طريقة أفضل لإدارة عملك

بعد الدخول إلى "بوابة المورّدين"، اضغط على علامة التبويب المدفوعات في أعلى الصفحة. ستجد هنا معلومات الدخل والمدفوعات المتعلقة بحسابك.

إذا كنت ترغب في تنزيل هذه المعلومات، يمكنك الضغط على علامة التبويب التقارير أو على أيقونة السحابة.

في أعلى يمين الصفحة، ستتمكن من رؤية رصيدك متراكماً من بداية الأسبوع حتى اليوم والوقت اللذين تتحقق فيهما من البيانات (ملاحظة: قد يكون هناك تأخير في البيانات يصل إلى 3 ساعات).

وهي تمثل إجمالي الدخل الذي حققته أنت (إذا كنت تقود و/أو تقوم بإجراء خدمات التوصيل) و/أو الذي حققه المستفيدون في أسطولك، وتستثني بالفعل مبالغ الدخل والمبالغ المستردة والنفقات والمدفوعات إلى أطراف أخرى.

في نهاية الأسبوع، يجب أن يكون الرصيد النهائي معادلاً لما يتم تحويله إلى حسابك المصرفي في الأسبوع التالي.

يمكنك الرجوع إلى عناصر السطر التي تشكل هذا المبلغ مباشرة تحت رصيدك الحالي.

الإكرامية: للحصول على معلومات أكثر وضوحاً، نوصي باستخدام نطاقات التواريخ بدءاً من يوم الاثنين.

المفاهيم الرئيسية التي ستجدها:

رصيد البدء: الدخل الذي حققه أسطول سياراتك في الأسبوع السابق، وبالتالي، المبلغ الذي تبدأ به أسبوعك (تم تحويله بالفعل إلى حسابك المصرفي من الأسبوع السابق).

إجمالي الدخل: يساوي صافي الدخل الذي تحققه (إذا كنت تقود و/أو تقوم بإجراء خدمات التوصيل) وصافي دخل المستفيدين في أسطولك، باستثناء رسوم خدمة أوبر بالفعل. بالضغط على السهم الموجود على اليسار، يمكنك الاطِّلاع على تفاصيل الدخل لكل فئة وفهم مصدر الدخل (أجرة المشوار، العروض الترويجية، الإكراميات أو الحوافز). قد يتم تطبيق خصومات ضريبية هنا.

المبالغ المستردة والنفقات: رسوم التكاليف المتنوعة غير المتعلقة بالمشاوير، وكذلك مدفوعات سداد رسوم المرور.

ما تم دفعه للجهات الأخرى: التحصيلات النقدية التي تم تحصيلها من قِبَل الشركاء السائقين وعمليات الإيداع التي تم تنفيذها في حسابك المصرفي مقابل دخل الأسبوع السابق.

الرصيد النهائي: إجمالي الدخل الذي حققته أنت والشركاء السائقون، مع طرح جميع الرسوم المذكورة سابقاً. ويمثل هذا المبلغ النهائي الذي حققه أسطول سياراتك خلال هذه الفترة، وسيطابق دائماً المبلغ الذي يتم إيداعه في حسابك خلال الأسبوع التالي.

ملاحظة: تعكس تقارير رصيد البدء والرصيد النهائي الدخل الذي يتم تحقيقه في الأسبوع المُحدَّد فقط، بدءاً من يوم الإثنين الساعة 4:00 صباحاً وانتهاءً بيوم الإثنين التالي الساعة 4:00 صباحاً. وسيتم تضمين الدخل من المشاوير التي يتم إكمالها بين الساعة 4:00 صباحاً والتحويل المصرفي في القيمة المحوَّلة إلى الحساب المصرفي. وهذا يعني أن الرصيد الأولي والمبلغ المحوَّل إلى الحساب المصرفي قد لا يتطابق دائماً وأن الفرق الذي تراه يساوي "الرصيد الأولي" (+/-) الدخل من المشاوير التي تم إكمالها بين الساعة 4:00 صباحاً والطابع الزمني الساري للدفع.

بالضغط على زر تسوية الدخل مع الشركاء السائقين في أعلى يمين الصفحة، ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة ستجد فيها تفاصيل الدخل بحسب المستفيد.

بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بالضغط على اسم أي من المستفيدين، فستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة حيث ستجد خيارات للاتصال بالمستفيد (عن طريق رسالة أو هاتف أو بريد إلكتروني) والتحقُّق من ملخص دخلهم وكل معاملة تم إجراؤها بواسطة الحساب

ملاحظة: لا تدعم بوابة المورّدين حالياً تحويل الأموال إلى الشركاء السائقين

وفي ما يلي أنواع التقارير والمعلومات المتاحة للفترة التي تم تحديدها:

نشاط المشوار: يحتوي على تفاصيل المشاوير التي أكملها أسطول السيارات، مثل اسم الشريك السائق ومعلومات الاتصال به، ووسيلة التنقُّل، والعناوين، وأنواع الخدمة (المشاوير أو خدمات التوصيل)، وحالة المشوار (تم إكماله، أو إلغاؤه، أو غير ذلك).

نشاط الشريك السائق: يحتوي على المشاوير المكتملة، ومدة الاتصال، ووقت إجراء المشاوير لكل شريك سائق.

جودة الشريك السائق: يحتوي على إجمالي المشاوير المكتملة، ومُعدَّل القبول، ومُعدَّل الإلغاء، وتقييم النجوم لكل شريك سائق.

المؤسسة التي تتلقى المدفوعات: يحتوي على تفاصيل رصيد حسابك على مستوى أسطول السيارات، بما في ذلك الدخل والتحصيلات.

مدفوعات الشركاء السائقين: يحتوي على أي تفاصيل متعلقة بالدفع لكل شريك سائق خلال الفترة المحددة.

معاملات الدفع: يحتوي على أي معاملات متعلقة بالدفع خلال الفترة المحددة.