, am consolidat instruirea managerilor Uber care se ocupă cu angajarea, pentru ca aceștia să dezvolte abilități de intervievare inclusivă. De asemenea, coordonatorii noștri s-au angajat să se asigure că există persoane diferite în toate posturile executive. Totodată, inițiem implementarea regulii Rooney, adică a parametrilor pentru angajarea persoanelor aflate la jumătatea carierei, astfel încât să ne extindem pe viitor către toate tipurile de angajări.
Prin echipele noastre dedicate managementului forței de muncă și carierei, Uber continuă să examineze, să reconceapă și să încorporeze mentalitatea incluziunii în sistemele și programele care influențează cel mai mult felul în care prosperă și reușesc angajații. Am descoperit că programele de sponsorizare sunt eficiente mai ales când vine vorba de identificarea și cultivarea unei rețele bogate, diverse și durabile privind forța de muncă din generația următoare.
Este vital să ne asigurăm că propunerea Uber privind valoarea angajaților răspunde nevoilor forței nostre de muncă tot mai diverse. Începând cu oferirea unei consilieri complete pentru îngrijirea sănătății mentale în cazul colegilor și familiilor acestora prin partenerul nostru Lyra și până la susținerea angajaților pe parcursul tuturor etapelor îngrijirii sănătății reproductive prin Progyny, continuăm să întrebăm „De ce au nevoie angajații Uber pentru a fi protejați și sănătoși?”.
Conducerea companiei
În întreaga lume, Uber profită de oportunități pentru a deveni catalizatorul schimbării în cazul unei game vaste de probleme care afectează aproape toate comunitățile în care suntem disponibili. Anul trecut, pe durata lunii de sensibilizare cu privire la traficul de persoane, am colaborat cu Polaris, o organizație non-profit care conduce Linia telefonică națională pentru cazurile de trafic de persoane pentru a informa publicul despre această epidemie.
În Statele Unite, am participat la demersul în creștere al companiilor și factorilor de decizie din administrație care se angajează să ofere persoanelor o a doua șansă și nu am întrebat niciodată angajații potențiali dacă au antecedente penale. La nivel de stat, desfășurăm procesul de verificare a șoferilor conform reformelor de stat care au reclasificat câteva infracțiuni minore drept delicte în loc de crime.
La nivel național, Uber face parte din Coalition for the American Dream (Coaliția pentru visul american), un grup de sprijin care luptă pentru prevenirea deportării persoanelor născute în S.U.A. din părinți fără acte de cetățenie. Ne-am alăturat Coaliției companiilor pentru Legea privind egalitatea (Equality Act) inițiată de Campania drepturilor omului, o alianță compusă din cele mai importante întreprinderi globale care susțin protecția federală eficientă la locul de muncă a membrilor comunității LGBTQ+ (colectivitatea lesbiană, gay, bisexuală, transsexuală și intersexuală). Iar toamna trecută, Uber și 20 de companii partenere s-au reunit pentru a lansa Declarația pentru progres în cadrul Summitului pentru acțiune globală în favoarea climatului, deoarece schimbările climatice sunt o amenințare reală și iminentă și ne-am angajat să creăm un viitor mai verde și mai durabil.
"În cadrul companiei Uber, celebrăm diversitatea și suntem deciși să creăm un mediu în care oamenii se simt bineveniți, ajutați și provocați. Pentru ca Uber să-și atingă potențialul maxim, diversitatea și incluziunea trebuie să reprezinte elementele centrale ale activității pe care o desfășurăm."
–Dara Khosrowshahi, Chief Executive Officer, Uber
"Diversitatea și incluziunea nu reprezintă doar modificarea unui sistem sau a unui proces, ci implică și oferirea unor oportunități reale privind dezvoltarea personală, care pot influența comportamentele și atitudinile în viața de zi cu zi. Dacă adoptăm măsurile potrivite, echipele care pun accentul pe diversitate pot deveni principalul nostru avantaj, deoarece acestea generează inovația."
–Bo Young Lee, Chief Diversity and Inclusion Officer, Uber
Reprezentarea forței noastre de muncă
De la ultimul raport privind diversitatea, numărul angajaților Uber a crescut exponențial. Pe măsură ce ne dezvoltăm, ne preocupă constant modul în care angajăm oamenii și cum îi ajutăm să evolueze.
