Accesează direct conținutul principal

Cum să obții ajutor

Primești ajutor oricând ai nevoie. Descoperă modurile prin care poți afla răspunsurile necesare și contactează Uber pentru a primi ajutor.

Cauți informații despre condus?

  • Din acest videoclip, vei afla:

    • Cum primești răspunsuri la întrebările frecvente
    • Cum contactezi echipa de suport
    • Cum trimiți o întrebare online
    • Cum primești personal ajutor de la un reprezentant Uber
    Youtube (filled)

Moduri de a primi ajutor

Când ai o întrebare, când trebuie să raportezi o problemă sau vrei doar să discuți cu cineva de la Uber, există mai multe moduri prin care ne poți contacta.

1. Pentru a găsi răspunsuri la întrebările frecvente, apasă pe „Ajutor” din aplicație.

2. Nu vezi răspunsul de care ai nevoie? Derulează în jos pentru a primi ajutor suplimentar telefonic sau prin e-mail.

3. Mergi la Centrul local Uber de suport pentru șoferi parteneri și vei primi ajutor.

4. Trimite o întrebare accesând help.uber.com/ubereats.

Dacă trimiți o întrebare, echipa noastră de suport îți va răspunde în 48 de ore. Uber îți va trimite o notificare pe telefon (dacă ai notificările activate), informându-te că ai primit un răspuns. De asemenea, îți vom trimite un e-mail.

Mai mult ajutor

Mai ai nelămuriri? Încearcă și aceste resurse utile.

Cum obții ajutor online

Site-ul nostru, help.uber.com/driving-and-delivering are multe informații excelente pentru curierii parteneri, indiferent dacă aceștia sunt noi sau au experiență cu aplicația Uber Eats.

Cum programezi o întâlnire

Trebuie să discuți personal cu un specialist Uber? În multe orașe, poți face o programare la Centrul Uber local de suport pentru parteneri direct din aplicație.

Înregistrează-te pentru a conduce folosind aplicația Uber.

Vrei să câștigi și mai mult? Poți folosi aplicația Uber Driver pentru a face curse cu pasageri. Dacă te-ai înregistrat pentru a conduce, poți să și livrezi. Mulți șoferi noi primesc aprobarea de a face livrări de mâncare înainte de a avea contul activat pentru a putea prelua pasageri. Este o modalitate excelentă de a porni mai rapid la drum cu aplicația.

Pentru a începe, folosește aceste linkuri:

Condu cu Uber

Livrează cu Uber Eats

Întrebări frecvente

Detaliile disponibile pe această pagină web au doar scop informativ și este posibil să nu se aplice în țara, regiunea sau orașul tău. Acestea pot fi modificate și actualizate fără notificare.