Iată câteva modificări importante privind populația de la an la an (2019 față de 2018):
Numărul femeilor a crescut în general cu 42,3%. Creșterea a fost cea mai vizibilă în domeniul tehnologic (unde numărul femeilor a crescut cu 47,9%) și în cazul funcțiilor de conducere din acest domeniu (creștere de 35,3%).
Regiunea cu cea mai mare crește a numărului femeilor a fost American Latină, unde numărul a crescut cu 88,3%.
Din 2018, în S.U.A., numărul angajaților de culoare/americani de origine africană și a celor hispanici/latino-americani a crescut cu 44,5% și, respectiv, 73,5%. Creșterea a fost cea mai vizibilă în domeniul tehnologic (cu 65% și, respectiv, 74,3%).
Pe lângă creșterea populației generale, a crescut și procentul angajaților femei de origine asiatică, de culoare/americani de origine africană și hispanici/latino-americani. Mai jos este o prezentare mai detaliată a graficului forței de muncă din ultimii doi ani.¹
Gen și rasă la nivel global
Din 2018 până în 2019, în general procentajul femeilor din cadrul tuturor posturilor a crescut în întreaga lume (+2,9 procente). În mod similar, procentul femeilor a crescut în majoritatea regiunilor globale (variind între +0,2 și +0,4 procente) și crește constant în Europa, Orientul Mijlociu și Africa. În S.U.A., procentul angajaților slab reprezentați a crescut în general (+1,2 procente pentru angajați de culoare/americani de origine africană și +2,2 pentru cei hipanici/latino-americani), mai ales în cazul posturilor din domeniul tehnologic și al asistenței.
Reprezentarea globală a sexelor
Reprezentarea raselor și etniilor din S.U.A.
Genul persoanelor în funcție de regiune
Forța noastră de muncă din posturi de conducere
În posturile de conducere din toate domeniile, numărul global al femeilor a crescut (+7,1 procente), mai ales în cazul funcțiilor din afara domeniului tehnologic (+12,5 procente). În ultimul an, a sporit diversitatea angajaților aflați la conducere, dar datele indică o nevoie continuă de a ne axa pe femei (-1,8 procente), pe persoanele de culoare/americani de origine africană (de la 0% la 0,8%) și pe hispanici/latino-americani (tot de la 0% la 0,8%) când vine vorba de funcții de conducere în domeniul tehnic. ⁴
O examinare inter-sectorială a forței noastre de muncă din S.U.A.
Anul acesta am început să analizăm mai profund datele privind forța de muncă, explorând perspectiva suprapunerii chestiunii rasei/etniei și celei privind genul. Luând în considerare suprapunerea chestiunii rasei/etniei și celei privind genul (în S.U.A.), putem să facem observații mai semnificative și pătrunzătoare privind tendințele principale și, astfel, să abordăm strategii mai eficiente și inclusive pentru a reduce deficiențele și a ne îmbunătăți cultura.
Concluzie
Indiferent dacă se află la serviciu, pe drum sau acasă, toate persoanele trebuie aibă libertatea de a-și exprima personalitatea. În ultimul an, am făcut schimbări pozitive în lume și am continuat să creăm comunitatea mai diversă și interconectată pe care ne-o dorim. Am făcut progrese importante, dar mai sunt multe de realizat. Nu ne vom opri până când diversitatea și incluziunea stau la baza tuturor activităților noastre.
–Bo Young Lee, Chief Diversity and Inclusion Officer, Uber
¹Date corespunzătoare intervalului cuprins între martie 2018 și martie 2019.
²Din cauza rotunjirii valorilor, procentajele privind rasa și etnia s-ar putea să nu însumeze totalul de 100%.
³Departamentul nostru de asistență include angajați cu distincția Nivel 1 și Nivel 2, inclusiv reprezentanți dedicați sprijinirii comunității, specialiști de la Centrele pentru suport parteneri, specialiști Xchange Leasing, specialiști în domeniul operațiunilor din cadrul procesului de vânzări și operatori independenți.
⁴O funcție de conducere presupune cel puțin un post de director.